Il computer muore improvvisamente; lo schermo mostra strane linee tremolanti, quindi si riavvia

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Ho avuto questo terribile problema per un po 'e sono appena riuscito a farmi una foto di' schermo morto 'per la prima volta e lo sto postando per chiedere aiuto.

Casualmente, a intervalli irregolari (in genere una volta alla settimana), mentre lavoro su qualcosa (ogni volta sono cose diverse) il mio computer improvvisamente si spegne - lo schermo si trasforma esattamente nell'immagine qui sotto (le linee tremolano un po '), si blocca lì per alcuni secondi e quindi si riavvia.

Ovviamente questo è estremamente frustrante e voglio provare a fermarlo.

Ho cercato numerosi post con parole chiave simili ma niente esattamente uguale al mio.

Qualcuno ha idea di quale potrebbe essere la causa di questo?

Vorrei pubblicare tutte le mie impostazioni di sistema e i programmi installati, ma l'elenco è lungo e non so quanta rilevanza sarebbe ogni elemento. Se desideri sapere qualcosa di specifico, commenta e ti farò sapere tutto ciò di cui hai bisogno.

SPECIFICHE

C:\Users\Imray>systeminfo

    Host Name:                 Imray
    OS Name:                   Microsoft Windows 7 Professional
    OS Version:                6.1.7600 N/A Build 7600
    OS Manufacturer:           Microsoft Corporation
    OS Configuration:          Standalone Workstation
    OS Build Type:             Multiprocessor Free
    Registered Owner:          Imray - Owner
    Registered Organization:
    Product ID:                00371-152-9333854-85895
    Original Install Date:     06/09/1999, 5:45:21 PM
    System Boot Time:          22/03/2013, 8:58:18 AM
    System Manufacturer:       Gateway
    System Model:              DX4840
    System Type:               x64-based PC
    Processor(s):              1 Processor(s) Installed.
                               [01]: Intel64 Family 6 Model 37 Stepping 2 GenuineIntel ~3201 Mhz
    BIOS Version:              American Megatrends Inc. P01-A3        , 17/05/2010
    Windows Directory:         C:\Windows
    System Directory:          C:\Windows\system32
    Boot Device:               \Device\HarddiskVolume2
    System Locale:             en-us;English (United States)
    Input Locale:              en-us;English (United States)
    Time Zone:                 (UTC-05:00) Eastern Time (US & Canada)
    Total Physical Memory:     6,135 MB
    Available Physical Memory: 3,632 MB
    Virtual Memory: Max Size:  12,268 MB
    Virtual Memory: Available: 8,114 MB
    Virtual Memory: In Use:    4,154 MB
    Page File Location(s):     C:\pagefile.sys
    Domain:                    WORKGROUP
    Logon Server:              \\Imray-OWNER
    Hotfix(s):                 4 Hotfix(s) Installed.
                               [01]: KB971033
                               [02]: KB958559
                               [03]: KB977206
                               [04]: KB981889
    Network Card(s):           2 NIC(s) Installed.
                               [01]: 802.11n Wireless PCI Express Card LAN Adapter
                                     Connection Name: Wireless Network Connection
                                     DHCP Enabled:    Yes
                                     DHCP Server:     192.168.2.1
                                     IP address(es)
                                     [01]: 192.168.2.13
                                     [02]: fe80::1df1:5399:6890:91f6
                               [02]: Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
                                     Connection Name: Wireless Network Connection 2
                                     DHCP Enabled:    Yes
                                     DHCP Server:     N/A
                                     IP address(es)

Specifiche della scheda grafica

Name    ATI Radeon HD 5570
PNP Device ID   PCI\VEN_1002&DEV_68D9&SUBSYS_E142174B&REV_00\4&18A4B35E&0&0008
Adapter Type    ATI display adapter (0x68D9), ATI Technologies Inc. compatible
Adapter Description ATI Radeon HD 5570
Adapter RAM 1.00 GB (1,073,741,824 bytes)
Installed Drivers   atiu9p64 aticfx64 aticfx64 atiu9pag aticfx32 aticfx32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
Driver Version  8.700.0.0
INF File    oem1.inf (ati2mtag_Evergreen section)
Color Planes    Not Available
Color Table Entries 4294967296
Resolution  1920 x 1080 x 59 hertz
Bits/Pixel  32
Memory Address  0xD0000000-0xDFFFFFFF
Memory Address  0xFBDE0000-0xFBDFFFFF
I/O Port    0x0000D000-0x0000DFFF
IRQ Channel IRQ 4294967293
I/O Port    0x000003B0-0x000003BB
I/O Port    0x000003C0-0x000003DF
Memory Address  0xA0000-0xBFFFF
Driver  c:\windows\system32\drivers\atikmpag.sys (8.14.1.6095, 181.00 KB (185,344 bytes), 06/09/1999 5:59 PM)

