Sto usando un PC Windows 7 insieme a un abbonamento Adobe Creative Cloud. Nella scheda App, l'app Edge Reflow CC (Anteprima) continua a essere visualizzata nell'elenco "Trova nuove app" anche se l'app è installata. Il tentativo di installare l'app reinstalla l'app e la inserisce nell'elenco "Le tue app", ma il riavvio di Creative Cloud Desktop fa apparire di nuovo nell'elenco "Trova nuove app". So che il software offensivo è pre-release, ma questo sembra più un bug con Creative Cloud stesso piuttosto che con l'app offensiva (e l'altra app pre-release, Edge Code CC (Anteprima), viene visualizzata correttamente nell'elenco "Le tue app" quando è installato). Come posso convincerlo che Edge Reflow è effettivamente installato?
Forse contattare Adobe e / o archiviare una segnalazione di bug sarebbe di aiuto. Il programma di gestione CC è piuttosto difettoso.
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Bob
@Bob Adobe non sembra rispondere alle mie segnalazioni di bug. Ho segnalato diversi bug ma non ho mai avuto risposte / correzioni.
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gparyani,
Adobe non sembra rispondere alle segnalazioni di bug che invio, ma ho scoperto che pubblicando sul forum Creative Cloud, a volte puoi ottenere un seguito abbastanza grande da altri utenti che hanno lo stesso problema che Adobe nota e risolve alla fine problema. L'ho fatto, ho chiesto assistenza clienti e hanno insistito sul fatto che fosse un problema da parte mia. Ho reso pubblica questa orribile esperienza di assistenza clienti nei post relativi all'argomento e ho portato Adobe ad agire. Ecco cosa ho fatto.
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David B