Outlook 2013 + Gmail porta a molti messaggi in bozze anche dopo l'invio

Ho aggiunto Gmail a Outlook 2013 tramite IMAP. Ora, ogni volta che compongo un messaggio di posta elettronica, se lo lascio attendere per un po ', ne salva una copia nella mia cartella bozze IMAP. Tuttavia, quando invio il messaggio, il messaggio viene inviato ma il messaggio nella cartella bozze rimane ancora! Alla fine questo ha reso la mia cartella bozze inutile perché non ha solo bozze - ha molte e-mail in corso di lavoro che non sono bozze (cioè troppo rumore nelle mie bozze!)

Come posso impostare Outlook in modo tale che quando invio l'e-mail venga cancellata dalle bozze?

Quando Outlook si connette a Gmail tramite IMAP, Gmail indica a Outlook dove desidera che vengano archiviate le bozze. Ma poiché Outlook gestisce le bozze in modo diverso da quello che Gmail si aspetta (ovvero gestione locale piuttosto che compatibile con IMAP), le copie di bozza possono rimanere sul server anche dopo l'invio dell'email.

Puoi risolvere questo problema facendo in modo che Outlook utilizzi una cartella di bozze locale sul computer su cui è installato Outlook, anziché la cartella di bozze di Gmail.

Fare clic con il tasto destro su una cartella all'interno dell'account IMAP che si sta utilizzando. Seleziona "Cartelle IMAP ...". Seleziona la scheda "Iscritti" e fai clic su "Query".

Nell'elenco dei risultati, seleziona la cartella Bozze e fai clic su "Annulla iscrizione".

Dovresti vedere la cartella "Bozze" in Outlook sostituita con una cartella denominata "Bozze (solo questo computer)"

Tieni presente che (ovviamente) questo significa che le bozze su quel computer non sono più sincronizzate con Gmail, quindi non sarai in grado di accedere e completare tali bozze tramite l'interfaccia web o da un altro computer.

Dal momento che non posso commentare a causa della scarsa reputazione, posterò qui.

Ho provato la prima soluzione accettata sopra e ho ricevuto un errore: "Impossibile annullare l'iscrizione dalla cartella. '[GMail] / Bozze' è una cartella speciale e non può essere annullata l'iscrizione in Outlook."

In alternativa sono andato a GMail tramite l'interfaccia web. Sono quindi passato alle impostazioni (pulsante in alto a destra dell'elenco dei messaggi), quindi alla scheda Etichette. Deseleziona l'opzione "Mostra in IMAP" della cartella bozze. Ciò equivale a annullare l'iscrizione alla cartella tramite Outlook.

Ciò ha risolto il problema per me.

Ho ottenuto la risoluzione per i file che non possono essere eliminati dalla cartella DRAFTS. Ho un piano Microsoft Assure di un anno, quindi ho appena parlato con il supporto Microsoft su questo problema. Avevo già cercato e / o provato diverse "correzioni" per questo problema con la cartella DISEGNI IMAP di Outlook 2013 dai risultati di ricerca in Internet (incluso il post "correzioni" su questo sito) ma senza successo.

La mia situazione è che sono appena passato da Windows Vista / Outlook2007 a Windows 8.1 / Outlook2013. Ho iniziato a mantenere i file nella cartella DRAFTS dopo aver inviato l'e-mail per cui il file era una bozza. Ho avuto lo stesso problema se ho spostato la bozza in altre cartelle o anche dopo aver provato a eliminare la bozza in modo corretto. In ogni caso, le copie verrebbero visualizzate in DELETED o in altre cartelle ma l'originale rimarrebbe nella cartella DRAFTS. Non ho avuto questo problema quando stavo usando Windows Vista e Outlook 2007.

Ero un po 'scettico sul fatto che la correzione di Microsoft avrebbe funzionato e temevo che potessi perdere qualche email nel processo. Tuttavia, ha funzionato bene e i miei file di posta elettronica vanno bene.

La risposta di Microsoft per il mio problema specifico che ho menzionato sopra era di:

1. Apri "Impostazioni account"
2. Evidenzia l'account IMAP con cui stai riscontrando problemi
3. Scegli "Cambia" in quel menu (apre la finestra "Cambia account"). Tutto su questo schermo dovrebbe essere a posto
4. Fai clic su "Altre impostazioni ..." (apre la finestra "Impostazioni email Internet")
5. Vai alla scheda "Avanzate"
6. Vai alla sezione "Cartelle" della finestra
7. Nel campo seguente "Percorso cartella principale" ... digita la parola "posta in arrivo"
8. Scegli "OK" (chiude la finestra "Impostazioni email Internet")
9. Fai clic su "Avanti" nella finestra "Modifica account" (apre la finestra "Impostazioni account di prova" ed esegui un test)
10. Chiudi la finestra "Impostazioni account di prova"
11. Fai clic su "Fine"
12. Chiudi la finestra "Impostazioni account"
13. Chiudi e riapri Outlook.

Suggerisco di chiudere Outlook al passaggio 13 perché nel nostro primo test per vedere se funzionava i file nella cartella DRAFTS non sono immediatamente scomparsi (anche tenendo conto del ritardo di sincronizzazione standard IMAP) e anche dopo aver premuto l'e-mail "Invia / Ricevi". Quindi, abbiamo chiuso Outlook, riaperto e la cartella DRAFTS era vuota. Ho quindi fatto qualche altro test salvando bozze, inviando e-mail da bozze ed eliminando bozze e tutti i test hanno funzionato bene. La mia cartella DRAFTS era vuota quando doveva essere e aveva contenuti quando avrebbe dovuto. Come nota aggiuntiva, ho successivamente salvato alcune e-mail in DRAFTS e finora persistono in DRAFTS fino a quando non le riaprirò e le invierò o fino a quando non le cancellerò specificamente da DRAFTS.

Prova invece a utilizzare Google Apps Sync. Ho iniziato a usarlo al posto di IMAP e funziona benissimo. https://tools.google.com/dlpage/gappssync

Grazie per tutto l'aiuto, ma ho trovato un altro motivo per cui ciò può accadere e volevo far sapere ai futuri utenti. Sto solo finendo una migrazione e-mail da [altro provider di posta elettronica] a G Suite e diversi utenti usano Outlook e lo fanno da molti anni. Parte della migrazione stava importando i numerosi concerti di file PST dell'ultimo decennio o due. All'interno di quelle cartelle c'erano altre cartelle con l'etichetta "Bozze" (che al momento dell'importazione diventano etichette in Gmail). Avere un'altra cartella denominata "Bozze" ha fatto sì che gmail mostrasse quella incorporata come "[Gmail / Bozze]". Ho rinominato la vecchia cartella bozze dall'importazione PST in "vecchie bozze" e gmail ha ripristinato la sua etichetta integrata in "Bozze" e Outlook ha iniziato a funzionare correttamente.