Un aggiornamento del processore può causare BSOD?


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Ho avuto la seguente configurazione hardware:

  • Phenom II X4 945
  • Asus M4A97
  • DDR2 OCZ da 4 GB
  • Radeon HD5850
  • OCZ Agility 2 120 GB
  • Windows 7 x64 Pro completamente aggiornato (ultimi driver e patch di aggiornamento di Windows)

Quindi ho acquistato un Phenom II X6 1090T usato e l'ho installato senza formattazione. Da quel momento il mio computer ha avviato BSODing quasi ogni volta che gioco a un gioco e con diversi messaggi di errore, come:

  • errore di pagina nell'area non paginata
  • intestazione del pool non valida
  • il gestore della memoria video ha riscontrato un problema
  • errore in dxgmm1.sys (o qualcosa del genere)

E quando non è BSOD il gioco si blocca semplicemente.

Ho provato:

  • Aggiornamento del BIOS
  • Ripristino del BIOS ai valori predefiniti
  • Reinstallazione dei driver video
  • Installazione dell'ultimo DirectX

Tutto ciò che rimane è fare un formato completo e non voglio farlo dal momento che ci vorrà molto lavoro per mettere a punto le finestre con le mie preferenze. Quindi il mio "nuovo" processore è difettoso o devo davvero formattare il computer?

Aggiornamento: utilizzo un dispositivo di raffreddamento personalizzato (installato correttamente) da Coolermaster e sia il BIOS che l'Open Hardware Monitor (applicazione) attestano che la CPU non si sta surriscaldando, quindi immagino che la CPU sia difettosa e da quando l'ho acquistata da un ragazzo su Internet Probabilmente sono fregato


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La prima cosa che farei è riposizionare il processore. Dubito che un formato risolva il problema. Si noti che è possibile che il BIOS non sia in grado di gestire quel processore.
Daniel R Hicks,

Non so molto sull'hardware, ma è possibile che tu abbia danneggiato un altro componente durante l'installazione della CPU?
user541686

Mi sono preso molta cura durante l'installazione della CPU e in passato ho lavorato alla costruzione di computer in un negozio, quindi non penso che sia il caso qui.
Daniel Santos,

Forse il processore è stato danneggiato quando è stato rimosso dall'altro PC?
Simon Sheehan,

Qualcosa di simile mi è successo una volta e un flash del BIOS per supportare la CPU più recente l'ha risolto, ma l'hai già provato. Vale la pena provare a ripristinare anche la RAM e la scheda video. Forse il precedente proprietario l'aveva preso troppo e in qualche modo l'ha danneggiato.
Bratch,

Risposte:


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Installato correttamente e funzionante correttamente, un nuovo processore non dovrebbe causare crash. È probabile che il nuovo processore sia surriscaldato o difettoso.

Assicurati che il tuo dissipatore di calore stia avendo un buon contatto termico con il processore: potrebbe essere montato in modo errato o potresti aver usato una quantità insufficiente di pasta termica o distribuirla in modo non uniforme. Verificare inoltre che la ventola del dissipatore di calore giri; a volte i fili possono interferire e tenerlo in posizione. Se tutto il resto fallisce, tornare al vecchio processore e vedere se il problema scompare e, in tal caso, contattare AMD o il rivenditore per fare uno scambio di garanzia su quello nuovo.


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@Daniel: l'esecuzione di un programma che visualizza la temperatura della CPU potrebbe aiutare a confermarlo prima di aprire il caso.
Hennes,

Sembra che il processore fosse davvero difettoso, dal momento che AMD ha accettato di scambiarlo con uno nuovo.
Daniel Santos,

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Sono d'accordo che sembra che il processore sia difettoso. Se hai un hardware difettoso, può sicuramente dare un BSOD. Non riesco a ricordare la regola empirica, ma penso che se si ottiene un BSOD in determinate circostanze e non casuale, si tratta di un BSOD correlato all'hardware, se si ottiene un BSOD casuale è un software o viceversa. Mi dispiace non ricordo la regola esatta. In ogni caso potresti provare a scaricare un software chiamato "Who Crashed" che ti guarderà i file di minidump e ti darà una buona idea di quale software o condizione sta causando il crash.

Incollerò un link al sito qui: http://www.resplendence.com/whocrashed

Un'altra cosa che potresti provare è creare un'immagine della tua macchina, quindi ripristinare l'immagine con il ripristino su hardware diverso o opzione di ripristino universale, supponendo che tu abbia quell'opzione con il software di immagine che utilizzeresti. Questo eliminerà i driver e Windows reinstallerà i driver per il tuo computer. Ciò ti farebbe risparmiare un sacco di tempo su un'installazione pulita completa. Detto questo, se guardi la spiegazione più semplice e cosa è cambiato sulla tua macchina, i tuoi problemi sono iniziati subito dopo aver installato questo nuovo processore, quindi questa è la causa più probabile. Fa schifo che potresti non fare ricorso alla CPU usata, ma nella mia esperienza che risparmi sui costi dell'acquisto di hardware usato rispetto a quelli nuovi, non vale la pena rischiare. Basta acquistare nuovo hardware e ottenere molto meno mal di testa.

Per quanto riguarda la possibilità di surriscaldamento, sospetto che non lo sia, se una CPU si surriscalda normalmente si ottiene una condizione di arresto o un problema di blocco di tutto il sistema e se non è stata installata correttamente la macchina non si avvierebbe, per non parlare del fatto che non è possibile installare è sbagliato perché il socket è modellato per adattarsi solo in un modo con la CPU.

Spero che questa informazione sia stata utile, buona fortuna.


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Ovviamente. Ecco un elenco (per Windows XP) di opzioni HAL per processori diversi:

http://support.microsoft.com/kb/309283

O a volte il processore non è supportato correttamente:

BSOD di Windows quando tutti i core della CPU sono abilitati .

Tuttavia, non posso aiutarti a superarlo. Molte persone non hanno problemi ad aggiornare un processore multi-core a uno simile. Molte altre persone eseguono semplicemente una reinstallazione (o una riparazione del sistema operativo dal CD di installazione, che a volte comporta la necessità di reinstallare)


L'OP menziona che si trova su Windows 7, che non supporta un'installazione di riparazione a meno che non sia possibile accedere al sistema operativo; inoltre, il collegamento superiore non è applicabile.
Canadian Luke,

Il primo link è un esempio. È anche una risposta diretta alla sua domanda specifica data nel titolo: "Un aggiornamento del processore può causare un BSOD". La tua seconda affermazione è falsa: in Windows 7 puoi ANCHE eseguire un'installazione di riparazione dall'interno di Windows, puoi ANCORA eseguire un'installazione di riparazione dal CD di installazione. Ecco un tutorial: sevenforums.com/tutorials/3413-repair-install.html .
user165568

Il link che hai fornito dimostra il mio punto sull'installazione di riparazione. Il primo link menziona solo xp, motivo per cui ho fatto il commento
canadese Luke il
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