Come faccio ad avviare Windows 7 oltre uno schermo vuoto con solo un cursore del mouse?


28

La mia macchina Windows 7 è stata spenta senza prima disconnettersi. Ora, all'avvio del PC, Windows 7 non si avvia completamente. Al contrario, si avvia su una schermata completamente nera con un cursore del mouse che può essere spostato ma non utilizzato per interagire con nulla. In altre parole, non ci sono icone o barre degli strumenti.

Ctrl+ Alt+ Delnon visualizza Task Manager. L'avvio in modalità provvisoria fornisce lo stesso risultato.


Se si sospetta l'hardware, è necessario iniziare a testare l'hardware. :) Inizia testando il tuo disco rigido e RAM; ci sono diverse domande qui per aiutarti a capire come fare ognuna di queste.
Ƭᴇcʜιᴇ007,

Fare clic destro sulla schermata nera e selezionare "risoluzione dello schermo" se è disponibile, selezionare una bassa risoluzione.
Moab,

Risposte:


11

Questo è noto come KSOD (blacK Screen Of Dead), non deve essere confuso con il termine più popolare BSOD (Blue Screen Of Death); un KSOD si verifica dopo la schermata di accesso in cui mentre descrivi lo schermo diventerebbe bianco / nero con solo un cursore del mouse per interagire con esattamente nulla.

A questo punto, il sistema operativo dovrebbe caricare la shell. Se, tuttavia, la shell che deve essere caricata è stata impostata su qualcosa di diverso o la shell stessa è stata corrotta / danneggiata, potrebbe non essere in grado di caricare come si può vedere qui. PrevX ha scritto una soluzione semplice che puoi prendere facendo clic su questo link per risolvere il problema di KSOD, questo semplicemente fa quanto segue:

  • Correggere le autorizzazioni ACL della seguente chiave alle autorizzazioni predefinite:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

  • Ricreare una stringa REG_SZ chiamata Shelle impostarla su explorer.exe.

Devi rimetterlo explorer.exesemplicemente eseguendo sfc /scannowse è rotto.

Nel caso in cui non sia possibile accedere a CTRL + ALT + CANC o Modalità provvisoria, è necessario iniziare dal supporto di installazione:

  1. Inserisci il supporto di installazione, accedi alla modalità di ripristino ma non lasciare che ripristini le cose.

  2. Avvia la riga di comando.

  3. Nel caso in cui desideri modificare manualmente le modifiche al registro, avvia regedite carica gli hive in:

    C:\Windows\System32\config

  4. Nel caso in cui si desideri risolvere automaticamente questo problema, eseguire i due comandi seguenti:

    • sfc /scannowper riparare i file del sistema operativo, che dovrebbero essere explorer.exeripristinati.

    • fixshell.exe, lo strumento scaricato da PrevX, che corregge il registro.

Assicurati di aver provato ad aggiornare i tuoi driver grafici, perché potresti non avere affatto il cursore del mouse e stai leggendo questo. Altre persone segnalano di rimuovere file multimediali come DVD o dischi Bluray, che potrebbero interferire con l'avvio ...


c'è un modo per fare l'equivalente con come un ubuntu livecd mi chiedo ...
rogerdpack

5
A proposito, il link allegato non funziona.
Rene,

Nel mio caso, ctrl + alt + delfunzionava. Quindi l'ho ucciso explorer.exee riavviato per ripristinare il desktop. Sono stato in grado di utilizzare chkdsk.exe /fper pianificare una scansione al riavvio. Dopo il riavvio di chkdsk, sono stato in grado di far funzionare completamente il desktop senza dover uccidere explorer.exead ogni avvio. Vale la pena controllare anche msconfig.exeper vedere se ci sono rootkit o elementi di avvio sospetti e rimuoverli (dal registro se necessario anche).
Jon Grah,

3

Ho appena trascorso una giornata con questo problema. La mia macchina ha funzionato troppo bene in modalità provvisoria per avere un problema hardware o addirittura un virus.

La rimozione e la reinstallazione dei driver nVidia risolvono il problema per un avvio, ma il problema ritorna al successivo. Scommetterei una schermata nera con un cursore funzionale ma notando altro. A volte lasciare il computer seduto per ore risolveva il problema, ma funzionava anche solo un po 'di tempo.

Dopo aver lavorato su questo per circa un giorno e inclusi circa 50 riavvi, si scopre che la semplice rimozione del DVD Blu-ray che avevo dimenticato in D: dive ha risolto il problema. Apparentemente il computer ha esaminato l'unità D: e ha messo l'adattatore del display in una modalità incompatibile con i miei monitor.

Solo un disco sciocco in una delle unità ....


