Velocità Internet estremamente lenta dopo la reinstallazione


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Recentemente ho avuto un guasto al disco rigido, quindi sono stato costretto a reinstallare il mio sistema operativo (Windows 7). Dopo una nuova installazione, ho notato che la velocità di Internet è diventata estremamente lenta (~ 15 minuti per il download di un file da 20 MB). Ho installato tutti gli aggiornamenti e i driver di Windows disponibili.

Ho una connessione via cavo che dovrebbe essere 40Mbit, e questa era anche la prestazione che stavo ottenendo prima della reinstallazione. Tra il modem e il PC c'è un router SMC SMCWBR14S-N2.

Ho altre macchine in rete, un PC con Windows 8 PRO che è collegato tramite un cavo LAN e un'altra macchina Win7 che utilizza LAN wireless. Entrambe queste altre macchine mostrano prestazioni complete (40Mbit) durante il download e anche nei test di velocità.

Quello che ho già provato:

  • Supponevo che ciò potesse essere causato da un driver difettoso, quindi ho provato tre diverse versioni di driver NIC (driver originale dal sito Web del produttore della scheda madre (v15.37), nonché l'ultimo driver stabile e beta dalla homepage di Nvidia (v15.57 e v15.58). Nessuno di questi ha influito sulla performance
  • Modifica della scheda NIC in un'altra. Avevo in giro una scheda di rete PCI, quindi l'ho installata. Purtroppo ancora lento.
  • Modificati i cavi.
  • Sono anche andato al mio ISP e ho scambiato il mio modem con uno nuovo. Non andare.
  • Sostituito tutti i dischi rigidi e reinstallato il sistema operativo
  • Collegato direttamente al modem senza router

Ho anche Ubuntu installato come seconda opzione di avvio e sperimentare la massima velocità con entrambi i NIC. Se torno a Windows, diventa di nuovo lento. Ecco un confronto da speedtest.net: inserisci qui la descrizione dell'immagine

Non ho installato alcun software speciale. Questa è una nuova reinstallazione di Windows e ha funzionato bene prima della reinstallazione.

Ecco le specifiche di sistema rilevanti:

  Operating System                        Microsoft Windows 7 Ultimate 6.1.7601.18044 (Win7 RTM)
  CPU Type                                DualCore Intel Core 2 Duo E8400, 3000 MHz (9 x 333)
  Motherboard Name                        Asus P5N-D  (2 PCI, 2 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Gigabit LAN, IEEE-1394)
  Motherboard Chipset                     nVIDIA nForce 750i SLI
  Network Adapter                         Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC  (192.168.2.100)

Sono perplesso su ciò che potrebbe essere il caso a questo punto. Per favore aiuto.


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@Diogo Come detto, ho già installato tutti gli aggiornamenti disponibili. Il sistema non sta scaricando nulla. Inoltre, questo è andato avanti per 5 giorni.
Satoh,

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Questo è un colpo lungo, e non dovrebbe essere il caso se non lo si imposta esplicitamente: ma verificare se il driver di Windows è configurato per half duplex o full duplex (con l'installazione di Linux che sceglie l'altra impostazione).
Hennes,

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Device Manager ha driver mancanti, dispositivi gialli o rossi?
Austin T francese

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Eventuali aggiornamenti di Windows non riusciti nella cronologia degli aggiornamenti di Windows?
Carl B,

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Articolo di Windows Vista, ma riporta 7. Prova l'autotuning e il controllo del flusso: windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/… e ho visto che anche gli Offload IP4 lo causano.
LilCodger,

Risposte:


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Per individuare il problema, avrei provato per ordine:

  • per cambiare il cavo RJ45 e passare il cavo a un'altra porta del modem e provare con ubuntu live cd => per rimuovere i problemi hardware esterni.
  • Se ottenessi l'immagine di Windows 7 tramite utorrent, ne proverei un'altra. => per rimuovere potenziali problemi di trojan, spyware, ...
  • Userò un software per monitorare la connessione in uscita ( strumenti di Windows come Little Snitch per Mac , la maggior parte dei firewall può farlo) => per rimuovere potenziali problemi di trojan, spyware, ...
  • Prova a sature la mia larghezza di banda con la riga di comando ping e misura con lo strumento di monitoraggio della larghezza di banda => per individuare se il problema riguarda solo il protocollo TCP o meno
  • Il tuo registro di Wireshark mostra TCP DUP ACK, avrei cercato di ridurre la dimensione del pacchetto MTU (dovrebbero esistere strumenti per farlo). => in caso di strane comunicazioni tra il driver della scheda di rete e il modem dell'operatore via cavo. (Non dovrebbe essere così perché in questo caso sarebbe stato peggio.)
  • Controlla il mio disco con un disco di scansione => nel caso in cui Windows fosse stato installato su un settore danneggiato (?)
  • (Controlla la mia RAM, con Memtest86 => non dovrebbe essere utile qui)
  • Senza altri dispositivi connessi sulla stessa rete e dietro un NAT, reinstallare una configurazione predefinita con ogni aggiornamento => Se non fosse cambiato, sospetterei un problema con il driver.

