Lo scanner ha smesso di funzionare (lo scanner non è disponibile) - come diagnosticare correttamente?

Ho un HP 2320fxi che funzionava perfettamente, improvvisamente la scansione ha smesso di funzionare.

La stampa è ancora OK.

Sto eseguendo Windows 8.1, connesso in rete (stampante su IP statico).

Qualcuno può avvisare la corretta routine di ricerca guasti con gli scanner?

Finora lo faccio:

• Controllato, posso eseguire il ping e stampare sulla stampante. Windows controllato
• Il servizio Image Aquisition (WIA) è in esecuzione - lo è.
• Pannello di controllo -> Visualizza scanner e fotocamere, posso vedere il dispositivo elencato.
• Faccio clic sul pulsante Proprietà e viene visualizzato un avviso The scanner isn't available. Make sure the device is turn on and is connected to your computer or the network.

Dopo quanto sopra, rimango bloccato, poiché non riesco ad accedere alle proprietà per controllare l'indirizzo IP ecc. In realtà, non so come la stampante ha il suo indirizzo impostato!

Come andrebbe da qui, questo è fatto da regedit o ci sono strumenti a linea di comando disponibili?

Ho una risposta per te, ma probabilmente non ti piacerà.

Ciò di cui hai bisogno è un driver TWAIN universale perché Win8.1 non supporta l'acquisizione diretta WIA o TWAIN attraverso il driver che hai per lo scanner ... e questo è normale se il produttore dello scanner ha smesso di aggiornare i driver prima del 2012 .

Di recente ho attraversato questo orrore e ho trovato una soluzione perfetta, ma costa denaro e non intendo centesimi.

UniTwain. http://www.terminalworks.com/unitwain

Costa $ 65. (Sì, puoi provare prima di acquistare) Vale ogni centesimo se ne hai veramente bisogno e funziona a meraviglia con quasi tutti i dispositivi di imaging che ci siano. Mi ha salvato la vita virtuale per alcuni aspetti dopo averlo usato solo poche volte.