HP PSC 1410 tutte le immagini dello scanner sono nere

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Ho una stampante HP PSC 1410 con scanner interno.

Ho scannerizzato documenti e immagini con esso negli ultimi due anni.

Di recente il mio scanner ha smesso di funzionare come previsto e non riesco a scansionare o copiare immagini \ documenti.

Il mio problema è che ogni immagine \ documento che sto provando a scansionare - il risultato dalla stampante è una pagina nera.

Ho cercato su Google questo problema e non ho trovato nulla di utile oltre a sostituire l'intera stampante, cosa che sto cercando di evitare.

Qualche idea ? Ho letto qualcosa sul blocco delle spedizioni dello scanner ma non sono riuscito a trovare informazioni su come controllarlo.

printer scanner

— Asaf Nevo
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Questo è fuori tema, ma sembra che la sorgente di luce (lampadina) o la fotocellula (pickup immagine) sia U / S. Lo scanner ritiene che l'immagine sia completamente scura: nessuna luce viene raccolta.

Dovresti chiedere aiuto al supporto della tua stampante.

Di solito lo scanner è una "bacchetta leggera" che corre insieme a una "bacchetta di scansione" e la pagina viene scansionata lentamente attraverso la pagina. Esegui una scansione con il coperchio aperto e niente sul piatto in modo da poter esaminare il meccanismo di scansione.

— horatio,

Il meccanismo di scansione di @horatio sembra ok ... c'è una luce di scansione

— Asaf Nevo,

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Fase 1: disinstallare il software HP (da cd)

Prima di eseguire i passaggi seguenti, scollegare il cavo USB o scollegare la connessione di rete dalla stampante.

un. Inserisci il cd nell'unità cd quindi vai sul mio computer

b. Fare clic con il tasto destro su cd drive select explore

c. Fare clic su util quindi aprire il file CCC

d. Fare doppio clic su "Uninstall_L3.bat", quindi premere Invio nella finestra di comando e seguire le istruzioni

e. Riavvia il computer

Passaggio 2: reinstallare il software HP

Visita questo link per la tua soluzione. Questo può aiutarti

http://h30434.www3.hp.com/t5/Scanning-Faxing-and-Copying/HP-PSC-1510-scans-copies-black-pages/td-p/78420

— Shoaib Chikate
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Quindi il tuo consiglio è di disinstallare il software HP? Dov'è il passaggio 2+? :)

— Ƭᴇcʜιᴇ007,

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Stavo avendo lo stesso problema. È così che è iniziato, il software mi stava mostrando avvertimenti che le cartucce necessitavano di allineamento, quindi ho stampato la pagina di prova, ma l'inchiostro nero era molto basso e la pagina di prova era stampata con una cattiva qualità, ma ho pensato che stava per lavorare comunque. Quindi, seguendo le istruzioni, ho inserito la pagina di prova sullo scanner e scansionato la pagina di prova errata. Dopo 2 o 3 documenti scansionati hanno iniziato a diventare parzialmente neri (come il 90% della pagina) neri, e quindi tutti neri.

Quello che ho fatto è stato cambiare la cartuccia di inchiostro nero e stampare una pagina di prova di buona qualità e allineare correttamente. La prima scansione non era nera, ma l'immagine era incompleta ma non più nera. Ho eseguito di nuovo un test di allineamento. Ho chiuso il software HP, spento la stampante, quindi acceso, quindi ho aperto il software HP, scansionato un documento e voilà! era di nuovo buono. Spero che questo aiuti qualcuno. Forse non si applica a tutti, ma nel mio caso ha funzionato.

— Marco
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