Il ricevitore unificante Logitech non funziona più su TUTTE le porte USB


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Ho un Logitech m525 mouse che uso al lavoro (Win 7 a 32 bit). Per il primo momento, porterei il mouse a casa con me, il che significava scollegare il Ricevitore Unifying . Dopo alcune volte, tuttavia, ho notato che se avessi ricollegato il ricevitore Unifying a una porta installata in precedenza, non funzionava. Nel corso del tempo, ho effettivamente esaurito le porte per collegare questo dispositivo in. Ottengo il seguente errore "USB Device Not Recognized":

enter image description here

Guardando nel mio device manager, vedo che c'è un "Unknown Device":

enter image description here

e nello stato delle proprietà dei dispositivi ho il seguente:

Windows ha interrotto questo dispositivo perché ha segnalato problemi. (Codice 43)

Ho provato a disinstallare e aggiornare il driver, senza alcun risultato. Ho anche scaricato SetPoint e installato in precedenza quando ho installato il mouse per la prima volta. Ancora non funziona. La mia domanda è due volte:

  1. Ho la sensazione che ci siano dei residui di driver corrotti, quindi "Windows ha fermato il dispositivo ...". Come rimuovere completamente QUALSIASI driver associato a questo dispositivo?
  2. Esiste un modo corretto per installare il ricevitore Logitech Unifying per Windows 7?

Questo NON è il comportamento di un ricevitore unificatore rotto / logoro. Ho appena collegato il mio desktop e tutto funziona perfettamente!

@MaratKoshoev lo hai collegato ad un altro slot USB?
James Mertz

Risposte:


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Ho avuto esattamente lo stesso problema, appena guardato questo semplice video su Youtube.

Fondamentalmente i passaggi sono:

  • togliendo il cappuccio nero
  • attaccare un pezzo di carta all'interno per avvicinare i punti di contatto
  • riattacca il berretto nero

Ho provato e funziona.


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Avevo trovato anche questo video, in effetti funziona, in effetti il ​​comportamento intermittente che avevo, lavorando su alcune porte non su altre in momenti casuali, l'idea che i contatti non stessero contattando correttamente aveva molto senso.
Dizzy Bryan High

Posso anche confermare che la soluzione funziona. L'ho provato ieri e non ho avuto più problemi. Inoltre, il problema era in Windows e Linux, quindi sono stato in grado di restringere rapidamente il problema all'hardware.
Abram

Sono stato in grado di sistemare usando una modifica di questa tecnica, dal momento che non riuscivo a far partire il cappuccio. Quando stavo tirando su, ho notato che i contatti si muovevano su e giù. L'ho piegato abbastanza da spingere un po 'i contatti e ora funziona bene ..
Kyle Heironimus

Funziona solo perché i contatti metallici sul pcb del ricevitore sono consumati fino a una certa lunghezza e quando lo fai, gli dai una piccola quantità extra di metallo. Questo funzionerà solo temporaneamente, fino a quando non lo collegherai / scolleghi più volte e anche il metallo extra si staccherà. L'ho provato all'inizio, ma il ricevitore è morto di nuovo dopo alcune settimane. Ho funzionato di nuovo pulendo e coprendo i contatti con una piccola quantità di saldatura e inserendo un nuovo metallo, ma di nuovo ha funzionato solo per un po 'di tempo, ed è morto ora. Stranamente, questa volta i nuovi contatti che ho creato NON sono logorati, quindi ci deve essere dell'altro.
quetzalcoatl

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Questo è il comportamento tipico di un ricevitore unificatore rotto / consumato. L'unico modo per risolvere questo problema è acquistare un altro . Tuttavia, dovrai configurare i tuoi vecchi dispositivi sul nuovo ricevitore usando Software Logitech .

Questo potrebbe dover essere fatto con ogni nuovo computer con cui usi il mouse / nuovo ricevitore unificatore. Anche se dopo una nuova installazione di Windows 8, il mio ricevitore ha preso il mouse senza il software Logitech.


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Se il ricevitore non viene riconosciuto, non è necessariamente rotto. Ho inserito il mio ricevitore t600 nel mio pc (vinci 7 64 bit) e sto avendo gli stessi problemi. Mi sposto sul mio portatile (Windows 8) con lo stesso ricevitore e posso usare il mouse senza difficoltà. C'è qualcosa in Windows 7 64 bit che sta avendo problemi con questo. Metti alla prova il tuo ricevitore su un altro dispositivo prima di rivendicarne la rottura. o restituendo il tuo prodotto. Probabilmente potresti riuscire a farlo funzionare.


