Come risolvere una caduta della connessione VPN


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Ho una macchina Windows 8 che non si connetterà a una VPN di lavoro (altre macchine configurate allo stesso modo * funzionano bene). Il reparto IT al lavoro afferma che il tentativo non compare mai nei log. Sul mio computer, sembra che si connetta e quindi improvvisamente rilascia la connessione. Nessun messaggio di errore appare, dice solo che è disconnesso.

Ho usato Wireshark per catturare la tentata connessione sia sul computer con problemi sia su un computer funzionante. Non sono molto bravo con i dati di rete grezzi (come fornisce Wireshark), ma sembra che funzionino tutti allo stesso modo finché un RST imprevisto non chiude l'intera connessione. Posso usare quei dati per determinare in qualche modo cosa sta causando l'RST inatteso e in definitiva il problema? Sarei felice di pubblicare il registro, ma ho il sospetto che abbiano informazioni sensibili sulla sicurezza in loro ...

Dettagli del sistema:

  • Fortigate SSL VPN con Forticlient sul computer client
  • Windows 8, Asus ZenBook
  • Nessun certificato o PSK utilizzato in connessione (solo utente / pass)
  • Altre VPN / servizi di rete funzionano bene su questo computer

* "stesso" significa che non riesco a individuare la differenza, ma ovviamente uno funziona e l'altro no.

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