Windows Store dice che il mio PC non è connesso a Internet


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Ho usato Windows 8 negli ultimi giorni ma improvvisamente da un paio di giorni non sono in grado di utilizzare il mio Windows Store.

Ogni volta che provo ad aprirlo, si dice che il mio sistema deve essere collegato a Internet per utilizzare il negozio anche se il mio computer è connesso a Internet e funziona anche.

Questo è il messaggio che viene visualizzato quando apro il mio app store:

Il tuo PC non è connesso a Internet. Per utilizzare il negozio connettiti a Internet e riprova


hai provato a disabilitare il tuo firewall?
Taylor Gibb,

Hai un proxy? Potrebbe essere necessario impostare il proxy della macchina. Vedi i netshcomandi qui .
ta.speot.is il

Risposte:


2

In esecuzione

WSReset.exe

ha funzionato per me.

Basta andare nell'angolo in basso a sinistra e fare clic con il tasto destro.

Seleziona ricerca e digita WSReset , l'app apparirà sulla sinistra.

Fai clic qui per eseguirlo e il mio negozio ha ripreso a funzionare.


wsreset si blocca solo per me. La finestra della CLI rimane aperta per sempre.
MGOwen

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Ho avuto questo problema alcune volte e ho trovato due soluzioni che hanno sempre funzionato per me.

  • Scarica ed esegui queste due procedure guidate per la risoluzione dei problemi di diagnostica : apps.diagcabe (tramite askvg.com ) (entrambi sono download sicuri da Microsoft).microsoftaccounts.diagcab
  • Esegui WSReset.exe- | - premi Windows logo+ S(o scorri rapidamente dall'angolo in basso a destra e tocca / fai clic su "Cerca"), cerca wsreset, fai clic con il pulsante destro del mouse o tieni premuto su "wsreset" e seleziona "Esegui come amministratore".

È inoltre necessario verificare se l'ora di sistema è corretta. Molti siti Web hanno problemi di connessione se questo non è impostato al momento giusto. La cosa migliore sarebbe impostarlo per la sincronizzazione automatica con un time server, se non è già così.

  1. Vai all'app "Impostazioni PC"
  2. "Ora e lingua" -> "Data e ora"
  3. Assicurati che "Imposta ora automaticamente" sia impostato su "Attivo"
  4. Impostare il fuso orario corretto e accertarsi che "Regola automaticamente l'ora legale" sia impostato su "Acceso".

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Il mio sistema ha fatto questo.

Windows Update ha installato un nuovo driver per te, che aiuto!

Procedi come segue per risolvere. Trovo che il rollback dei driver in Windows 8 non funzioni, quindi qui installeremo il dispositivo, rimuovere il software e quindi riavviare Windows. troverà il dispositivo, installerà i propri driver e funzionerà benissimo ... fino a quando non si aggiorna nuovamente.

Vai a DESKTOP (non metro) Fai clic con il pulsante destro del mouse nell'angolo in basso a destra (pulsante di avvio invisibile) Seleziona DEVICE MANAGER Cerca adattatori di rete ed espandi. Fare doppio clic sul nome della scheda wireless Scegliere la scheda Driver Fare clic su Disinstalla in basso se richiesto, dire di sì si desidera rimuovere anche il software

riavvia il sistema e funzionerà.

potresti voler "nascondere" questo aggiornamento dal tuo sistema. post indietro per le indicazioni se ne hai bisogno.


Qualche idea sul perché il nuovo driver disabiliterebbe solo l' accesso allo Store e non tutto l'accesso a Internet?
Karan,

Risolvo questo problema disabilitando e quindi abilitando l'adattatore wifi. Forse è causato dal cambio di indirizzo del tuo server proxy perché è stato memorizzato nella cache da qualche parte ..
devi

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Se hai una nuova installazione di Windows 8 e lo Store ti dice che non può connettersi a Internet (es. Visualizza il messaggio sopra - anche se altre app possono connettersi) assicurati che la tua data e ora siano impostate correttamente

Se non vivi nel fuso orario predefinito di Windows 8 e quindi imposta il fuso orario durante la configurazione iniziale di Windows 8, devi impostare manualmente anche i dati e l'ora, altrimenti sarà errato e si verificherà il problema sopra riportato.


Stai suggerendo che Windows Store si comporta allo stesso modo di un dominio Windows rispetto alla sincronizzazione temporale? Hai un riferimento autorevole su tali informazioni?
Lizz

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Ho avuto un problema con Microsoft Store, creando anche un nuovo account MS per Windows 8 e anche ottenere contemporaneamente la licenza per sviluppatori per Visual Studio. È diventato evidente che il problema è legato ai certificati SSL dopo che ho installato anche Fiddler (un'app desktop per il controllo del traffico) e abilitato la sua funzione di sniffing HTTPS. Questo può essere fatto con Strumenti - Opzioni Fiddler - HTTPS - Decripta il traffico HTTPS. FIddler aggiunge un certificato falso per ogni connessione tunnel rilevata. Dopo che MS Store ha iniziato a funzionare e anche io sono stato in grado di ottenere la licenza per sviluppatori. Poi ho disattivato Fiddler, rimosso certificati falsi tramite certmgr.msc (trovandoli con la parola chiave "fiddler") e il negozio era ancora operativo. In qualche modo queste manipolazioni hanno rimosso il problema di connessione, ma non posso dire se si tratti di una specie di bug o di una conseguenza del dirottamento ...


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Ho trovato questa risposta da MS online:

Reimposta la cartella della cache in AppDirectory. Per fare ciò, procedi nel seguente modo:

Avvia Esplora file, copia e incolla il seguente percorso nella barra degli indirizzi e premi Invio:

C: \ Users \\ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState

Nota: sostituisci il testo con il nome utente collegato al tuo account. Inoltre, se Windows è installato su un'altra unità, sostituire C sopra con l'unità principale di sistema.

Nella cartella LocalState, controlla se la cartella della cache mostra o meno. Se viene visualizzato, rinominalo in cache.old. Al termine, creare una nuova cartella e denominarla cache.

Nota: nel caso in cui la cartella cache non sia presente per impostazione predefinita, è sufficiente creare una nuova cartella vuota e denominarla cache. Chiudi Esplora file e riavvia il computer.

Dopo il riavvio, eseguire nuovamente lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app di Windows. Questo non dovrebbe rilevare nuovamente lo stesso errore. Riavvia il computer ancora una volta e prova ad avviare Windows Store.

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