Bitlocker non verrà inizializzato su un'unità da 4 TB con settori 4K


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Sto cercando di abilitare BitLocker su un'unità da 4 TB con settori fisici 4K (formato avanzato) su una scatola di Windows 7 a 64 bit con SP1.

L'unità è partizionata GPT (1 partizione utilizzando tutto lo spazio disponibile) e formattata con NTFS.

Quando faccio clic con il pulsante destro del mouse sull'unità e seleziono "Attiva BitLocker ...", viene visualizzata una finestra di dialogo che dice "StarLing BitLocker" e "Attendere mentre BitLocker inizializza l'unità". C'è anche un avvertimento (stessa finestra di dialogo) che dice "Un dispositivo collegato al sistema non funziona". La barra di avanzamento non si sposta mai e non c'è attività su disco o CPU. Nemmeno sto vedendo nulla nel Visualizzatore eventi.

Come posso attivare BitLocker per questa unità?

L'unità è un Hitachi DeskStar 7K4000 da 4 TB in un alloggiamento interno collegato tramite SATA-II (l'host non ha porte SATA-III). Non è un'unità di avvio. Sto creando una singola partizione GPT (usando l'intero disco). La scheda madre ha un chipset Intel P55 senza TPM. Nessun punto esclamativo giallo in Gestione dispositivi. Ho aspettato più di un'ora, non succede nulla con la finestra di dialogo. L'unità ha settori fisici 4K, settori logici da 512 byte (emulazione Advanced Format 512e / 512, non 4Kn / 4K Native).

Quando ho formattato il volume, ho lasciato le dimensioni dell'unità di allocazione su "Predefinito", che è risultato essere 4k. Esistono requisiti per una diversa dimensione dell'unità di allocazione per i volumi che superano una determinata soglia?

Sembra che sia possibile creare una partizione più piccola (2 TB) e non ci sono problemi. Sembra che il limite magico sia di 3815174 MB, ovvero 144 MB in meno della capacità disponibile di 3815318 (secondo la procedura guidata per la creazione di nuovi volumi semplici). Qualcuno può spiegarlo? Ho aggiornato il BIOS della scheda madre all'ultima versione, che sembra non aver avuto alcun effetto su questo problema.

Voglio sapere perché Bitlocker non riesce a crittografare una singola partizione usando tutto lo spazio disponibile (secondo la "Procedura guidata per il nuovo volume semplice), ma crittograferà una partizione più piccola di 144 MB? Ho unità Hitachi da 2 TB con una singola partizione, senza spazio non allocato e sono crittografate bene. Secondo lo snap-in Gestione disco nella Microsoft Management Console, ho Hitachi da 4 MB di spazio non allocato. Un modo per evitare di sprecare i 145 MB sarebbe bello. Non c'è molto spazio, ma non voglio rovistare trovando di nuovo il numero magico su un altro disco da 4 TB.


Ho appena provato a crittografare un singolo volume di 3815318 MB sull'unità con lo strumento da riga di comando manage-bde:

manage-bde -on X: -RecoveryPassword

Capisco questo:

Volume X: [New Volume]
[Data Volume]
Key Protectors Added:

ERROR: An error occurred (code 0X8007001f):
A device attached to the system is not functioning.

"La barra di avanzamento non si muove mai" - Esattamente per quanto tempo hai aspettato? Il tuo sistema ha un chip TPM?
Ƭᴇcʜιᴇ007,

Come è collegata l'unità? SATA interna, eSATA, USB? (Chiedere perché la risoluzione dei problemi "dispositivo collegato non funziona" potrebbe variare.)
MikeBaz - MSFT

grazie per questo - due follow-up: (1) Device Manager mostra eventuali dispositivi con il punto esclamativo giallo o il registro di sistema fornisce un suggerimento su quale dispositivo si sta lamentando? (2) trovato un riferimento online a qualcuno che vede questo quando avevano un cavo SATA su un'altra porta senza unità sul cavo all'altra estremità - è vero in questo caso?
MikeBaz - MSFT,

@MarkJohnson quindi purtroppo non ho altro per te se non "Le unità AF 4K sono funky con Win7" che, sebbene vere e documentate, non ti aiutano. Non riesco a trovare nulla su BL specificamente in questo scenario.
MikeBaz - MSFT,