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Un po 'tardi per la festa, ma questo ha funzionato per me. Per qualche motivo il file usb.inf era mancante o danneggiato per me.

Passare a "C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \ usb.inf_amd64_neutral_e2b28ecac19a29af"

Copia usb.inf e usb.PNF in "C: \ Windows \ INF \"

Aggiorna unità su dispositivi sconosciuti

- In Gestione dispositivi, fare clic con il tasto destro e selezionare Proprietà

- Seleziona la scheda Driver

- Fai clic sul pulsante "Aggiorna driver"

- Seleziona 'Cerca nel mio computer il software del driver'

- Immettere "C: \ Windows \ INF \" nel software Ricerca driver in questo campo posizione e fare clic su Avanti


Questo ha risolto diversi problemi di driver per me. Non so perché Windows non ha cercato "C: \ Windows \ INF \" per impostazione predefinita.
Jonathan Allen

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Sono abbastanza sicuro di aver avuto questo problema dopo Acronis Backup & amp; Ripristinare 11.5 ha riprodotto il mio disco in un file .tib.

In seguito il sistema di origine e il sistema di destinazione sembravano aver perso C: \ windows \ inf \ usb.inf.

L'ho copiato dal mio netbook e da un 'Driver di aggiornamento' in seguito, se avessi riavviato la mia tastiera wireless logitech k400.

Questo sembra aver influenzato non solo i ricevitori unificanti Logitech, ma tutti i dispositivi USB Composite. Il mio tablet Android è anche interessato, così come il mio ricevitore USB Controller Xbox 360 Microsoft, dal momento che ha due pad 360 sincronizzati ad esso, ma il mio PowerA Minix360 cablato non è interessato. Anche il mio microsoft wired keyboard 600 e logitech V220 non sono interessati, in quanto non sono "USB Composite Device", ma "USB Human Interface Device".

Il dispositivo USB Composite viene utilizzato per racchiudere più dispositivi secondari in un dispositivo monoparentale, ad esempio due endpoint USB Human Interface Device (uno per tastiera, uno per mouse) come fa Logitech Unifying Receiver.

Grazie mille a lucvdv di answers.microsoft.com per averlo capito :

Some time ago, my system stopped recognizing some, but not all USB devices.
USB ports are fine, it reads the device descriptors but then either says
it's unknown hardware or says it can't find a driver for it.

A second symptom that must have started at the same time is that it
"forgets" all about some USB devices that have always worked fine before, 
with the same result: suddenly either "unknown" or "can't find a driver".

Two weeks ago, it was my keyboard.  
It still worked when I logged on (it had to, I used it to enter my password).
Immediately after logging on, the found new hardware thing popped up,
after a few seconds it said it failed to install my new hardware, and at
that moment my keyboard stopped working.
Never found a solution, I've been using a PS2 keyboard instead since.
I've tried other USB keyboards, it didn't recognize any of them.

Yesterday, it was the USB hub that's built into my monitor that
suddenly turned into an "unknown device", and nothing I connect
to it is detected anymore. 
In an attempt to fix that, I launched the device manager and let it
scan for new hardware.

Result: instead of my USB hub starting to work again, my 
Logitech wireless mouse stopped working. 

The "USB receiver" is now listed with an exclamation mark,
"drivers for this device are not installed".  
It worked fine just a few seconds before. 
Right now I'm back to using a wired USB mouse, but I wonder how
long that's going to keep working.

It's not the receiver that's at fault: when I plug it in,
it shows up in device management with the right name and device ID:
USB\VID_046D&PID_C52B&REV_1201 - USB\VID_046D&PID_C52B,
and status "The drivers for this device are not installed. (Code 28)".

Comparing the contents of %SystemRoot%\Inf to another Win7-64 system,
I noticed that file USB.INF was missing.
Copied it over from the other system, started device manager and
re-installed drivers for the non-working devices, and the problem is fixed.

Grazie per la tua pazienza nel rintracciarlo, lucvdv!


