Il driver del dispositivo portatile ha un punto esclamativo dopo ogni riavvio del PC, fino a quando non reinstallo lo stesso driver


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Descrizione del problema

Ho bisogno di un consiglio con un difficile problema del driver del PC. Ho uno smartphone esotico ( Hero H2000 + ) che non viene riconosciuto / mostrato come dispositivo portatile in Explorer quando lo collego al mio PC. Si presenta con un punto esclamativo giallo in Gestione dispositivi. Il dispositivo stesso è impostato come MTP e USB-Debugging è disattivato.

Ho già trovato un driver funzionante ma non si avvia correttamente. Posso fare clic con il tasto destro del mouse sul dispositivo e selezionare Disinstalla . Successivamente, eseguo manualmente la ricerca di modifiche hardware e Windows riconosce e reinstalla il dispositivo portatile. Presumibilmente con lo stesso driver dal momento che non posso spuntare Delete the driver software for this device.

Ora arriva la parte strana: normalmente ti aspetteresti che l'esclamazione gialla ritorni dopo l'installazione del driver. Ma no! Il dispositivo è ora completamente funzionale e visibile in Esplora risorse. Prima ho pensato "Ehi! Finalmente ho un driver funzionante".

Ma questo dura solo fino al prossimo riavvio del PC. Quindi l'esclamazione è tornata e devo ripetere la procedura sopra.

Quello che ho provato

Hai cercato ed eliminato tutti i driver non utilizzati correlati : devmgr_show_nonpresent_devices=1»Mostra driver nascosti

Q1: Perché Windows non riconosce il mio dispositivo anche quando ha già un driver corretto? E come posso risolvere questo problema

Q2: Posso in qualche modo assicurare che i file INF del driver mostrati nella Gif qui sotto sono solo per il mio dispositivo portatile e salvarli per rimuoverli? O sono quei file di driver di Windows predefiniti?

Processo di disinstallazione e reinstallazione del driver prima e dopo

Dimostrazione dal vivo

Modifica n. 1 (dopo l'installazione del driver sul secondo PC)

La descrizione sotto lo stato del dispositivo è

Windows cannot initialize the device driver for this hardware. (Code 37)

Ho collegato il dispositivo portatile a un secondo PC dove non era mai stato collegato prima. Non mostra lo stesso comportamento. Un driver Microsoft è stato installato senza problemi e rimane normale dopo un riavvio. Non è stato così quando ho installato il dispositivo sul primo PC sei mesi fa. Qualcosa è cambiato e Microsoft ha ora incluso la propria versione del driver per questo dispositivo.

D3: Come posso installare un nuovo driver in modo da utilizzare i driver MS?
(Ricorda, nessuna casella di controllo durante la disinstallazione!)

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Questi file sembrano essere importanti. Posso davvero eliminarli? Windows li reinstallerà se necessario?

Modifica n. 2 (dopo DriverMagician)

Ho usato Drivermagician per eseguire il backup del driver ( caricato su ge.tt ) dal secondo PC su cui funziona.

Dopo questo ho disinstallato il driver difettoso sul primo PC e impedendo l'installazione automatica del driver tramite gpedit.msc . Riavviato, ancora disinstallato, buono.

Utilizzate le normali finestre di dialogo Gestione dispositivi per installare il driver utilizzando il backup drivermagician. Installato correttamente. Riavviato. Il punto esclamativo è tornato ... ARGH


A parte il punto esclamativo giallo, cosa dice sotto "Stato dispositivo" per quel dispositivo (quando non funziona)? Funziona allo stesso modo quando lo si collega a un altro computer con Windows 7?
Ƭᴇcʜιᴇ007,

Questo problema non è mai stato risolto. Ho dovuto reinstallare tutto il mio sistema per risolverlo
nixda,

Risposte:


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Q1: Perché Windows non riconosce il mio dispositivo anche quando ha già un driver corretto? E come posso risolvere questo problema?

Un errore del codice 37 significa sostanzialmente che il driver installato per il dispositivo hardware non è riuscito in qualche modo.

