Non è più possibile eseguire software fotografici su XP

Ho Olympus Master 2 e Photoimpression 6 sul mio sistema che è in esecuzione con XP Pro. Entrambi i programmi sono andati bene fino a poco tempo fa e nessuno dei due ora funziona. Ho eseguito Avira e AVG anti virus (uno solo caricato alla volta), Superantispyware, Spybot e Malwarebytes e rimosso le solite scorie ma nessun aiuto. Ho anche disinstallato e reinstallato entrambe diverse volte, ma ancora nessun aiuto. Entrambi i programmi si caricano, ma quello di Olympus passa immediatamente al solito "ha incontrato un problema e ha bisogno di chiudersi" ... Photoimpression si carica completamente ma non appena arrivo alla schermata di modifica dà lo stesso messaggio. Ho provato un altro profilo senza successo. Qualche idea del perché questo è e qual è la soluzione?

windows-xp

— Peter
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Prova a disinstallare e quindi reinstallare i programmi. Oppure considera altri programmi di modifica delle immagini alternativi come Paint.net o GIMP.

— therobyouknow

Potresti essere in grado di ottenere alcune informazioni utili sul problema osservando il registro eventi di sistema dopo che uno dei programmi ha avuto esito negativo o si è arrestato in modo anomalo. Vedere Come visualizzare e gestire i registri eventi nel Visualizzatore eventi in Windows XP per come farlo.

— martineau

da loro posto :

Come posso disinstallare un'applicazione ArcSoft su un PC?
Risposta

Passo 1 : Disinstalla il software in Pannello di controllo: Start- & gt; Pannello di controllo - & gt; Programmi - & gt; disinstallare il programma, riavviare il PC

Passo 2 . Elimina questi file / cartelle (elimina solo questi file / cartelle se nessun'altra applicazione ArcSoft è installata sul tuo computer:

Sistema operativo XP:
C: \ Documents and Settings \ utente corrente \ impostazioni locali \ arcsoft \
C: \ Documents and Settings \ utente corrente \ Dati applicazioni \ ArcSoft \

dopo aver eseguito i passaggi aggiuntivi per rimuovere i file rimasti, provare di nuovo la reinstallazione. Vorrei anche provare a reinstallare DirectX come è elencato nei requisiti

— SeanC
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Ciao a tutti e grazie per l'input. Martineau, il Visualizzatore eventi fornisce il codice 1000, il che significa poco per me.Sean, ho seguito il tuo consiglio, anche se in precedenza avevo disinstallato, riavviato cancellato vecchi file e ricaricato senza successo. Sfortunatamente non è cambiato nulla, tranne che non posso reinstallare Directx usando il tuo link. Si scarica ma si interrompe quando si tenta di installare con "Si è verificato un errore interno del sistema - si prega di fare riferimento a DXError.log e DirectX.log per determinare il problema. Inutile dire che guardando a quelli non mi era chiaro quale fosse il problema. Qualche idea?

— Peter

Come seguito sono riuscito a far caricare e utilizzare Olympus Master 2 in modalità compatibilità (Windows 2000). Strano come funzionava in XP, ma almeno ora è in esecuzione.

— Peter