Outlook 2010 dice "Il file è in uso da un'altra applicazione o utente" durante la chiusura

Outlook si apre, riceve nuove e-mail e tutto il resto, ma quando lo chiudo, mi dà il seguente errore e quindi apre una finestra Salva un file dopo aver annullato questo messaggio di errore.

Nessun altro computer potrebbe utilizzare Outlook con questo nome utente perché ho appena impostato un nuovo nome utente. Tuttavia, Colligo Briefcase è allegato a Outlook e non è sicuro se questo si stia attivando e, in caso affermativo, come posso affrontare il problema !? Molte grazie!

Quindi sembra che stia puntando al file NormailEmail.dotm nella cartella Share nel Server a cui non si suppone. Abbiamo dovuto modificare la posizione del file modello da "Modello utente" a "Modello gruppo di lavoro" tramite Opzioni di Word => Avanzate => Posizioni dei file e il problema è stato risolto!