Ho avuto questo problema di recente, ma è casuale. A volte Win7 si avviava bene, ma spesso no. Ora mi rendo conto che è successo da quando ho lasciato un disco bluray nell'unità! Non ci avrei mai pensato. Lo rimuoverò e vedrò se questo risolve i miei problemi.
Zio Arnie,

2

Ho avuto lo stesso problema, ma sembrava essere il driver video ... Windows ha preso la porta HDMI come schermo principale mentre non c'era uno schermo collegato alla porta HDMI ... quindi avevo solo uno schermo vuoto e un mouse puntatore sul mio schermo collegato alla porta vga ... Sono stato in grado di risolvere il problema usando il tasto destro del mouse e "personalizzare" e quindi disabilitare lo schermo principale e rendere l'altro (la porta VGA) primario.


OTOH Ho anche avuto un problema simile con Vista DOPO aver modificato la struttura delle mie partizioni utilizzando Acronis Disk Manager, quindi non sono riuscito a estrarre un menu contestuale dal pulsante destro del mouse. Solo il puntatore del mouse e una schermata vuota ... Ho ottenuto la schermata di accesso premendo Ctrl-Alt-Canc, ma non ho potuto fare altro che chiudere.
In realtà ho ancora questo problema ora (ma eseguo sempre il doppio avvio su Windows 7 RC 1, quindi in realtà non è più un problema, ma mi piacerebbe conoscere una soluzione alternativa se ne trovi uno!)


1

ho avuto un computer con lo stesso problema. il file duser.dll era corrotto. ma ci sono più file coinvolti nel processo di caricamento dell'ambiente utente. procuratevi un cd DOK e Ubuntu e provate a sostituire i file di avvio di Windows. un'altra possibilità è connettere l'HD ad un altro computer e usare sfc offline. sfc / scannow / windir = x: \ windows / offbootdir = x:


3
Basta usare il supporto di installazione, che rende sfc /scannowmolto più semplice.
Tamara Wijsman,

1

Ho avuto questo problema oggi. Non sono sicuro di cosa sia cambiato sul mio computer, ma non è riuscito a superare lo schermo vuoto (con cursore) all'avvio.

Il problema era scomparso dopo aver fatto questi passaggi (non sono sicuro di quale sia la soluzione):

  1. Lascio che il processo di avvio esegua un controllo del disco (che ha richiesto automaticamente e non ho rifiutato).
  2. Ho avviato la modalità VGA o la modalità provvisoria
  3. Ho eseguito netplwize selezionato la casella "Gli utenti devono inserire un nome utente e una password ..."
  4. Ho eseguito msconfige deselezionato queste app (nella scheda Avvio) dall'avvio al login:
    • Bitcasa
    • Plex
    • Google Update
    • Utilità di avvio di Adobe Updater
    • Adobe Reader e Acrobat Manager
    • LiveDrive
    • PlayOn System Tray Monitor
    • SASSystemPrep
    • Spotify
    • Client OpenVPN
  5. Scollegato il mio secondo monitor (in modo che solo 1 fosse collegato)
  6. Chiavette USB scollegate e altri componenti USB non necessari
  7. Assicurarsi che i vassoi CD / DVD fossero vuoti
  8. Reboot

Immagino che avessi un cursore lampeggiante, non il puntatore del mouse dell'OP?
rogerdpack,

Avevo un puntatore del mouse che a volte si trasformava in un cerchio rotante (la versione moderna di una clessidra).
Ryan,

Sono così felice di aver scritto queste note qui! Questo problema mi è successo di nuovo stanotte. Per risolverlo, ho fatto il passaggio 1, passaggio 2 (modalità provvisoria), passaggio 3 già eseguito, passaggio 4 già eseguito (e ho anche deselezionato vpngui.exe), passaggio 5 (che ritengo sia la chiave !!), e i passaggi 6 e 7 erano già stati eseguiti. Quindi si è avviato in Windows 7 bene. Quindi ho ricollegato il mio monitor Asus VH242H, che ha funzionato immediatamente. Mi chiedo se ci sia fiocco con il mio Asus VH242H.
Ryan,

0

Sembra che tu abbia il famigerato errore di arresto. Dal momento che non puoi eseguire il tuo PC in modalità provvisoria, proverei a fare un'installazione pulita di Windows 7. Spero che tu abbia il backup dei tuoi dati, perché cancellerà tutto sul tuo disco rigido. Nel caso in cui non desideri ricorrere a questo, tuttavia, ci sono altre opzioni che potresti provare elencate qui:

http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/Resolving-stop-blue-screen-errors-in-Windows-7


No, non ha esperienza di BSOD.
Tamara Wijsman,

0

Utilizzare F8 all'inizio dell'avvio per ottenere la schermata Opzioni di avvio avanzate di Windows, selezionare "abilita modalità vga", vedere se ora caricherà la grafica.

. inserisci qui la descrizione dell'immagine


0

Ho avuto lo stesso problema.

Ecco come l'ho risolto:

  1. iniziare con la modalità provvisoria

  2. Effettua un ripristino in qualche punto in passato (fai clic su Start e scrivi Ripristina -> scegli Ripristino configurazione di sistema)

  3. se non ha funzionato, il tentativo successivo è un vecchio punto di ripristino.
Utilizzando il nostro sito, riconosci di aver letto e compreso le nostre Informativa sui cookie e Informativa sulla privacy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.