Posta in uscita OTRS: visualizza i messaggi inviati
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Usiamo OTRS per comunicare con i clienti. Abbiamo avuto un problema con la nostra posta in uscita e vogliamo vedere quali messaggi sono stati inviati da OTRS. Esiste qualcosa come una posta in uscita OTRS in cui trovo una cronologia di tutta la posta in uscita?
In OTRS ci sono solo gli ingressi nel Ticket. È possibile ottenere le informazioni direttamente sul DB otrs. Una soluzione migliore sarebbe nel tuo MTA.
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