Lo schermo del computer portatile si spegne solo dopo aver ripristinato il mio computer

Non sono uno che spegne completamente il mio portatile così spesso. Nelle ultime settimane, quando il mio HP Pavilion dm4 (Windows 7) è uscito dal letargo, il tipo di schermo fuzz da nero a bianco a grigio durante il tempo in cui la barra in basso avrebbe detto "uscita dal letargo" ". Tuttavia, fa sempre clic su normale non appena viene visualizzata la normale schermata di accesso blu e richiede la mia password. Oggi ho ripristinato il mio computer per installare gli aggiornamenti di Windows, e ora il fuzz rimane anche dopo il caricamento di Windows. Ho collegato un altro moniter esterno per ora per scoprire qual è il problema e funziona correttamente. Ho controllato i driver; sono aggiornati. Ho provato a piegare lo schermo avanti e indietro senza alcun cambiamento osservabile (anche se avrei potuto pensare che ci fosse un cavo a nastro sciolto da qualche parte). Ho provato ad andare in letargo e svegliarmi, ma non è stato d'aiuto.

Sembra un problema hardware? In caso affermativo, perché è iniziato solo una volta resettato il computer? È un problema software? Quale potrebbe essere il problema e perché spegnere il computer influisce sul fatto?

quando si esegue il laptop e lo schermo contemporaneamente i colori sono uguali sullo schermo del laptop?

Questo suona molto legato al driver, e se questo fosse successo a me la prima cosa che avrei provato sarebbe stato un ripristino del sistema fino a un punto prima degli eventuali aggiornamenti recenti. Vorrei quindi aggiornare le schede grafiche tramite il sito e la scansione automatica, se possibile. qualcosa da qualche parte ha causato l'errore del conducente. Lo è davvero se funziona bene con uno schermo esterno o no. si potrebbe anche provare il tasto Windows e 'p' per vedere se è stato impostato solo su uscita esterna.