Come posso eseguire il debug dei problemi con Citrix XenApp?

Sto cercando di connettermi a Citrix tramite Ubuntu 13.04. Quando faccio clic sul pulsante dell'applicazione / VM nel mio browser (l'URL è ... / Citrix / XenApp / site / default.aspx), il pulsante diventa blu (prima che fosse grigio). Quindi, dopo 30 secondi, viene visualizzata una finestra:

Impossibile connettersi a "0.0.0.2 - Generaloffice" La
rete non è raggiungibile

Dal momento che posso collegarmi al sito web, questo sembra un po 'strano. Come posso sapere quale connessione il software sta tentando di stabilire?

ubuntu debug citrix

— Aaron Digulla
fonte

Avevi delle impostazioni proxy aziendali all'interno del tuo ambiente Citrix. Se le impostazioni per i gateway di accesso non sono impostate correttamente, le impostazioni proxy dalla rete aziendale vengono ottenute e non disponibili in una rete pubblica.

— patricks

@patricks: sono all'interno della rete aziendale. Che cos'è "Citrix Environment"? Tutto quello che ho è un plug-in Citrix installato nel mio browser e un pulsante in una pagina Web su cui posso fare clic.

— Aaron Digulla,

È possibile eseguire il debug del processo con i seguenti passaggi. Prima scaricare il file ICA (fare clic con il tasto destro del mouse sull'applicazione sul sito Web Citrix -> Salva con nome ...). Il secondo passo avvia il ricevitore Citrix dalla riga di comando (non sai dove ubuntu memorizza il client ma potresti provare / opt / citrix / bin / wfica) con queste opzioni "/ opt / citrix / bin / wfica -log $ SAVEDFILE

— patricks

@patricks: grazie per il suggerimento; sfortunatamente, non sono riuscito a scaricare il file. Ricevo solo un file HTML con alcuni JavaScript che alla fine contiene document.location.replace('/Citrix/XenApp/site/launch.ica?...: - / C'è un altro modo per ottenere questo file?

— Aaron Digulla,

devi configurare il tuo browser per scaricare il file ICA invece di aprirlo (o se hai la finestra di dialogo -> usa semplicemente "Salva ..").

— patricks,

Ciò accade perché ICAClient ignora le impostazioni proxy del sistema. Invece di utilizzare le impostazioni proxy del browser Web / sistema, il client tenta innanzitutto di connettersi a quello SSLProxyHostmenzionato nel launch.icafile.

Prova a configurare manualmente le impostazioni del proxy.

Modifica il file ~/.ICAClient/All_Regions.ini, cerca[Network\Proxy]

Modifica i primi due campi:

ProxyType=Script
ProxyAutoConfigURL=http://your.company.com/proxy.pac

Non sono sicuro di cosa inserire se hai l'URL di un server proxy; forse la documentazione può aiutare in questo caso .

Suggerimenti aggiuntivi:

Se non è possibile scaricare il file ica per avviare il client dalla riga di comando, disabilitare il plug-in del browser e fare clic sul pulsante VM nel sito Web Citrix. Il browser dovrebbe quindi scaricare e salvare il launch.icafile automaticamente.

Se il tuo cliente si lamenta che non ha un certificato (root) installato per SSL, devi aggiungerne di più /opt/Citrix/ICAClient/keystore/cacerts/. Una fonte semplice per quelli è Firefox; cerca nella tua copia locale *.crtfile come GeoTrust_Global_CA.crt. Copia o collega quei certificati aggiuntivi alla cacertscartella e il client dovrebbe essere in grado di trovarli e usarli:

cd /opt/Citrix/ICAClient/keystore/
mv cacerts cacerts.bak
ln -s /etc/ssl/certs cacerts

(complimenti a bdetweiler per le istruzioni).

— Aaron Digulla
fonte

Questo ha funzionato per me:cd /opt/Citrix/ICAClient/keystore/; rm -rf cacerts; ln -s /etc/ssl/certs cacerts;

— bdetweiler,

@bdetweiler che userei mv cacerts cacerts-citrix.bakinvece di rm -rf.

— Aaron Digulla,

È vero, è sempre meglio rinominare che rimuovere. Grazie per la segnalazione.

— bdetweiler,