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Ho notato che hai un ASUS MB. Stai eseguendo AI Suite? Più specificamente stai eseguendo Network iControl all'interno di quella suite? Nel fare alcune ricerche su questa utility, ho scoperto che decine di lamentele riguardo a Internet erano lente a causa dell'accensione di iControl. L'unico sintomo che non sembra avere è il collo di bottiglia che è stato uno dei sintomi che Network iControl ha avuto, quindi potrebbe non essere rilevante per te.

Anche se questo non ha senso se si considera che Network iControl dovrebbe aiutare a stabilire le priorità delle attività associate al traffico Internet e di rete, tuttavia ci sono prove. L'ho provato da solo perché ero curioso e ho notato gli stessi problemi che altri avevano riscontrato, ma di nuovo il problema di solito influisce sia sulla velocità di download che di upload.


Non ho installato alcun software del produttore, ma solo i driver. Proverò a installarlo, forse aiuterà: P Inoltre, avevo la stessa scheda madre prima della reinstallazione e funzionava bene.
Satoh,

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Sembra che il tuo problema sia legato al software, non all'hardware.

  1. Qual è il browser che stai utilizzando? Provane uno diverso.
  2. Controlla le impostazioni del browser come le impostazioni proxy, la connessione e le impostazioni di sicurezza.
  3. Spegni Windows Firewall e vedi se c'è differenza
  4. Disattiva l'eventuale software antivirus.
  5. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete integrato di Windows.
  6. Vai al prompt dei comandi ed esegui ipconfig / release e ipconfig / renew. Inoltre, ipconfig / fulshdns
  7. Svuota la cache del browser.
  8. Rimuovi eventuali barre degli strumenti e disabilita eventuali componenti aggiuntivi.
  9. Installa gli aggiornamenti di Windows.
  10. Se il problema persiste, installare WireShark e acquisire i dati durante il download di file da Internet per capire dove si sta verificando il "collo di bottiglia".

Grazie per i suggerimenti, ma ho già affrontato la maggior parte dei tuoi punti nella mia domanda: 1. Questo accade in Firefox, Chrome e IE 2. Succede anche su programmi che non usano HTTP, come uTorrent.Non viene utilizzato alcun proxy. 3. Il firewall di Windows è disattivato e al momento non è installato alcun firewall. 4. Nessun software antivirus installato.
Satoh,

5. Lo strumento di risoluzione dei problemi di rete dice che tutto va bene, poiché la connettività va bene, sono solo le prestazioni. 6. L'ho già fatto e ho anche cambiato la scheda NIC in un'altra 7. Questo problema si verifica in tutti i programmi, non solo nei browser. 8. Idem 9. Ho già scritto di aver installato tutti gli aggiornamenti disponibili 10: lo proverò, grazie per il tuo contributo.
Satoh,

Cosa devo cercare esattamente nel registro di Wireshark? Esistono molti messaggi TCP DUP ACK e TCP Segmento precedente non acquisiti.
Satoh,

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Colpo lungo, ma hai considerato la partizione su cui risiede l'installazione di Windows?

Poiché il tuo caricamento è coerente, ma il download è in sofferenza, immagino che potrebbero esserci alcuni problemi di "scrittura" sulla partizione di Windows. Forse alcuni problemi di driver su un SSD o una sezione fortemente frammentata o corrotta.

Ciò coincide anche con il cambio delle schede NIC e la differenza.

Forse potresti testare la velocità di scrittura da un usb o da qualche software di benchmarking.


Come ho detto nella domanda, ciò è accaduto dopo un crash dell'HDD. Ho comprato un HDD sigillato completamente nuovo e ho installato Windows su di esso. Ho anche copiato alcuni dati di backup sulla nuova unità e la velocità di scrittura andava bene. Le altre due macchine ottengono velocità normali, quindi è improbabile che qualcosa stia rubando la larghezza di banda. Ho intenzione di installare Windows su un vecchio piccolo disco e cambiarlo con quello nuovo, per escluderlo.
Satoh,

Fammi sapere come va. Siamo in grado di escludere problemi hardware con NIC / slot, cablaggio e modem. I driver sono probabilmente OK a causa del normale caricamento. Le impostazioni dell'adattatore potrebbero essere errate (anche se hai escluso il duplex), ma qualcosa influisce solo sul download. La tua latenza rimane coerente, quindi concludo che deve essere il trasferimento in entrata di un file. Che si tratti di problemi anti-virus o HDD o di qualcos'altro, ci vorranno alcune congetture.
Blego,

Sfortunatamente, anche l'installazione su un altro disco rigido non aiuta. Vorrei solo scrivere la scheda come rotta se non fosse per il fatto che funziona sotto Linux.
Satoh,

Immagino che tutto ciò che rimane sia l'installazione di Windows. Prova un'immagine e / o un sistema operativo e / o un pacchetto diversi (ultimate / pro).
Blego,

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Se si è collegati direttamente tramite Ethernet, assicurarsi che anche il wireless non sia acceso e connesso alla rete (o qualsiasi altra rete). Ciò può causare interferenze in Windows.

Se hai eseguito il torrent della tua copia di Windows, assicurati sicuramente di non utilizzare risorse di rete per altre sciocchezze. E soprattutto se lo hai fatto, ma in entrambi i casi, dovresti controllare quale DNS stai usando e forse provare a cambiarlo, se non è lo stesso che stai usando in Ubuntu.

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