Bluetooth "Rimuovi non riuscito" (Windows 8)


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La mia macchina Windows 8 non riconosce un dispositivo collegato tramite BlueTooth attraverso una porta USB. Le app segnalano la presenza di COM1 e COM2, nessun altro. Ho disconnesso e ricollegato il mio hub USB su cui è collegato l'adattatore bluetooth. Ho visto alcuni altri dispositivi (anche su quell'hub) riconosciuti, mentre cominciavano ad apparire in Windows Explorer.

Dato che il bluetooth non compariva nell'elenco dei comporti (su un'app che vede continuamente le varie porte COM), ho deciso di rimuovere il dispositivo e di aggiungerlo nuovamente. Questa è esattamente la procedura che ho seguito cinquanta volte o più; nessun problema prima di oggi.

Windows dice che sta rimuovendo il dispositivo, quindi dopo un po 'mi dice che non è possibile rimuovere il dispositivo.

Eh?

Cosa faccio ?

Abbiamo visto che lo stesso dispositivo si connetteva a un altro computer e abbiamo visto che quel link forniva esattamente i dati che dovrebbe.

Il sistema operativo è Windows 8.

Segue la sequenza di clic. Spero che questo non stia popolando eccessivamente il post di foto.

Questo è il dispositivo bluetooth inserisci qui la descrizione dell'immagine

Cliccandoci sopra, segnala di essere offline inserisci qui la descrizione dell'immagine

Faccio clic con il tasto destro del mouse e scelgo "Rimuovi dispositivo" inserisci qui la descrizione dell'immagine

Windows mi chiede di confermare la scelta e faccio clic su "Sì" inserisci qui la descrizione dell'immagine

Windows segnala che sta rimuovendo il dispositivo inserisci qui la descrizione dell'immagine

Rapporti di Windows Remove Failed inserisci qui la descrizione dell'immagine

Risposte:


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Ehi ho avuto lo stesso problema. Ho seguito i passaggi su questo forum e hanno funzionato benissimo.

di Anjela T.

  1. Fare clic su Start per aprire il menu Start.
  2. Fare clic con il tasto destro su Computer e selezionare Proprietà. (Puoi anche usare la scorciatoia da tastiera Tasto Windows + Pausa pausa per aprire il sistema.)
  3. Dalla finestra Sistema che si apre, trova e fai clic su Impostazioni di sistema avanzate nel riquadro di sinistra. Questo aprirà la finestra di dialogo Proprietà del sistema.
  4. Nella finestra di dialogo Proprietà del sistema, fare clic sul pulsante Variabili d'ambiente. Questo aprirà un'altra finestra di dialogo.
  5. Ora sotto la casella Variabili utente per, fai clic su Nuovo.
  6. Digita devmgr_show_nonpresent_device nel campo Nome variabile. Digitare 1 nel campo Valore variabile. Immagine
  7. Quando apri Gestione dispositivi (digita devmgmt.msc nella casella Inizia ricerca e premi Invio) e seleziona Visualizza> Mostra dispositivi nascosti, tutti i dispositivi fantasma verranno mostrati con le loro icone sfumate.

Dopo aver abilitato i dispositivi nascosti, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo Bluetooth che stai riscontrando e fai clic su Disinstalla. Quindi tornare ai dispositivi e rimuovere il dispositivo.

Non penso che sia necessario aggiungere la variabile d'ambiente, ma puoi provare se non funziona subito. Devi solo andare in Gestione dispositivi e trovarlo lì. I tuoi dispositivi Bluetooth potrebbero aver installato più di un dispositivo, quindi assicurati di averli tutti.


Domanda immediata, posso scaricare il Fixit troubleshootersuggerimento del tecnico di Microsoft in quel thread?
Utente.1

Non l'ho fatto Gli altri utenti sembravano dire che non ha fatto praticamente nulla. Ho notato che altri suggerimenti Microsoft sul loro sito sono quasi come risposte in scatola. (A volte lo sono.) Non ho ancora trovato utili i loro suggerimenti.
duckbrain,

Ho seguito tutti i passaggi suggeriti in quella discussione. Ran FixIt per ogni evenienza. Il dispositivo rimane ostinato. Tutti i tentativi di rimozione causano errori. Ci sono altri dati o protezioni dello schermo che posso presentare per aiutarti (o chiunque legga) a capirlo?
Utente 1

Ti sei assicurato di avere il passaggio 7? Questo è quello importante. In Gestione dispositivi i tuoi dispositivi Bluetooth devono essere visualizzati in modo da poterli rimuovere da lì.
duckbrain,

+1 Risolto un problema che stavo riscontrando su Surface PRO 2 con un auricolare Bluetooth Plantronics.
karlphillip,

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Prima di associare nuovamente il dispositivo Bluetooth, assicurarsi che il driver Bluetooth in Gestione dispositivi sia abilitato.

Come visualizzare i driver di dispositivo nascosto (fantasma) in Windows? Ormai sai già che Gestione dispositivi di Windows (per impostazione predefinita) non visualizza i dispositivi fantasma. Per mostrare i dispositivi nascosti in Gestione dispositivi, procedi nel seguente modo.

  1. Fare clic su Startper aprire il Start Menu.
  2. Fare clic con il tasto destro su Computere selezionare Properties. (Puoi anche usare la scorciatoia da tastiera ⊞ Win+ Pause/Breakper aprire System.)
  3. Dalla finestra Sistema che si apre, trova e fai clic su Impostazioni di sistema avanzate nel riquadro di sinistra. Questo aprirà la finestra di dialogo Proprietà del sistema.
  4. Nella finestra di dialogo Proprietà del sistema, fare clic sul pulsante Variabili d'ambiente. Questo aprirà un'altra finestra di dialogo.
  5. Ora sotto la casella Variabili utente per, fai clic su Nuovo.
  6. Digita devmgr_show_nonpresent_deviceil campo Nome variabile. Digita 1il campo Valore variabile.
  7. Quando apri Gestione dispositivi (digita devmgmt.mscla casella di ricerca Inizia e premi Enter) e selezioni View > Show hidden devices, tutti i dispositivi fantasma verranno mostrati con le loro icone sbiadite.

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Ho riscontrato questo stesso problema su Windows 8.1, è successo perché stavo cercando di rimuovere il dispositivo Bluetooth (tastiera logitech) e il dongle bluetooth su cui era installato non era collegato. Una volta ricollegato al dongle bluetooth sono stato in grado di disinstallare senza problemi.


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Sono stato in grado di risolverlo selezionando il dispositivo specifico che non veniva rimosso

  • Dispositivi e stampanti (tasto destro).

  • Quindi andando in proprietà disinstallando il driver.

  • E poi sono stato in grado di disinstallare il dispositivo un po 'di tempo per capirlo, ma sono stato in grado di rimuovere il dispositivo e non si trova da nessuna parte sul mio PC.

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