L'HDD interno del laptop si blocca / mette in pausa il sistema momentaneamente mentre l'USB esterno no


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Ho questo strano problema su un HP Pavilion DV7-5000 (codice prodotto XE385EA) che può bloccare il sistema per alcuni istanti, a volte fino a 10 secondi, se l'applicazione legge dal disco e si verificava dall'inizio. Il LED del disco è acceso quando succede. Inoltre, non sembra bloccare il sistema operativo stesso, ma l'applicazione che legge da esso:

  • Accade sui video letti dall'HDD interno e non se vengono letti da un'unità USB esterna. Il video si blocca così come l'audio e riprende più tardi. Il resto del sistema operativo non sembra bloccarsi completamente, ma anche applicazioni come i browser "si fermano" momentaneamente.

  • Succede su giochi installati sul disco rigido interno. Non sui giochi installati su un'unità USB esterna.

  • Succede su browser e altre applicazioni installate sull'HDD interno.

I modelli relativi dell'HP Pavilion DV7-5000 presentavano un problema SATA e pertanto erano idonei alla sostituzione. Ma ho sentito che non si applicava al HM55chipset e sembra che questo modello abbia il chipset HM55, quindi presumo non sia questo problema.

Ho cercato "thrashing" e HM55non vedo nulla di definitivo. O con "pausa" hm55.

Il problema si presenta anche su sistemi operativi completamente diversi (Linux, Windows 7 e Windows 8), quindi appare più vicino all'hardware, anche se non si sa mai se entrambi hanno lo stesso problema software.

Mi chiedo se un nuovo disco interno lo riparerebbe o se si tratta di un problema del controller?

Il problema è che il laptop non ha un secondo slot per un disco (nemmeno connessioni) quindi non si può semplicemente aggiungere un secondo disco.

Ho alcune conoscenze di programmazione limitate e questo mi ricorda di fread()appendere un'app single-loop, ma in un senso più profondo dell'hardware poiché si verifica su app che lo prevedono.

Il disco / controller da CrystalDiskInfo:

-- Controller Map ----------------------------------------------------------

 + Intel(R) Mobile Express Chipset SATA AHCI Controller [ATA]

   - ST9500420AS

   - hp CDDVDW TS-L633R

Vedendolo, mi chiedo se disabilitare il CD lo risolverà. Ne dubito, ma potrei provarlo.

Per quanto riguarda ciò che ho cercato di tentare di risolvere il problema, con entrambe le opzioni di memorizzazione nella cache selezionate il problema viene alleviato (entrambe le caselle spuntate nella relativa pagina delle proprietà di Gestione dispositivi per l'unità). Si verifica ancora ma è più raro e sembra durare per meno secondi. Con le opzioni di memorizzazione nella cache disabilitate (entrambe le opzioni di memorizzazione nella cache non selezionate in Gestione dispositivi per l'unità), si verifica molto più frequentemente.

Non sembra essere molto diverso tra la modalità normale e sicura, sebbene possa essere correlata alla frequenza delle operazioni / attività in generale di scritture o letture.

Risposte:


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È possibile che l'unità abbia un'area danneggiata e periodicamente riprova quando arriva in quel punto. Cerca un programma di utilità del disco per testare l'integrità del tuo disco al più presto. Puoi provare a consultare il produttore del disco rigido per una versione gratuita. Fai clic su Start, fai clic con il pulsante destro del mouse su Computer, vai su Proprietà, vai su Gestione dispositivi e cerca Unità disco. Identifica il tuo disco (Western Digital o Seagate) e poi vai al loro sito web. Di solito avranno un'utilità gratuita per testare il tuo disco. A seconda dell'unità, cercare un test non distruttivo. Potrebbe richiedere molto tempo per l'esecuzione. Eseguire il backup dei dati.


L'unità è così da più di 2 anni e ho fatto controlli. L'unica cosa sospetta è che (per anni) il "conteggio dei settori riallocati" è bloccato a 96, il che è teoricamente sospetto, ma anche se è il problema non aumenta poiché il numero è stabile dall'inizio.
j riv

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Ho trovato un modo per alleviare notevolmente il problema. Non so se è stato risolto completamente, ma è sicuramente più semplice:

Disabilita la cache di scrittura di Windows dalle opzioni dell'unità nel pannello di controllo (sì, spunta entrambe le caselle).

Inoltre, secondo la documentazione Intel Rapid Storage, il loro servizio dovrebbe aiutare nelle prestazioni quando viene utilizzata tale opzione. In effetti, sembrano suggerire agli utenti nella finestra principale della loro app di disabilitare la memorizzazione nella cache di Windows anche se avvertono che aumenta il rischio quando si verificano interruzioni di corrente impreviste (ciò può indicare che si tratta di una carenza del controller).

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