Lo schermo del laptop si spegne rimuovendo il cavo di alimentazione

Dopo un recente aggiornamento a Windows 8.1 Pro da W8, lo schermo del mio laptop (un ASUS X54H) si spegne non appena si rimuove il cavo di alimentazione.

Si riaccende senza problemi quando si ricollega l'alimentazione. L'input della tastiera e del mouse viene elaborato mentre lo schermo è spento. Le mie impostazioni indicano che lo schermo si spegne dopo 2 minuti di inattività sulla batteria. Io stavo avendo un problema della batteria da prima dove il mio computer portatile sarebbe dovrebbe giù dopo 5 minuti di funzionamento a batteria (pur mostrando il 60% a sinistra), ma penso che sia correlato.

Altre informazioni saranno fornite su richiesta. Qualcuno può aiutarmi a capire cosa sta succedendo? Come posso fermare questo comportamento?

Lo schermo si spegne quando Luminosità display è impostata su un valore troppo basso e non è installato un driver corretto.

Per risolvere questo problema, vai in Opzioni risparmio energia, Modifica impostazioni piano del piano attivo, imposta Cambia luminosità piano al massimo sia per la batteria che collegato. Puoi accedere alla stessa impostazione in Modifica impostazioni risparmio energia avanzate, Schermo, Luminosità schermo.

Puoi comunque controllare la luminosità usando la tastiera. L'impostazione del pannello di controllo sembra disaccoppiata dall'impostazione della tastiera (suppongo che sia un problema del driver che è alla radice del problema).

Ho avuto lo stesso problema (lo schermo si spegne quando si scollega il computer portatile dall'alimentazione). È iniziato due giorni dopo l'aggiornamento a Windows 8.1.

Ho risolto questo problema utilizzando il pannello di controllo Opzioni risparmio energia. Ho notato che questo problema si verificava solo quando utilizzavo il profilo di potenza "bilanciato". Se passassi al profilo "risparmio energetico" o "ad alte prestazioni", il problema sarebbe scomparso.

Ho risolto questo problema per il profilo "bilanciato" selezionando "modifica impostazioni piano ..." e facendo clic su "ripristina le impostazioni di risparmio energia predefinite per questo piano". Ora posso usare il profilo "bilanciato" senza che si ripresenti il ​​problema. Devono esserci alcune impostazioni specifiche che causano questo comportamento, ma non sono sicuro di cosa si tratti.

Windows 8.1 potrebbe consumare leggermente più batteria, ma probabilmente questo è un problema con la batteria. Prova ad accedere a una schermata di configurazione del BIOS o qualcosa di separato da Windows, quindi prova a scollegare il cavo di alimentazione e vedere cosa succede.

Se lo schermo si spegne, la batteria non mantiene alcuna carica. Altrimenti, potrebbe rilevare che la batteria è al di sotto del segno di ibernazione automatica al 5%, che potrebbe essere un segno di una lettura della batteria imprecisa. Prova questo: vai su Pannello di controllo> Opzioni risparmio energia> Fai clic su "Modifica impostazioni piano" accanto al piano di risparmio energia preferito> Fai clic su "Cambia impostazioni avanzate risparmio energia"> Scorri verso il basso e premi "Batteria"> Fai clic su "Batteria scarica"> Cambia dormire."

Quando il computer raggiunge il segno del 5%, dovrebbe andare in modalità di sospensione anziché ibernazione. Quando si spegne lo schermo e si addormenta completamente, riaccenderlo e osservare i livelli della batteria. Guarda quanto dura prima che si spenga completamente allo 0%.

Quando il computer è in modalità di ibernazione, lo schermo si spegne immediatamente ma a volte l'input del mouse e della tastiera viene ancora accettato per circa 15-30 secondi prima che si spenga completamente.

Ad ogni modo, dovresti provare a sostituire la batteria. Non dovrebbe avere nulla a che fare con l'aggiornamento a 8.1. Questo dovrebbe essere solo casuale. È possibile, ma per testarlo dovresti ripristinare su 8.0.

