Per lavorare da remoto, ho acquistato di recente un Logitech H390 in modo da poter comunicare in remoto con i miei colleghi dalla mia macchina WinXP utilizzando un software integrato con il sistema telefonico della nostra azienda. Sfortunatamente i miei colleghi si lamentano costantemente di sentire un'eco della loro voce. Dopo alcune sperimentazioni, si scopre che il silenziamento del microfono dell'auricolare rimuove l'eco, quindi è abbastanza chiaro che il microfono della mia cuffia sta rilevando la propria voce e la sta inviando a loro.
Qualcuno mi ha suggerito di cercare altri microfoni che potrebbero essere sul mio sistema, magari integrati nel mio laptop. Ho trovato un potenziale microfono e l'ho disabilitato nel gestore dispositivi. Questo non ha avuto alcun effetto.
Ho provato a modulare il guadagno sul microfono, abbassandolo e questo ha un effetto molto piccolo. Abbassare il volume della cuffia ha un effetto piuttosto grande. Sfortunatamente, quando partecipo alle riunioni e tutti sono seduti attorno a un altoparlante, ho bisogno di aumentare il volume per ascoltare ciò che tutti dicono al tavolo delle conferenze.
Ho cercato sul sito Web di logitech per vedere se mi mancano driver / software speciali che dovrei usare. Non ci sono download elencati quando cerco il mio auricolare.
Quindi mi sembra di essere in un enigma, posso alzare il volume in modo da poter sentire ma produrre un eco, oppure posso abbassare il volume e non sentire.
C'è un modo in cui posso cancellare l'eco dal microfono della mia cuffia in modo più efficace pur essendo in grado di avere il volume a un livello confortevole? Il software del mio softphone dovrebbe fare un lavoro migliore all'annullamento dell'eco? O è il mio auricolare che puzza?