Google Drive termina senza errori all'avvio

Ho usato Google Drive per un po 'di tempo, ma non si avvierà dopo l'installazione sul mio ultimo sistema di ricostruzione. Sto ancora usando lo stesso sistema operativo, hardware e lo stesso carico di software di base (antivirus, firewall, ecc.) Che ho da anni durante i quali non avevo mai avuto problemi con Drive.

Sistema operativo: Windows 7 Ultimate x64 Google Drive Versione: 1.12.5329.1887

Ora, ogni volta che provo a eseguire Google Drive, genera solo due istanze dell'eseguibile che muoiono poco dopo. Nessun messaggio di errore viene pubblicato sul desktop e nulla che indica alcun problema viene scritto nel registro eventi.

Dopo alcune ricerche, devo ancora trovare qualcuno con lo stesso problema che abbia trovato una risposta. Ho scoperto come eseguire Google Drive in modalità diagnostica, utilizzando il --vvparametro nella riga di comando. Successivamente, ho aperto il registro di sincronizzazione e ho ottenuto questo:

2013-10-31 17:11:24,039 INFO pid=3664 1892:MainThread      logging:1600 OS: Windows/6.1.7601-SP1
2013-10-31 17:11:24,039 INFO pid=3664 1892:MainThread      logging:1600 Google Drive (build 1.12.5329.1887)
2013-10-31 17:11:24,039 DEBUG pid=3664 1892:MainThread      logging:1608 DEBUGGING DUMP is ON.
2013-10-31 17:11:24,051 ERROR pid=3664 1892:MainThread      logging:1575 ERROR, UNEXPECTED EXCEPTION
2013-10-31 17:11:24,051 ERROR pid=3664 1892:MainThread      logging:1575 [Error 5] Access is denied
Traceback (most recent call last):
  File "<string>", line 232, in Main
  File "<string>", line 118, in RegisterCustomFileTypes
  File "P:\p\agents\hpal4.eem\recipes\353983091\base\b\drb\googleclient\apps\webdrive_sync\windows\build\pyi.win32\main\outPYZ1.pyz/windows.registry", line 62, in GetValue
WindowsError: [Error 5] Access is denied
2013-10-31 17:11:24,052 INFO pid=3664 1892:MainThread      logging:1600 Crash reporting disabled. Ignoring report.
2013-10-31 17:11:24,052 INFO pid=3664 1892:MainThread      logging:1600 Exiting with error code: 0

Sto eseguendo un account con autorizzazioni a livello di amministratore e ho persino provato a utilizzare "Esegui come amministratore" su EXE. Non sono sicuro del motivo per cui è alla ricerca di P:\un'unità, poiché tale volume non è mai stato montato su questo sistema.

Cosa devo fare per provare a risolvere ulteriormente e risolvere questo problema?

windows-7 google-drive

— Iszi
fonte

Vorrei provare ProcessMonitor da Sysinternals, per scoprire wether c'è un problema con le autorizzazioni o cattiva strada. Quel percorso inesistente P: \ ... proviene dal PC degli sviluppatori.

— settimana

@week In tal caso, ci si aspetterebbe che ciò accada più spesso e facilmente reperibile. Del resto, ormai avrebbe dovuto essere intercettato e corretto (ho riscontrato questo problema da circa una settimana).

— Iszi,

Quindi, la cosa più strana. Vado ad avviarlo mentre eseguo Process Monitor, rinuncio a cercare di dare un senso alle migliaia di eventi che corrispondono a tutti i filtri che ritengo possano essere rilevanti (tranne che nessuno corrisponde a un filtro per i percorsi che includono `P:`), e quindi quando chiudo Process Monitor trovo Google Drive attivo e funzionante dietro di esso. Vedrò se questo regge, e dopo un po 'chiuderò questa domanda se non avrò più problemi.

— Iszi,

@HenriquedeSousa lo farei, se sapessi cosa lo ha risolto. Come affermato nel mio precedente commento, il problema si risolve misteriosamente da solo. Quindi, non posso dire in modo definitivo se la tua risposta avrebbe funzionato nel mio caso o meno.

— Iszi,

Anche Google ITSELF ora afferma che la soluzione è seguire le istruzioni nella mia risposta! E a quel tempo quell'informazione non era nemmeno disponibile ...

