Disco rigido non rilevato nel BIOS, il disco gira quando viene acceso


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Un amico mi ha chiesto se potevo riparare il suo laptop, con la descrizione "schermo nero all'avvio". Avendo provato a usare il suo laptop, ho notato immediatamente che il BIOS del laptop afferma che non è collegato alcun disco rigido. (errato senza sistema operativo avviabile trovato)

Immediatamente i miei soliti trucchi erano fuori dalla finestra - di solito l'avvio di un'installazione portatile di Ubuntu e l'utilizzo di vari software per controllare la salute del disco rigido, ecc. E recuperare i dati da esso, se necessario, ho comunque avviato Ubuntu perché potrebbe essere fortunato , ma no, nessun disco rigido presente. Anche tutti i programmi di utilità di Ultimate Boot CD non potevano vederlo, inclusi MHDD32 e Drive Fitness Test (IBM / Hitachi).

Successivamente l'ho provato sul mio computer desktop utilizzando un cavo eSATA alimentato. Il disco rigido si gira e suona del tutto normale. Sembra anche che stia girando bene, con la solita strana sensazione di gravità quando si raccoglie un disco rigido rotante. Tuttavia Windows (7) non vede alcun disco presente. Ho provato tramite diverse porte eSATA sul mio computer (su diversi controller SATA) per essere sicuro. Anche il Test fitness di Windows Drive (WinDFT) di Hitachi non riesce a individuare il disco rigido mentre è collegato a una porta eSATA.

Questo mi porta a credere che 2 cose potrebbero essere sbagliate:

  • Il firmware sul disco rigido è stato danneggiato
  • Il PCB è stato danneggiato (meno probabile?)

Prima di sguazzare su un disco sostitutivo per ritirare il PCB, qualcun altro avrebbe un'opinione su cosa è andato storto con il disco o qualche suggerimento per la riparazione? (Non ho accesso a PC3000 prima di chiedere: D)

Dettagli del disco rigido,

  • Hitachi Travelstar 5K750-640
  • Numero di modello: HTS547564A9E384
  • Numeri di parte: H2T640854S / 0J15342
  • MLC: DA3931
  • Versioni HW / FW / PCB: A, A50A, A / A

Risposte:


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Cause possibili

  • Cavo SATA non collegato completamente o correttamente
  • Interfaccia SATA disabilitata nel BIOS
  • Cavo SATA difettoso
  • Connettore SATA sulla scheda madre rotto, piegato o difettoso (sembra che tu l'abbia eliminato)
  • Connettore SATA sull'unità sporco, rotto, piegato o difettoso
  • Scheda madre difettosa. Prova un sistema diverso.
  • L'unità non riceve energia sufficiente, provare un altro alimentatore
  • Se sull'unità sono presenti ponticelli, potrebbe trovarsi in una strana modalità diagnostica. Rimuovere eventuali ponticelli.
  • Corto circuito stampato
  • PCB danneggiato a causa di sovracorrente, cattivo aggiornamento del firmware, NAND o NVRAM difettosa o danni fisici / liquidi
  • BIOS fa qualcosa che non gli piace all'accensione. Prova a connettere l'unità al sistema dopo che il BIOS ha completato il POST e vedi se riesci a visualizzarlo con un disco di avvio o un'utilità che salva i bus. In alternativa, inseriscilo in un contenitore o connettiti a un altro sistema. Aggiornamento BIOS è questo il problema.
  • L'unità potrebbe eseguire il comando ATA SECURITY ERASE. Lasciare collegato al PC per 24 ore, quindi riavviare e vedere se ritorna.

I problemi con i cavi / controller SATA sono praticamente eliminati poiché ne ho provati diversi in diverse porte SATA anche sul mio computer desktop, tramite un cavo eSATA standard e un cavo eSATA alimentato. Ho anche provato a utilizzare un dispositivo da ATA a USB (utilizza l'alimentazione esterna), che viene rilevato come disco unitizzato in Gestione disco di Windows ma a dimensioni sconosciute - Hitachi WinDFT non lo trova comunque. Il disco sembra anche troppo inattivo (rotazione ma nessuna attività principale) per eseguire un comando di cancellazione.
Adambean,

Ho anche provato a colpire leggermente il disco piatto su un tavolo e congelarlo. Nessuno dei due ha aiutato, si gira come prima con un paio di clic. :( Suppongo
dipenda

2

Sembra che il disco sia morto. Solo perché il disco si gira non significa che la testa si sta muovendo. Puoi far girare un disco semplicemente applicando energia. Se il BIOS non vede il disco, non è possibile che il disco lo rilevi in ​​alcun modo.

Purtroppo non c'è molto che puoi fare per riparare tu stesso il disco. L'apertura del disco è più rischiosa di quanto sembri e molto probabilmente causerà più problemi.

Esistono due lezioni che possono essere tolte da una situazione come questa:

1) Monitorare le informazioni sul disco SMART. Molto probabilmente questo disco ha dato errori per un po '.

2) Effettua sempre un backup dei tuoi dati. Tutte le unità alla fine falliranno.


Sento le testine fare clic / spostarsi tramite il dispositivo adattatore USB, ma hai ragione probabilmente è morto. (Il disco non era mio, utilizzo RAID1, più backup sul mio server di casa e un backup off-the-RAID anche per proteggere i miei dati)
Adambean,

2
OP non stava chiedendo le lezioni che si possono prendere. Sta cercando soluzioni.
Farhan,

-2

Suggerirei che l'elettronica di bordo dell'HD è fallita, se si trattasse di un guasto meccanico vedresti ancora il disco nel BIOS.


Cosa sono esattamente "l'elettronica di bordo HD"?

Probabilmente intende solo il PCB del disco. @ATech Un guasto meccanico potrebbe comunque comportare la mancata individuazione di un disco, poiché il firmware è memorizzato sui piatti del disco e non su una memoria a stato solido (flash / ROM) sul PCB del disco. Il PCB è lì solo per fornire la connettività SATA e far funzionare i componenti meccanici se ricordo bene.
Adambean,
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