Solo un follow-up - ho contattato il servizio clienti ASUS e li ho informati del mio problema - durante una chat online con il loro rappresentante del servizio clienti mi è stato ripetutamente detto che il mio modello non era progettato per Windows 8 / 8.1 e che ASUS non consigliava l'installazione non supportata sistemi operativi sul loro hardware. Quindi, in altre parole, non aspettarti alcun aiuto da ASUS.

Quindi ho ripristinato Windows 8 sul laptop da un'immagine del disco che ho creato PRIMA di eseguire l'aggiornamento a Windows 8.1 e sono operativo senza problemi di batteria. Speravo che ASUS potesse supportare maggiormente il loro hardware, ma dal momento che un laptop acquistato nel 2011 non può ottenere supporto nel 2013, lo prenderò sicuramente in considerazione nel fare futuri acquisti di hardware o consigli sul loro hardware ...

Per ASUS N61 ho avuto lo stesso problema con l'aggiornamento a Windows 8.1 (schermata nera / schermata vuota al momento dell'accesso e dopo il riavvio durante l'installazione)

A. Per completare l'installazione ho collegato una schermata aggiuntiva diversa (quel computer non aveva le impostazioni salvate), in modo da poter vedere gli ultimi passaggi dell'installazione

B. 1. Per utilizzare il computer dopo l'installazione - trova lo stato di alimentazione usando Fn + Spazio (tasti di scelta rapida) che visualizza lo schermo sul display del laptop principale (la rimozione del cavo di alimentazione può anche cambiare stato

2. Quando si dispone di un piano di alimentazione funzionante che non produce schermo nero. Accedi alle impostazioni del piano di risparmio energia ed elimina tutti i piani di risparmio energia di tipo PowerGear (lascia solo le impostazioni predefinite del piano di risparmio energia Microsoft: modalità Risparmio batteria, Alta, Normale)

3. Disinstallare i tasti di scelta rapida ATK asus dai programmi per evitare il passaggio accidentale a stati di alimentazione non validi

Apparentemente le modalità di alimentazione ASUS non sono compatibili con Windows 8.1 causando lo schermo vuoto sul laptop (anche se hanno funzionato per me su Windows 8)

Vai a Opzioni risparmio energia> Seleziona la modalità Risparmio energia> Gestione alimentazione processore (spegnili tutti). Problema risolto.

Questo è potenzialmente un problema con le impostazioni di alimentazione della batteria. Ecco alcune istruzioni per verificare le impostazioni per l'utilizzo della batteria:

1. Fai clic destro sul desktop e fai clic su "Personalizza"
2. In basso a destra nella finestra Personalizza fai clic sul link "Screen Saver"
3. Nella finestra Impostazioni salvaschermo fare clic su "Modifica impostazioni risparmio energia"
4. Verrà visualizzata la finestra Opzioni risparmio energia
5. Sul lato sinistro fai clic su "Scegli quando spegnere il display"
6. Ora dovrebbe apparire la finestra Modifica impostazioni piano
7. Fai clic su "Modifica impostazioni avanzate di potenza"
8. Ci sono alcune opzioni in questa finestra Opzioni risparmio energia che dovresti controllare quali sono tutte visibili nell'opzione Batteria. Riservare il livello della batteria sarebbe probabilmente la mia prima ipotesi su cosa debba essere cambiato. Il mio livello di batteria è impostato al 7% per riservare il tuo potrebbe essere molto più alto. Il tuo laptop potrebbe anche avere il suo "Livello di batteria scarica" ​​impostato molto alto, il che renderebbe molte di queste impostazioni di risparmio della batteria molto più veloci. Esistono molti scenari con diverse combinazioni di impostazioni per la batteria che potrebbero causare l'arresto in questa finestra.
9. Se giocare con queste impostazioni non risolve il problema, consiglierei di fare un test della batteria. Il produttore del laptop dovrebbe avere un programma di test della batteria sul proprio sito per vedere se la batteria è difettosa. A volte ci sono anche riparazioni con gli aggiornamenti del firmware per le batterie e il tuo modello potrebbe aver bisogno dell'aggiornamento per Windows 8.1