La selezione di avvio non è riuscita perché un dispositivo richiesto è inaccessibile 0xc000000e


17

Un mio familiare recentemente è andato in vacanza e ha spento il computer, cosa che normalmente non fa, al suo ritorno a casa non si accendeva e ora restituisce una schermata nera con il messaggio di errore in cui è mostrato il blocco di codice qui sotto. Generalmente amici e parenti vengono da me in cerca di aiuto con i computer e non ho alcun problema, tuttavia questa volta sono un po 'sconcertato. Ogni suggerimento sarà molto apprezzato.

Windows Boot Manager

Impossibile avviare Windows. Una recente modifica hardware o software potrebbe essere la causa. Per fissare il problema:

  1. Inserisci il disco di installazione di Windows e riavvia il computer.
  2. Scegli le impostazioni della lingua, quindi fai clic su "Avanti".
  3. Fai clic su "ripara il tuo computer".

Se non si dispone di questo disco, contattare l'amministratore di sistema o il produttore del computer per assistenza.

Stato: 0xc000000e

Informazioni: la selezione di avvio non è riuscita perché un dispositivo richiesto è inaccessibile.

Prima di passare a questo messaggio di errore, lampeggia brevemente la schermata di caricamento di Windows. Sono stato in grado di confermare tramite la riga di comando di Windows RE e il comando dir che l'unità C: è accessibile e probabilmente soffre solo di un problema di avvio.

Ho provato:

  • L'avvio del processo di riparazione discusso nel messaggio di errore tre volte, tuttavia ogni volta che richiede un riavvio e quindi ritorna allo stesso messaggio di errore.
  • Modifica dell'ordine di avvio in modo che sia prima il disco rigido
  • Entrare in modalità provvisoria: la modalità provvisoria genera lo stesso messaggio di errore
  • Ho controllato per assicurarmi che il BCD (bcdedit, Boot Configuration Data) sia ancora intatto secondo https://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH160475

Ho intenzione di provare (ma vorrei ulteriori commenti su):

  • sfc / scannow; richiede un riavvio e, pertanto, risulterà probabilmente di nuovo nel messaggio di errore
  • Una scansione di memoria
  • Bootrec come da http://support.microsoft.com/kb/927392#method1
  • Scambio di cavi / porte IDE
  • Ripristino del BIOS

Ho notato che altri con problemi simili sul Web stanno eseguendo il doppio avvio, tuttavia questa macchina non è configurata in un ambiente a doppio avvio. Inoltre a un certo punto questo messaggio di errore apparentemente appariva prima che iniziassi a lavorare sul computer:

L'istruzione su 0xfbe2584d faceva riferimento alla memoria su 0x00000008. Impossibile leggere la memoria.

Come precedentemente affermato, ulteriori suggerimenti o parole di consulenza sarebbero molto apprezzati.

Risposte:


10

Da Veritas: ( https://www.veritas.com/support/en_US/article.TECH160475 )

Metodo 1:

Accertarsi che la partizione riservata di sistema sia stata sottoposta a backup e ripristinata secondo la nota tecnica:

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH129112


Metodo 2:

La partizione riservata di sistema è una partizione EFI?

Se sì, fare riferimento http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH124326


Metodo 3:

Riparare il sistema operativo corrente utilizzando il DVD di Windows 2008/7:

  1. Avvia sul DVD di Windows

  2. Seleziona Avanti> Ripara il tuo computer

  3. Selezionare Avanti> Prompt dei comandi

  4. Cambia directory (cd) in X:\sources\recovery, quindi digita StartRep.exeper avviare un'utilità di riparazione avvio automatico rapida che corregge i valori dell'ambiente di boot. Questo passaggio può richiedere più di un tentativo e dovrebbe essere ripetuto un paio di volte se la prima riparazione non riesce.

  5. Se il passaggio 3 ha esito negativo, aprire il prompt dei comandi e digitare bcdedit. Questo mostrerà i valori per Windows Boot Manager.

  6. Rivedere i valori per Dispositivo. È impostato su sconosciuto, come mostrato di seguito? In tal caso, passare al punto 7.

    img

  7. Al prompt dei comandi, digitare i seguenti comandi (c: è la partizione di sistema predefinita. Se la partizione originale era un'altra lettera di unità, questo valore può essere impostato su quella lettera di unità):

    bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} device partition=c:

    (premere Invio)

    bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} osdevice partition=c:

    (premere Invio)

    bcdedit /set {BOOTMGR.EN_US} device partition=c:

    (premere Invio)

  8. Riavviare il sistema dopo aver rimosso il disco del sistema operativo.


1
Come posso verificare la partizione riservata del sistema quando il computer non si avvia? Lo stesso vale per il metodo 2. Ho già completato il metodo 3 come menzionato sopra.
bbodenmiller,

Dovresti provare ad avviare il sistema dal CD. Per fare ciò è necessario accedere al BIOS del computer. Regoli il BIOS?
Mohammadhassan Esfahanian,

Già provato, vedi sopra.
bbodenmiller,

6
@MohammadHassan Potresti voler dare credito quando il credito è dovuto - la tua fonte sembra essere: symantec.com/business/support/…
Ivan Vučica,

1
Attenzione: le lettere di unità nella console di riparazione possono differire dalle lettere di unità di Windows. Il mio "server Windows 2012" è stato mostrato osdevice partition=e:in bcdedit. quando ho riavviato Windows, lo stesso disco era "c:" e funzionava bene.
jens,

4

Recentemente ho riscontrato questo problema e il problema si è rivelato che il mio BIOS aveva in qualche modo impostato la modalità SATA sbagliata. Stavo usando AHCI, ma ho visto che il BIOS era impostato su IDE. La sua modifica ha risolto il problema.


