Il problema di OneNote
Da quando ho installato Windows 8.1 non riesco ad aprire i miei blocchi appunti OneNote archiviati su SkyDrive con OneNote 2013.
Quando provo ad aprire un blocco appunti in OneNote, viene visualizzato il seguente errore:
Non possiamo ottenere i tuoi notebook in questo momento. Per favore riprova più tardi.
Posso aprirli senza problemi nell'app Modern One Uote OneNote, ma non riesco ad aprire pagine protette da password lì.
Inoltre, se provo ad aprire un notebook da un browser, visualizzo il seguente errore:
Non siamo riusciti ad aprire quella posizione. Potrebbe non esistere o potresti non avere l'autorizzazione per aprirlo.
Inoltre non riesco a creare nuovi notebook su SkyDrive:
La posizione specificata non è disponibile. Non disponi delle autorizzazioni per modificare la posizione specificata.
Può essere riparato in qualche modo? O posso almeno salvare un notebook sul mio disco rigido senza aprirlo in Office? Il file di backup è stato eliminato con l'installazione di Windows 8.1.
Modifica: ho provato a reinstallare Office e scollegare e ricollegare il mio account Microsoft, ma senza fortuna. Ho anche provato OneNote con l'altro mio account Microsoft che non uso e ha funzionato perfettamente - OneNote poteva aprire i notebook dallo SkyDrive di quell'account e potevo leggerli senza problemi. Quando torno al mio account Microsoft che utilizzo con Windows 8.1, tuttavia, il problema è ancora presente.
Quale può essere il problema con questo account?
Inoltre, ho notato che l'account di lavoro salva nuovi blocchi note https://d.docs.live.net/----/Documents/, mentre l'account non funzionante vuole salvare https://d.docs.live.net/----/^.Documents/. Perché i ^.personaggi sono presenti? È possibile che il problema sia causato da questo nome percorso non valido?
Problema di accesso a Office
Quindi penso che questi due problemi siano correlati.
Non solo OneNote non funziona, ma nemmeno gli altri programmi di Office. Il mio Centro di caricamento di Office è pieno di file Word, Excel e PowerPoint con lo stato "Caricamento non riuscito, accesso richiesto". Posso fare clic su "Risolvi" → "Accedi", che fa cambiare lo stato a "Caricamento in sospeso", ma poi torna a "Caricamento fallito, accesso richiesto".
Posso anche fare clic su "Apri per risolvere", che apre il documento nel rispettivo programma di Office e mi chiede di accedere. Se faccio clic su quel pulsante, viene visualizzato il messaggio "Documento non salvato".