Computer Dead

freeze bsod reboot

— CodyBugstein
fonte

Pubblicare una foto? Dove?

— Eugene S,

2

quale computer? Quali specifiche? Abbiamo seriamente bisogno, almeno di sapere quale sistema operativo e hardware hai, altrimenti è praticamente impossibile capire cosa c'è che non va. Guarderei anche i registri degli eventi per vedere se c'è qualcosa di interessante. Le informazioni che abbiamo, al momento sono che hai un monitor gateway, un'illuminazione molto rossa e qualcosa è ostruito, ed è insufficiente per dare una risposta utile

— Journeyman Geek

comprimi e carica i file .dmp da C: \ Windows \

— Minidump

1

Hai aggiornato qualche driver di recente? Questa potrebbe essere una causa, altrimenti sembra legata all'hardware come la tua scheda gfx fisica che calcia il secchio. Assomiglia alla mia esperienza con una brutta carta all'arrivo.

— nerdwaller,

@JourneymanGeek Ho aggiunto tutte le mie specifiche da systeminfo

— CodyBugstein il

7

Molto probabilmente la tua scheda grafica è morta. La causa tipica di ciò sono i condensatori bruciati. Apri la custodia del computer, estrae la scheda grafica e dai un'occhiata ai condensatori. Se sembrano questi:

condensatori soffiati

allora sarà abbastanza ovvio - buttalo via immediatamente e vai al negozio per acquistare una carta sostitutiva.

— mvp
fonte

1

A mio avviso, il raffreddamento della scheda grafica / GPU sarebbe anche un chiaro sospetto in casi come questi. È un po 'meno impossibile risolvere te stesso, ma sarebbe ancora più semplice acquistare una nuova scheda grafica se non è qualcosa di banale come l'accumulo di polvere sulla ventola di raffreddamento.

— un CVn il

Ma posso riaccendere il mio computer un minuto dopo, quindi come è potuto morire la mia scheda grafica?

— CodyBugstein,

1

Mi è successo esattamente lo stesso: un comportamento simile con immagini errate e blocco totale, ma il computer tornerà in vita dopo il riavvio. Eppure, è stato bruciato il condensatore - apparentemente, dopo che è saltato, la carta funziona ancora, ma non del tutto e ti sta causando ogni tipo di problema

— mvp

Ho avuto un problema simile, si è scoperto che il surriscaldamento aveva rotto la saldatura su uno dei circuiti integrati. Il tizio del negozio di notebook ha rielaborato l'IC e la macchina è tornata a nuovo (ovviamente questo era in un paese in cui il lavoro era più economico rispetto all'acquisto di un nuovo laptop: P)

— Alex Mantaut,

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Possibili cause in ordine di probabilità:

Errore della scheda grafica come cita @mvp. Potrebbe trattarsi di condensatori difettosi, surriscaldamento (verificare la presenza di una ventola morta o intasata dalla polvere), non collegato in modo sicuro o in qualche modo ha subito altri danni. Questo presuppone che tu abbia una scheda grafica discreta.
Prova ad aggiornare i driver della scheda grafica.
Se si dispone di una scheda grafica discreta, eseguire il sistema e vedere se il problema si ripresenta semplicemente eseguendo la grafica integrata. Se non lo sai, si tratta di un problema con la scheda (o eventualmente con lo slot PCI-E).
Mentre la scheda madre è aperta, controlla che non vi siano condensatori danneggiati (rigonfiamenti): qualsiasi regalo potrebbe causare questo problema, in particolare se hai notato altre cose strane come il tuo sistema che è inspiegabilmente lento o che non si accende in modo affidabile. Se il tuo sistema è polveroso, puliscilo e vedi se questo fa la differenza.
Verificherei la RAM difettosa dopo. Se hai 2 o più moduli, inseriscilo 1 alla volta e verifica se il problema persiste. Furmark3d è una buona utility gratuita (sono sicuro che ce ne sono altri) per stressare il tuo hardware grafico.
L'alimentatore potrebbe non fornire alimentazione affidabile al sistema. Prova a scambiarlo con un altro e vedi se il problema persiste.
Potresti avere un altro pezzo di hardware difettoso che sta causando un problema. Rimuovere eventuali altre schede di espansione nel sistema e vedere se il problema persiste. Potresti anche provare a disabilitare qualsiasi hardware integrato nel BIOS (porte Ethernet, ecc.) E vedere se questo aiuta, ma è improbabile che faccia la differenza (se lo fa, sostituisci la scheda madre).
Aggiorna il BIOS.
Improbabile, ma la CPU potrebbe essere un problema. Prova a scambiarlo se hai un pezzo di ricambio in giro.
Sostituisci la scheda madre.