Se in precedenza hai utilizzato il telefono con il PC, prova a ripristinare i driver. Se non l'hai fatto o non aiuta, aggiorna il driver. Esiste un driver del produttore del telefono (su CD, online)? Questi driver sono spesso migliori di quelli di Microsoft. Esegui sfc /scannownel prompt dei comandi come amministratore. Ripara i file di sistema. Anche l'eliminazione dei valori di registro UpperFilters e LowerFilters potrebbe essere d'aiuto.

Risorsa: come correggere gli errori del codice 37

MODIFICARE:

È possibile interrompere questo errore (impossibile caricare \ Driver \ WUDFRd) modificando il servizio Windows Framework Foundation - Driver Framework in modalità utente su Automatico. Digita Servizi nella casella di ricerca di avvio Scorri l'elenco in Windows Driver Foundation - Framework driver in modalità utente Fai
doppio clic su di esso e cambia il tipo di avvio in Automatico.

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/the-driver-driverwudfrd-failed-to-load-for-the/d2cb045c-6070-45c7-897f-02cf2907a041

I seguenti driver di avvio o di avvio del sistema non sono stati caricati: wayuia

Sembra un virus: http://forum.avast.com/index.php?topic=114255.0

Q2: Posso in qualche modo assicurare che i file INF del driver mostrati nella Gif qui sotto sono solo per il mio dispositivo portatile e salvarli per rimuoverli? O sono quei file di driver di Windows predefiniti?

Sono driver di Windows, quindi non eliminarli.

D3: Come posso installare un nuovo driver in modo da utilizzare i driver MS? (Ricorda, nessuna casella di controllo durante la disinstallazione!)

autisti

Hai già i driver MS.


Ho guardato e non ci sono valori di registro UpperFilters e LowerFilters . Li ho trovati su altri driver, quindi sono sicuro di aver guardato bene. Ho provato a disinstallare / reinstallare tutto ciò Universal Serial Bus controllersche è piuttosto difficile senza una tastiera o un mouse PS / 2 poiché hai tagliato il tuo ramo di albero :) Ma non ha aiutato neanche
nixda

Ho pubblicato altre due soluzioni, quindi controlla se funzionano.
Srka,

1

Sarebbe utile se ci fornissi i dettagli del driver che funziona e quello che non lo è.

Dovresti prima applicare una patch completa a Windows, inclusi eventuali aggiornamenti di Windows facoltativi che potrebbero sembrare pertinenti.

Se il problema persiste e poiché si dispone di un PC con un driver funzionante, è possibile trasferire questo driver funzionante sul PC non funzionante, come descritto di seguito.

Scarica e installa il driver gratuito Magician Lite sul computer con il driver funzionante, individua il driver e esegui il backup. Questo è normalmente scritto come una cartella.

Copia questa cartella sul computer problematico, vai in Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo, scegli Aggiorna il tuo driver, quindi Sfoglia il mio computer, infine punta alla cartella del driver e dovrebbe individuare automaticamente il file del driver. Installa e riavvia.

A volte Driver Magician Lite crea un backup non completo del driver. Fammi sapere se ti succede e qual è il messaggio di errore.

Esistono anche diversi prodotti per la ricerca automatica dei driver. Non tutti sono utili e alcuni sono persino malware, quindi chiedi prima i nostri consigli se desideri procedere in questo modo.

Più consigli:


Domanda: i 2 PC hanno la stessa versione di Windows?
harrymc,

Sì, era lo stesso CD di installazione
nixda,

Quindi la copia del driver avrebbe dovuto funzionare. Hai qualche messaggio di errore interessante nel Visualizzatore eventi (contemporaneamente all'errore codice 37)? Inoltre, hai provato altre porte USB?
harrymc,

Ho cancellato il mio registro eventi, riavviato per ottenere nuovi errori e caricato tutti gli avvisi / errori ecc . Lo screenshot nella zip mostra un avviso relativo al mio problema
nixda,

I PC non sono identici (PC vs. laptop). AutoPlay è disattivato su entrambi.
Testerà

1

Quindi è riconosciuto e funzionante e il problema appare al riavvio. Questa è una specie di colpo lungo, ma è disponibile un aggiornamento del BIOS per il tuo sistema?