— Henrique de Sousa,

Risposte:

La soluzione di @pestul non ha funzionato qui. Anche con la modalità diagnostica (C:\Program Files\Google\Drive>googledrivesync.exe --vv), l'app non è stata avviata.

Quindi ho eliminato la C:\Users\*username*\AppData\Local\Google\Drivecartella e l'app è stata riavviata. Ovviamente dovrai reinserire le tue credenziali e avviare l'intero processo di sincronizzazione dall'inizio MA LA nuova versione di Google Drive (1.18.7821.2489)non ti costringe a iniziare con una cartella vuota, il che significa che puoi puntare alla vecchia cartella E ora rileva se i file locali sono gli stessi sul server, eliminando la necessità di sincronizzare tutto da zero!

Ad esempio, ci sono voluti circa meno di 5 minuti per sincronizzare la mia cartella da 13,31 GB con 60,063 file al suo interno. Nel mezzo del processo mostrerà una finestra pop-up che ti dice il numero di file che esistono solo localmente, il numero di file esistenti solo sul server e il numero di file in conflitto.

— Henrique de Sousa
fonte

La risposta per eliminare la cartella Google Drive dalla cartella utente ha funzionato per me, tranne che in XP è qui: C: \ Documents and Settings * nome utente * \ Impostazioni locali \ Dati applicazioni \ Google \ Drive (avrei commentato, ma non elevato abbastanza reputazione ancora.)

— user2391738

Questo ha funzionato per me, solo che ha cancellato la mia intera cartella di Drive (a quel punto non sincronizzata), quindi esegui prima il backup e fai attenzione!

— Joram van den Boezem,

C'è una traccia di commenti recenti. Sembra che Google abbia davvero incasinato qualcosa. Questo ha funzionato anche per me. Windows 8.1. Ma per qualche motivo, ha detto che non potevo cancellare la directory perché il file era in uso! Non sono riuscito a trovare alcun handle con Process Explorer, quindi l'ho eliminato dalla riga di comando, mentre mi diceva il file esatto bloccato. Ho provato a eliminarlo in Explorer e ha detto che Notepad ++ aveva un lucchetto ?! Non ho mai aperto quel file, ma ho comunque chiuso Notepad ++ e sono stato in grado di eliminarlo. Quindi Drive ha voluto sincronizzare 600 file, perché ho rinominato una directory localmente.

— Chloe,

Sto confermando che questa risposta è quella corretta, ho appena finito di chattare con uno dei team di supporto di Google e la soluzione sta eliminando la cartella di configurazione dell'unità nella cartella AppData e avvia il programma. Ora il programma richiederà di configurarlo dall'inizio, quindi confronterà tutti i file archiviati sul tuo PC con i file sul cloud, quindi sincronizzerà solo la modifica. Sto confermando che non è successo alcun casino, nessun file cancellato dal cloud o dal PC.

— Ahmed Hamdy,

Nel mio caso, ho usato Tutto di VoidTool per trovare tutto ciò che riguardava Google Drive nella cartella AppData e li ho eliminati tutti. Quindi ha funzionato di nuovo.

— Saeed Neamati,

L'AVEVO CAPITO! Almeno per me.

Vedi se questo è il caso per tutti. Windows Firewall e sicurezza avanzata. Sotto le "regole in entrata", se vedi una o due regole "chrome.exe". Disabilita entrambe queste regole. Ho quindi eseguito nuovamente l'avvio diagnostico per Google Drive e ha funzionato immediatamente! Potrebbe non essere necessario nemmeno l'avvio diagnostico, potrebbe solo funzionare .. o spero che questo funzioni per tutti.

— pestul
fonte

Buono a sapersi che funziona per te. Vorrei poter capire cosa mi ha fatto. Una volta che ho iniziato a guardarlo con Process Monitor, all'improvviso ha funzionato. È bello che funzioni, ma frustrante che probabilmente non saprò mai perché.

— Iszi,

@pestul Questa risposta sembra essere presa direttamente da productforums.google.com/forum/#!msg/drive/OF3WdGyBFok/… , nel qual caso dovresti modificare la tua risposta per attribuirla correttamente a quella fonte.

— Dico Reintegrare Monica il