Ho lo stesso problema solo ora. I ricevitori Unifying funzionano solo con una porta USB e ovunque io abbia "Dispositivo sconosciuto". Anche l'installazione del driver manuale fallisce. usb.inf era assente ma la ricerca sul disco C: \ mostra cinque copie identiche. Dopo aver copiato il file in c: \ windows \ inf \ usb.inf e riavviato, tutto funziona come un incantesimo!
Kondybas

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Il mio ricevitore Logitech USB ha avuto problemi simili a quelli sopra. I driver non erano disponibili o non sono stati trovati. Ho provato di tutto. Si è rivelato un problema con l'ultimo aggiornamento di Windows 13/02/2018. Il collegamento seguente mostra come accedere a Gestione periferiche e il prompt dei comandi per disinstallare l'ultimo aggiornamento. Non sono sicuro se lo abbia disinstallato o disinstallato e reinstallato con una correzione, ma il mio mouse e la tastiera funzionino di nuovo. Vedi link e spiegazione sotto.

https://support.microsoft.com/en-us/help/4074588/windows-10-update-kb4074588

Dopo aver installato questo aggiornamento, alcuni dispositivi USB e dispositivi di bordo, come una fotocamera, una tastiera o un mouse incorporati, potrebbero smettere di funzionare. Ciò può verificarsi quando lo stack di manutenzione di aggiornamento di Windows ignora erroneamente l'installazione della versione più recente di alcuni driver critici nell'aggiornamento cumulativo e disinstalla i driver attualmente attivi durante la manutenzione. Microsoft sta lavorando su una risoluzione e fornirà un aggiornamento in una prossima versione. I passaggi per la soluzione sono disponibili in KB4091240.

I dispositivi USB potrebbero smettere di funzionare dopo l'installazione dell'aggiornamento del 13 febbraio 2018 (KB4074588) Si applica a: Windows 10

Sintomi

Dopo l'installazione dell'aggiornamento per la sicurezza del 13 febbraio 2018, KB4074588 (OS Build 16299.248), alcuni dispositivi USB e dispositivi di bordo, come una fotocamera, una tastiera o un mouse incorporati, potrebbero smettere di funzionare per alcuni utenti. Causa

Questo problema si verifica quando lo stack di manutenzione di Windows Update ignora erroneamente l'installazione della versione più recente di alcuni driver critici nell'aggiornamento cumulativo e disinstalla i driver attualmente attivi durante la manutenzione. Risoluzione

Metodo 1: Ripristino del sistema quando è disponibile una tastiera funzionante

Se è disponibile una tastiera wireless o PS2 funzionante o se è possibile utilizzare la tastiera su schermo tramite un touchscreen funzionante, attenersi alla seguente procedura per ripristinare la funzionalità USB:

Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, digita cmd. Fare clic con il pulsante destro del mouse (o toccare e tenere premuto) Prompt dei comandi nei risultati della ricerca e selezionare Esegui come amministratore. Nella finestra del prompt dei comandi, digitare il comando elencato di seguito per la versione di Windows e premere INVIO. Per le versioni a 32 bit di Windows: dism / online / remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17 Per le versioni a 64 bit di Windows: dism / online / remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17 Riavvia Windows.

Usa i link per un'istruzione più chiara ... non sono stati copiati bene in questo.


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Hai provato a scollegare il cavo di alimentazione dal computer (e rimuovere la batteria nel caso in cui utilizzi un laptop) per 30 secondi?

Il ricevitore dovrebbe essere riconosciuto e funzionare di nuovo al prossimo avvio di Windows.


Questo è un desktop.
James Mertz

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Questo è spesso un problema elettrico tra il ricevitore USB e la porta USB del laptop. Funzionerà in alcuni laptop e non in altri a seconda di quanto sia ben fatto (e logoro) la porta USB del laptop.

Ho aperto i miei 2 ricevitori Logitech (come suggerito nel video di YouTube) ei quattro pad in rame sono apparsi molto corrosi con una grande quantità di ossidazione nera sui cavi. Non riuscivo a farli funzionare inserendo un pezzo di carta tra il circuito stampato e l'alloggiamento USB, come suggerito nel video, ma ero in grado di tenere il ricevitore USB all'interno della porta USB del portatile con la mia mano ed è stato riconosciuto. Tuttavia, qualche istante dopo, probabilmente ho tremato e ho perso il contatto elettrico e ho detto "La porta USB non è stata riconosciuta" dopo averlo riconosciuto in precedenza.

Probabilmente hai bisogno di un nuovo ricevitore, oppure puoi seguire il video di YouTube, smontare il nocciolo e provare a metterlo insieme in modo che funzioni. Devo dire che potresti non avere fortuna, la qualità di produzione di questo ricetrasmettitore USB è orribile, Logitech, vergognati!

Ho pagato $ 12 su ebay per acquistare due nuovi ricetrasmettitori USB spediti da Hong Kong.

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