— LawrenceC
fonte

Come posso verificare la presenza di condensatori di carica? Significa aprire il computer guardando fisicamente la scheda madre o è una cosa software?

— CodyBugstein,

1

Sì, dovrai aprire la scheda madre. en.wikipedia.org/wiki/Capacitor_plague - ha una foto.

— LawrenceC

Intendo aprire il case e guardare la scheda madre, ahah.

— LawrenceC,

+1 Per l'aggiornamento dei driver. Ho avuto un problema simile e l'aggiornamento dei driver sembra aver risolto il problema.

— L84,

1

So che hai detto a caso, ma c'è qualche link? È dopo un certo periodo di tempo, quando viene eseguito un tipo di processo (video / musica), tipi di applicazione (giochi) per vedere se qualcosa lo sta innescando.

Supponendo che sia casuale, suggerisco:

Aggiornamento di tutti i driver, inclusi chipset, driver grafici e audio!

Verifica i tuoi chip RAM. Se ne hai più di 1, eliminali tutti tranne 1 e assicurati che siano inseriti correttamente. Prova le diverse slot.

Assicurati che non si surriscaldi e sia ben ventilato!

Prendi in prestito o acquista un'altra scheda grafica (se non ne hai una incorporata)

Al riavvio, vedere se il registro eventi mostra dettagli

Utilizzare un programma come Who's Crashed per vedere se registra l'incidente

Assicurarsi che il disco rigido sia a posto con uno strumento SMART (Acronis Disk Monitor è gratuito)

— Dave
fonte

Ho preso appunti su quando si verificano i blocchi, ma non c'è modo di discernere. Tuttavia ho un vantaggio, ed è che ho gestito ZoneAlarm che, a quanto pare, con alcune ricerche ha causato problemi a molte persone. L'ho disabilitato e vedrò se c'è qualche differenza.

— CodyBugstein,

Se sicuro, disinstallalo totalmente e poi vedi se c'è fortuna.

— Dave,

1

È sicuramente un problema con la tua scheda grafica. Il mio 9400 GT lo fa quando overcloccato oltre la capacità. Il tuo sistema va bene. La mia domanda è che funziona? Significato, la schermata di benvenuto e il desktop sono visualizzati? In tal caso, c'è un problema con i tre orologi (GPU, Memory e Shader). È possibile che la GPU sia sfilacciata. Utilizzare ATI Catalyst Control Center o un programma di overclock per eseguire il downclock dei tre orologi. Se no ... allora i tuoi condensatori vengono fatti saltare. Vorrei prendere in considerazione la sostituzione. Spero che sia così.

— Prantik
fonte

La tua 9400 GT è stata bruciata o è rimasta bloccata?

— CodyBugstein,

0

Sembra che il driver del monitor / della grafica del computer sia danneggiato. Penso che se ripristini Windows o una nuova installazione, spero che il tuo problema sia risolto.

— mumair
fonte

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Questa risposta sembra incompleta. In che modo il ripristino / reinstallazione di Windows risolverebbe esattamente una "grafica / monitor" danneggiata?

— oKtosiTe

@oKtosiTe, ho dimenticato la parola "driver" nella mia risposta; perdonami per quello. Ho anche riscontrato questo problema nel mio personal computer, dopo aver reinstallato questa finestra questo problema è stato risolto.

— mumair,