Non riesco ad aggiungere un'impronta digitale a Windows 7

4

Sto provando a configurare la mia impronta digitale per accedere a Windows 7 a 32 bit sul mio laptop Sony VGN-SR590GPB. Ho anche riscontrato lo stesso problema sul mio altro portatile con la stessa configurazione, un Sony VGN-Z56TG. Ho provato ad accedere a Pannello di controllo - & gt; Dispositivi biometrici e quindi facendo clic sull'opzione per utilizzare la mia impronta digitale con Windows. Questo apre Internet Explorer e mi collega a http://tiny.cc/ts32bit , su cui mi dà un errore "questa pagina non può essere visualizzata". (Quando apro il collegamento in CoolNovo invece di Internet Explorer, sembra che vada a http://webimages.authentec.com/store/uFMA/ufma-32bit.html , che mi dà anche un errore DNS.) Non riesco a trovare i driver per il mio PC online (vengono visualizzati solo i driver per Windows 7 64-bit e Windows XP). Dovrei provare a installare i driver di Windows XP (che sono a 32 bit), o è impossibile usare il sensore di impronte digitali in questa configurazione?

windows-7  drivers  fingerprint 
— gparyani
fonte
Che cosa suggeriscono il sito Sony o il manuale utente? Quindi, hai guardato dentro ESupport di Sony per la tua serie e modello? Non so quale modello tu abbia, ma sono riuscito a trovare alcuni driver per il sensore di impronte digitali elencati sotto Security.
— CharlieRB
@CharlieRB Quale dovrei installare? Vedo Windows 7 a 64 bit o Windows XP.
— gparyani
Cosa è venuto con il tuo computer?
— CharlieRB
@ CharlieRB In realtà non lo so. L'ho comprato da qualcuno che ha installato Linux su di esso e formattato il disco, e poi ho usato i dischi di ripristino inclusi per installare Windows XP su di esso. Quindi, l'ho aggiornato a Windows 7 Professional a 32 bit utilizzando il disco di installazione di qualcun altro e la chiave del prodotto nella parte inferiore della macchina.
— gparyani
Non avere l'installazione OEM (Win XP) o l'aggiornamento correttamente specificato (Win 7 64) ti mette in una situazione difficile. Puoi provare uno dei due, poiché non vi è alcuna garanzia che funzionerà. Se riesci a trovare una versione di Vista potrebbe funzionare. Se nessuno funziona, invia un'e-mail all'assistenza Sony. In bocca al lupo.
— CharlieRB

Risposte:

2

Ho avuto lo stesso problema con il mio laptop HP, che era stato reimaged con un'installazione Win7 regolare (non HP). Ci sono due parti necessarie per questo puzzle, i driver hardware (che Windows si spegne automaticamente) e l'applicazione per utilizzare l'hardware (quello che viene indirizzato al sito 4040 authentec.com per il recupero). Passando alla selezione dei driver di HP per il laptop, ho dovuto scaricare la suite HP ProtectTools, che include il software applicativo. Dovrai dare la caccia all'equivalente di Sony attraverso il loro sito di supporto.

— Xheralt
fonte
Ah, ma nel mio caso, solo Windows 7 64-bit e Windows XP sono elencati come due possibili sistemi operativi su cui installare. Il mio è Windows 7 a 32 bit. Quale dovrei scegliere?
— gparyani
Scusate non sono tornato su questo sito per ... strattoni ... molto tempo. Indietro nel '14 avrei detto provare la versione XP ... ora, non ne sono così sicuro. Spero che tu abbia lavorato qualcosa. Non ho più il portatile sopra menzionato, lo ho ucciso rovesciando la zuppa di manzo bollente mentre era in fase di avvio. & Gt;. & Lt;
— Xheralt
Utilizzando il nostro sito, riconosci di aver letto e compreso le nostre Informativa sui cookie e Informativa sulla privacy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.