come chiudere le applicazioni usando webcam dell webcam integrata?


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Sto usando Dell Latitude. Non so da quando è iniziato il problema. Non riesco a utilizzare la mia webcam integrata. sta dicendo " Close any other video streaming application to start video.". Ho confermato che questo non è un problema hardware utilizzando la webcam nel mio XP virtuale e ha funzionato perfettamente lì ma non funziona nella mia Win 7. Ho provato a disinstallare tutti i miei lettori e le applicazioni che ho installato sul mio PC e ho provato ma non funzionava .

Spero che sia stato possibile sapere quale porta sta utilizzando l'applicazione della webcam Dell in modo che, se possibile, script un qualche tipo di codice in modo tale che la porta possa essere resettata. eventuali suggerimenti..

Aggiornamenti : -

La webcam funziona perfettamente su XP virtuale installato su Win 7. Ho provato a fare l'impostazione specificata nel [link] => Uso e risoluzione dei problemi del software Dell Webcam e Dell Webcam Central e ancora la cam visualizza lo stesso messaggio "Chiudi altra applicazione di streaming video"

Ho installato Microsoft Silverlight e testato, la webcam nella configurazione Silverlight funziona perfettamente, Dall'altra parte il software applicativo centrale della webcam mostra il messaggio "Chiudi altra applicazione di streaming video"

Ho collegato un'altra fotocamera USB e verificato, qui entrambe le fotocamere mostrano lo stesso messaggio.

Grazie in anticipo.

Risposte:


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L'articolo Utilizzo e risoluzione dei problemi del software Dell Webcam e Dell Webcam Central , sezione 2 "Installazione di Windows XP, Vista o 7", sottosezione C "Risoluzione dei problemi relativi alla webcam":

Messaggi ed errori come Nessuna webcam supportata connessa, Collegare un dispositivo supportato e Chiudere l'altra applicazione di streaming video per avviare il video, possono essere risolti disinstallando, reinstallando o aggiornando il driver della webcam.

Il processo di disinstallazione e reinstallazione del driver della webcam dipende dal sistema operativo installato sul computer.

Per Windows 7 abbiamo questa procedura:

  1. Modificare l'impostazione di compatibilità del software centrale webcam Dell su Windows Vista (Service Pack 2). Il file è:
    C:\Program Files (x86)\Dell Webcam\Dell Webcam Central\WebcamDell2.exe.
    Fare clic con il tasto destro del mouse sul file, selezionare Proprietà, fare clic sulla scheda Compatibilità, selezionare la casella accanto a "Esegui questo programma in modalità compatibilità per", utilizzando il menu a discesa selezionare Windows Vista (Service Pack 2), fare clic su Applica, fare clic su OK, quindi avviare il software Dell Webcam Central

  2. Reinstallare il driver della webcam.
    Avviare Gestione computer, fare clic su Gestione dispositivi quindi su Dispositivo di imaging, fare clic con il tasto destro del mouse su "Webcam integrata o videocamera USB", fare clic su Disinstalla quindi su OĶ una volta disinstallato riavviare il computer.

L'articolo afferma che per ottenere risultati ottimali, è necessario disinstallare e reinstallare anche il software della webcam dopo l'installazione dei driver (ma ricordarsi di ripristinare le impostazioni di compatibilità del software centrale della webcam Dell).


Ciao, grazie per la risposta, tutti questi sono stati provati e ancora non funzionano. Ho installato Microsoft Silverlight sul mio PC e ho provato a visualizzare la camma attraverso di esso e il suo funzionamento perfettamente perfetto. allo stesso tempo qui mostra il messaggio "Chiudi l'applicazione di streaming video".
Filemone Filippo Kunjumon,

La webcam Dell funziona quando si avvia in modalità provvisoria? (Le probabilità sono piccole ma vale la pena
testarle

no .. non funziona .. !! Ho installato Virtual XP in cima a Win 7 e verificato e Cam funziona perfettamente, il problema è con Win 7. !!
Filemone Filippo Kunjumon,

Il problema è sicuramente con un driver obsoleto che funziona bene su XP ma non su Windows 7. Il problema è che l'unico modo per usare un driver in modalità compatibilità XP è esattamente come hai fatto tu, in modalità XP virtuale. Ma vedi se c'è un aggiornamento opzionale di un driver in Windows Update (meglio applicare una patch completa al computer tranne per il desktop Bing ecc.). Controlla anche nel supporto Dell se esiste un driver più recente per il tuo modello di computer esatto.
harrymc,

il driver viene aggiornato all'ultima versione del software disponibile. In Win 7 stesso La finestra di configurazione dell'applicazione Silverlight Microsoft il test della cam funziona perfettamente. E un altro aggiornamento ho collegato un'altra fotocamera USB al laptop e ho verificato che entrambe le cam (fotocamera integrata e USB) mostrano lo stesso messaggio.
Filemone Filippo Kunjumon,

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Ho appena letto questo articolo di Lifehacker su come scoprire i processi che attualmente utilizzano la webcam sul tuo computer. Ha funzionato per me. Potresti provare.