A questo problema da sei mesi. In questo periodo sono uscite e sono state installate tre versioni del BIOS.
nixda,

Ok. Ho avuto qualche vaga idea che questo avesse a che fare con le modalità di alimentazione e quindi ho suggerito la correzione del BIOS. Probabilmente avrei dovuto prima chiedere se inizialmente funzionava per un periodo o se è sempre stato così. Attualmente presumo che funzionasse in origine. I miei pensieri rimanenti: 1) il comando sfc / scannow per verificare l'integrità del file di sistema menzionato in precedenza, spero che tu l'abbia provato - non hai postato su quello. 2) Dopo aver eliminato l'avviso, rimuovere msconfig, pulire l'avvio e vedere se il dispositivo rimane - in tal caso alcuni software interferiscono.
mxl_

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I DISPOSITIVI PORTATILI HANNO UN MARCHIO DI ESCLAMAZIONE GIALLO RISOLTO PER (WIN-7 CON TELEFONO SAMSUNG)

Ho avuto un problema simile. Questo post parla di come l'ho risolto da solo. la soluzione dipende tuttavia dalla piattaforma / dai dettagli del dispositivo.

Il mio sistema operativo: Win 7 Il mio telefono: Samsung Galaxy Core.

Problema: il telefono (ovvero la scheda di memoria) ha smesso di essere rilevato Sintomi: i dispositivi portatili in Gestione dispositivi mostrano il punto esclamativo giallo! con un codice di errore 37

Quello che ho fatto di recente sul mio notebook, che penso possa aver causato il problema; Ho usato un software per la pulizia del PC che ha fatto un ottimo lavoro nel pulire la spazzatura ... concedendo molto spazio dal mio C: / --- fino a 8 GB. Tempo di avvio migliorato ecc. Ma è arrivato con un prezzo ... 2 problemi principali. 1> Il caricamento del browser ha iniziato a durare per sempre e 2> Il telefono ha smesso di essere rilevato.

Passaggi per la risoluzione dei problemi: 1> Prima di tutto ho installato UN Cleaner s / w. 2> Ri ha fissato il notebook -----> Il problema non è stato ancora risolto. Poiché i driver non funzionavano anche se erano presenti nella macchina. questo è ciò che rappresenta il codice di errore 37. 3> Ho provato a disinstallare e reinstallare i driver ... Ma il sistema mi ha detto che ho già i migliori driver disponibili. Il brutto segno giallo era ancora lì. 4> Ha fatto un po 'di ricerca e ha capito che esiste un altro modo per far funzionare questa cosa. Tutti i produttori di telefoni (Well Most) sono dotati di un software client di piccole dimensioni che viene utilizzato per gestire dati / musica e video e aiuta a trasferire i dati da e verso il telefono.

Per Samsung si chiama "Samsung Kies". La cosa migliore di questo software è ... anche se non si desidera utilizzarli per il trasferimento dei dati, aiuta a ristabilire la connettività.

5> Ho appena reinstallato i driver su Kies - Mi ha chiesto conferma - Ho detto Sì. Ha chiesto di rimuovere il cavo USB fino al termine. Lo fa in 3 passaggi: 1. Installa i driver USB 2 driver MTP 3 qualcosa chiamato ACD (non so cosa sia) (Nota che questo è specifico per i telefoni Samsung)

10 minuti dopo ha finito di farlo. Penso che abbia installato gli stessi driver dal PC ma questa volta funzionano. 10 minuti dopo ho collegato il telefono. Mi ha chiesto di mantenere il mio telefono in modalità MTP ... e mi sono connesso. Se tengo il telefono nella normale modalità "Fotocamera". Riesco a vedere tutte le mie cartelle nel mio telefono in Risorse del computer. Ho potuto vedere la scheda di memoria. E il punto esclamativo giallo è scomparso e ora mostra GT-I8262 (il mio modello di telefono)

Quindi per riassumere se il tuo telefono cellulare fornisce software simile come Samsung fornisce Kies. Sono abbastanza sicuro che dovrebbe avere opzioni simili e potrebbe funzionare anche per te.

Ti auguro il meglio !!


Non ACB, probabilmente intendi i driver ADB che è comune al giorno d'oggi
nixda
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