Outlook a volte contrassegna la cartella con un messaggio non letto [duplicato]

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Questa domanda ha già una risposta qui:

Come correggere il numero errato di flag e-mail non letti in Outlook? 9 risposte

In una cartella di Outlook, a volte anche se ho contrassegnato tutti i messaggi come letti, l'elenco delle cartelle mostra "1", come se ci fosse un messaggio non letto.

Nota: si tratta di Outlook connesso a un server Exchange aziendale.

microsoft-outlook microsoft-outlook-2013

— Jonathan
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Ho visto accadere anche questo. Stavo cercando i messaggi non letti fino a quando non ho realizzato che si trattava di una "caratteristica non documentata": D

— Keltari,

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Soluzione alternativa: fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella -> proprietà -> fare clic su "Cancella elementi non in linea".
- Tutti gli oggetti scompaiono - yikes!
Ora chiudi e riapri Outlook: la cartella si risincronizzerà dal server e senza il segno non letto.

— Jonathan
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L'ho fatto, ma dopo la risincronizzazione, c'era ancora un messaggio non letto. Questa volta, tuttavia, il messaggio non letto esisteva davvero! Quindi l'ho contrassegnato come letto e tutto va di nuovo bene.

— Joel Harris,

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Per 14.5.5 per Mac le istruzioni sono leggermente diverse: 1. Fare clic con il tasto destro sulla cartella 2. Selezionare Proprietà cartella 3. Nella scheda Generale fare clic su Svuota in Cache vuota

— eebbesen,

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La mia soluzione alternativa:

Nella casella "Cerca nella casella di posta corrente (Ctrl + E)", digita: leggi: no e premi Invio.

Quindi, quando viene visualizzato il link "Trova altro sul server", fai clic su di esso. L'e-mail non letta dovrebbe apparire. Assicurati di fare clic su di esso se non passa automaticamente alla lettura.

Fai clic sulla "X" nella casella di ricerca per cancellare la ricerca "leggi: no" - a questo punto non funziona se fai qualsiasi altra operazione, incluso fare clic su un'altra casella!

Per fortuna frustrante, ma risolvibile.

— Nathan Pralle
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Questo ha funzionato per me e, diversamente dalla risposta accettata, non è necessario risincronizzare le cartelle (il che può essere abbastanza doloroso se si hanno molte e-mail). Ciò ha risolto in pochi secondi.

— Martin,

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Sì, questa è sicuramente l'opzione migliore

— JustLooking il

Questo mi ha rivelato l'e-mail fantasma, ma ho comunque dovuto riavviare Outlook per far scomparire il (1).

— Taran,

Quello che stavo cercando, grazie mille per

— averlo

Soluzione piacevole e semplice. Ha funzionato come un fascino!

— DiligentKarma,

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Ho scoperto che questo di solito è accaduto quando qualcuno sulla tua rete ha inviato un messaggio, quindi l'ONU lo ha inviato. Puoi chiedere al tuo amministratore di disattivarlo, ma penso che sia acceso per un motivo.

La risposta sopra resetterebbe sicuramente il contatore. Non riesco a ricordare in Outlook, ma lo so nel mio programma di posta elettronica al lavoro (prima classe), posso fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella, scegliere "Segna come letto" e il sistema esegue un conteggio manuale a zero

— Canadian Luke REINSTATE MONICA
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È sicuramente una differenza tra i dati del server e i dati locali (memorizzati nella cache) e ciò è stato risolto dalla soluzione alternativa di @ Jonathan (sia i dati del server che i dati locali vengono ora visualizzati come 0 KB nelle proprietà con dimensioni della cartella); tuttavia il conteggio degli articoli non letti è rimasto problematico.

Ho scoperto che il problema è apparso risolto se ho cambiato cartella dal mostrare il numero totale di elementi al numero di elementi non letti, il che suggerisce che ci sia un elemento nascosto in quella cartella (anche se non può esserci in quanto è 0 KB di dimensioni!) . Guardando Come correggere il numero errato di flag e-mail non letti in Outlook? mi ha portato a outlook.exe / cleanviews. Non sembrava funzionare immediatamente, ma dopo un po '(e dopo aver ricevuto la nuova posta nelle cartelle "problematiche") ho notato che i messaggi fantasma non c'erano più ...

— Mark Wilson
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