Ecco cosa devi fare (istruzioni di Lifehacker):

  1. Avvia Gestione dispositivi
    ( WIN+ R→ "devmgmt.msc" → OK)
  2. Trova la tua webcam nell'elenco dei dispositivi (controlla in Dispositivi di imaging)
  3. Apri la finestra delle proprietà del dispositivo e passa alla scheda Dettagli
    (clic destro → Proprietà → Dettagli)
  4. Nel menu a discesa, selezionare Nome oggetto dispositivo fisico e copiare la stringa
    (tasto destro → Copia)
  5. Scarica Process Explorer
  6. Assicurati di aver aperto Process Explorer in modalità amministratore
    (File → Mostra dettagli per tutti i processi)
  7. Premi CTRL+ Fe inserisci la stringa che hai copiato in precedenza
    (dovrebbe essere qualcosa come \ Device \ 000000XX )
  8. Premi il pulsante Cerca e dovresti vedere un elenco di processi usando la webcam (se ce ne sono)

Ciò potrebbe potenzialmente eliminare qualsiasi spyware che dirotta la webcam in esecuzione sul tuo computer.

AGGIORNARE:

È possibile che tu stia affrontando questi problemi a causa di un'infezione da spyware. Un processo indesiderato potrebbe utilizzare la webcam a causa della quale ad altri processi viene negato l'accesso.

Dato che dici che la webcam funziona bene in una macchina virtuale in esecuzione sul sistema operativo host (hai installato lo stesso driver della webcam Dell sulla macchina virtuale che hai installato sul sistema operativo host o hai lasciato che Windows installasse un driver per webcam generico?), I penso che il problema potrebbe avere qualcosa a che fare con uno dei due:

  1. Un processo che interferisce
  2. Il driver della webcam Dell

In quest'ultimo caso, è possibile aggiornare lo scanner antivirus e pianificare una scansione del malware all'avvio. La procedura per questo varia da un prodotto AV all'altro. Se si utilizza Avast Antivirus, seguire le istruzioni qui . Oppure potresti prendere in considerazione l'utilizzo di un disco di ripristino di avvio come Sophos Bootable Anti-Virus o Kaspersky Rescue Disk per eseguire la scansione del computer al momento dell'avvio.

Potresti anche voler scansionare il tuo computer con Malwarebytes Anti-Malware e se nient'altro funziona, prova ComboFix come ultima risorsa.

Tuttavia, se il problema persiste anche dopo la scansione del malware, il driver della webcam potrebbe essere il colpevole. In tal caso, puoi provare a disinstallare completamente i driver della webcam Dell da Gestione dispositivi

Assicurarsi che prima di disinstallare il driver, annotare tutti i file relativi al driver (DLL, EXE, ecc.) Che verranno rimossi. È possibile farlo facendo clic sul pulsante "Dettagli driver" nella finestra delle proprietà del driver: Dettagli del file del driver

Al termine della disinstallazione del driver, verificare che tutti i file del driver siano stati effettivamente eliminati. In caso contrario, eliminali singolarmente. Ora esegui una scansione hardware in Gestione dispositivi (Azione → Cerca modifiche hardware) e consenti a Windows Update di trovare automaticamente i driver richiesti. Windows potrebbe installare un driver per webcam generico e questo potrebbe fare il trucco.


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Il poster lo ha fatto e il risultato è stato: "la ricerca ha portato il processo explorer è 0".
harrymc,

L'ho già fatto e non sono stato in grado di trovare altri programmi utilizzando la mia webcam.
Filemone Filippo Kunjumon,

Ho disinstallato la fotocamera e verificato se tutti i file del driver erano stati eliminati. In caso contrario, ho eseguito un backup dei file, ho eliminato e riavviato e ho provato a installare il driver in quel momento ho ricevuto un messaggio in Gestione dispositivi come "Windows impossibile caricare il driver di dispositivo per questo hardware. Il driver potrebbe essere danneggiato o mancante. (Codice 39) "Ho ripristinato i file e il driver è stato aggiornato correttamente, ma ancora dopo che il problema persiste.
Filemone Filippo Kunjumon,

Non si desidera installare nuovamente lo stesso driver. Prova a disinstallare il driver, rimuovendo i file rimasti e riavviando. Quindi avviare Gestione dispositivi e fare clic su Azione -> Cerca modifiche hardware. Windows dovrebbe trovare la webcam come hardware appena rilevato. Assicurati di essere connesso a Internet e aggiorna il driver per la webcam. Consenti a Windows di cercare un driver per Windows Update.
Vinayak,

E 'fatto!! e installato ma dopo anche quello non funziona ..
Filemone Philip Kunjumon
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