@MarkJohnson bene, è molto interessante. Sembra qualcosa che dovresti pubblicare come risposta alla tua domanda una volta che sarà abbastanza grande per farlo :)
MikeBaz - MSFT

Risposte:


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Una soluzione MOLTO più semplice. Dopo aver formattato l'unità, copia alcuni dati su di essa prima di attivare BitLocker. L'ho fatto per un disco WD da 4 TB e ora tutto funziona bene. Ho copiato una cartella che è inferiore a 2 GB con circa 650 file e ora BitLocker è in esecuzione.


+1 Questo ha funzionato perfettamente per me su un Toshiba Canvio da 4 TB. I miei sintomi corrispondevano esattamente al post originale. Ho fatto un backup sull'unità prima di trovare questa pagina. Quando ho provato ad attivare Bitlocker dopo il backup, ha funzionato perfettamente.
Adrian McCarthy,

Sfortunatamente non funziona per me.
Il

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I produttori dichiarano comunemente una capacità formattata, ma a causa del diverso modo in cui i sistemi operativi interpretano le dimensioni dei byte e la quantità di settori fisici su un'unità, questo valore può variare. La dimensione reale di un'unità dipende dal numero di settori fisici (e dalla dimensione di questi settori).

Ad esempio, un Western Digital WD4001FAEX ha 7.814.037.168 settori, ciascuno con una dimensione di 512 byte. Moltiplicando il numero di settori per le dimensioni per settore, otteniamo:

7,814,037,168 sectors * 512 bytes/sector = 4.00078703 x 10^12 bytes

Utilizzando unità di base 1000 (ad es. 1000 byte = 1 kB), questo verrebbe convertito in megabyte come:

4.00078703 x 10^12 bytes / (1000x1000 MB/byte)  ~= 4,000,787 MB

Tuttavia, Windows interpreta le dimensioni del disco in base a 1024 e non a 1000 (ad es. 1 kB / kilobyte non viene interpretato come 1000 byte in Windows, viene interpretato come 1 kibibyte / KiB o 1024 byte) su Windows e quindi la dimensione massima di Windows sarebbe il rapporto (ignorando qualsiasi overhead del filesystem) in mebibytes è:

4.00078703 x 10^12 bytes / (1024x1024 MiB/byte) ~= 3,815,448 MiB

Questo è molto vicino alla capacità formattata segnalata (3.815.174 MiB). È probabile che i rimanenti ~ 300 MiB siano consumati dal filesystem stesso, che è anche probabilmente formattato come NTFS . NTFS è un filesystem journaled che richiede la memorizzazione di ulteriori informazioni (come la tabella dei file master e molti altri metafile nascosti).


Sembra che avrei dovuto leggere appieno la tua risposta prima di prendere in giro me stesso. Vedo che hai affrontato il motivo per cui era richiesta la sua soluzione.
Ramhound,

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Il modo più semplice per aggirare il problema è ridurre l'unità di 15 GB. In tal caso, il messaggio dovrebbe scomparire. Non ho una buona spiegazione del perché, ma ha funzionato per me su 2 dischi da 4 TB diff. Odio rinunciare ai 15 GB (unità x2), ma è una piccola percentuale dell'unità per averlo usare BitLocker.


Credo che la quantità di spazio libero richiesto alla fine del disco sia solo di circa 1 MB.
harrymc,

@MarkJohnson: Pensavi di averlo fatto, ma Windows ha rubato 1 MB dal tuo disco. Probabilmente lo spazio richiesto per 4 TB è almeno due volte più grande rispetto a 2 TB e Windows per qualche motivo non riesce a ridurre le dimensioni della partizione. Probabilmente questo è un bug in Windows.
harrymc,

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La soluzione è: disinstallare KB2799926 . Sembra che KB2799926 sia una correzione per Bitlocker To Go. La disinstallazione potrebbe interrompere Bitlocker To Go, quindi potresti voler semplicemente vivere con lo spazio non allocato. O semplicemente reinstallare la correzione dopo che l'unità è stata crittografata. Funziona anche questo.

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