1

Di recente ho avuto lo stesso problema ed ecco cosa ha funzionato per me. Si noti che avevo un'unità flash di ripristino che avevo creato quando inizialmente accesi il laptop.

  1. Installa Windows 7 dall'unità flash di ripristino. Lascia che esegua la configurazione del computer la prima volta, ma alla fine fai clic su Riavvia .

  2. Scarica e installa EasyBCD. L'ho preso qui ma c'erano molti posti in cui Google ha restituito durante la ricerca del download di easybcd .

  3. Esegui EasyBCD per trovare le informazioni di avvio per Windows 7. Nel mio caso, ho fatto clic su Impostazioni avanzate e ho visto che la voce per il dispositivo era vuota. L'ho impostato su C:.

  4. Reboot.

Da allora non ho avuto problemi.


1

Ho avuto lo stesso problema e mi piace condividere la soluzione che ha funzionato per me.

Prima di tutto ho un Dell Inspiron Mini, Windows 7 Starter, No CD-Drive (è un Net Book).

I passaggi che ho seguito sono stati questi:

  1. Collegare un'unità DVD esterna.
  2. In Bios Setup utilizzare l'opzione per iniziare da CD-DVD
  3. Utilizzare i dischi di ripristino del sistema o eseguire il ripristino del sistema dalla partizione di ripristino. Ho usato i dischi come ho creato la prima volta che ho ricevuto il netbook.
  4. Una volta che Windows inizia a configurare, non lasciare che configuri la tua connessione wifi (se usi un cavo Ethernet disconnettilo), in questo modo l'aggiornamento di Windows non funzionerà.
  5. Creare, immediatamente, un disco di ripristino del sistema (menu Start, Tutti i programmi, Manutenzione, Crea un disco di ripristino del sistema). Ho usato un disco DVD-RW vuoto.
  6. Una volta creato, rimuovere il disco dall'unità DVD e riavviare il computer. Verrà nuovamente visualizzata la schermata con "La selezione di avvio non è riuscita perché un dispositivo richiesto è inaccessibile". errore. Questo per essere sicuri che l'errore persista e puoi saltare questo passaggio
  7. Inserire il disco di ripristino del sistema creato nel passaggio 5.
  8. Segui le istruzioni Dopo che l'utilità ha verificato il tuo sistema e se fai clic sull'opzione dettagli, vedrai che l'utilità riparerà il gestore di avvio e imposterà il disco C: come disco di avvio predefinito. Premi Ripara.
  9. Riavvia e tutto il resto. Il tuo sistema sarà riparato.

Spero che questo funzioni per te.

David.


1

Ho combattuto con questo errore (0xc000000e ntoskrnl.exe è danneggiato) per 2 giorni, anche dopo un ripristino di fabbrica sul mio Dell Latitude E4310 (core i7).

Quello che ho scoperto è che si verifica una modifica durante gli aggiornamenti di Windows che all'improvviso richiede che la modalità SATA venga modificata da AHCI a "RAID attivo". Quale aggiornamento esattamente non è stato sicuro. Spero che questo aiuti qualcuno.


Hai SSD o disco rigido?
Boris_yo,

0

Ho avuto questo problema dopo aver clonato un'installazione di Windows 7 Professional da un HDD a un SSD.

Il problema è stato causato collegando il nuovo SSD a una porta SATA diversa rispetto al vecchio HDD. Il collegamento dell'SSD alla stessa porta della vecchia unità ha risolto il problema.


-1

Ho avuto lo stesso problema dopo un formato su un Dell Inspiron. Ho finito per creare un disco di avvio di Windows sul mio laptop HP perché sapevo che Dell aveva Windows a 64 bit esattamente come il mio HP.

Ho avviato il disco di avvio che ho creato e mi dice che avevo errori di avvio e ho chiesto se volevo riparare. Ho selezionato Sì e il problema è stato risolto.


-1

Ecco un modo semplice per risolvere il dispositivo sconosciuto bcdedit.

In Windows PE, scopri la lettera di unità per il sistema operativo.

Esegui bcdboot d: \ windows

Esegui di nuovo bcedit e ora dovresti vedere gli attributi del dispositivo con le lettere di unità appropriate.

Riavvia e avvia Windows.

Utilizzando il nostro sito, riconosci di aver letto e compreso le nostre Informativa sui cookie e Informativa sulla privacy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.