È possibile che un monitor si blocchi su una scheda grafica?


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Ho un PC Windows 8.1 con scheda grafica ATI (serie 78xx) con driver aggiornati. Sta guidando un vecchio pannello LCD Iiyama 22 "1920x1080 50Hz su un nuovo cavo DVI. Ho due HDD, un piccolo SSD per il sistema operativo e un paio di grandi dischi magnetici per l'archiviazione.

Quando gioco, a volte vedo artefatti prima che il gioco si blocchi. A volte anche Windows si arresta in modo anomalo. Succede su DirectX (aggiornato e meno di 9, 10 e 11) e OpenGL (sia versione precedente alla v2 che successiva).

Dopo aver verificato che le prese d'aria fossero libere, il calore era sotto controllo e i contatti puliti ecc., Ho restituito la scheda grafica alle persone da cui l'ho acquistata (Scan), che l'hanno eseguita sotto carico (benchmark 3DMark) per 24 ore senza che sia stato riscontrato un errore.

I driver sono aggiornati e il rapporto sugli arresti anomali del dump di Windows (quando esegue Windows) indica che si è verificato un errore hardware sconosciuto.

Il resto della macchina funziona bene sotto carico: eseguo algoritmi di intelligenza artificiale (senza GUI) che eseguono 3 dei 4 processori all'80% e 10 dei 12 GB di RAM utilizzati per 2-3 giorni senza problemi. Durante quel periodo, c'è anche un alto accesso al disco contro i dischi magnetici.

Se il monitor entra in standby, a volte omette un suono di ronzio acuto dopo un po '. Ho sostituito i cavi e l'alimentazione isolata.

È possibile che un errore nel monitor stia causando il crash della scheda grafica?

L'unico test che non posso facilmente fare è prendere in prestito un altro monitor, perché avrei bisogno di prenderlo in prestito per un periodo di tempo.

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Un collega mi ha suggerito di provare un cavo VGA, che non è plug-and-play. È una buona idea, ci proverò stasera (se la scheda GfX ha un'uscita VGA) e riporto. Il cavo VGA non ha fatto differenza.

Ho provato 3DMark (era la versione 11) per riprodurre il test eseguito da Scan computing e ho scoperto che stava ancora andando in crash.

Ho provato l'adattatore di bordo - non abbastanza potente per eseguire gli stessi giochi, ma ha dimostrato che non c'era un problema in OpenGL.

Potresti anche assicurarti che stia effettivamente emettendo 50 Hz e non 60, anche se, di nuovo, ciò non dovrebbe causare questo particolare tipo di crash

Ci ho provato, emettendo sicuramente 60Hz.


È molto improbabile. Un problema come questo è normalmente causato dai driver.
Ramhound,

> eseguito sotto carico per 24 ore Che tipo di carico? Esistono molti carichi diversi, alcuni dei quali non sottolineano gli stessi componenti di ciò che stai facendo (ad es. Gli artefatti sono spesso legati alla memoria / vram, non alla GPU stessa - ei giochi possono caricare molte trame in memoria). Vedi solo gli effetti mentre giochi? È un gioco specifico? Voglio dire, teoricamente è possibile che un monitor causi problemi, ma non mi aspetto artefatti video.
Bob

Scan Computing lo ha eseguito su 3DMark. Vedo gli effetti solo durante il gioco e in numerosi giochi. Il monitor comunica la frequenza di aggiornamento / la risoluzione nativa / ecc.? Penso che debba farlo perché lo standard plug-n-play lo fa. Se il monitor è difettoso, potrebbe essere un problema mentre gioco.
Dott. Rob Lang,

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@RobLang L'utilizzo del termine "plug and play" in questo contesto è assolutamente errato e non ha alcun significato reale. Inoltre, sia DVI che VGA sono in grado di trasmettere informazioni EDID (monitorare frequenze supportate, risoluzioni, ecc.) Comunque. Ci sono state storie di comportamenti strani dovuti a EDID non valido, ma certamente non causando artefatti video solo sotto carico.
Bob,

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@RobLang Hai provato a eseguire 3DMark da solo? Preferibilmente la stessa versione che stavano eseguendo. Inoltre, poiché non si dispone di un altro monitor da testare, è consigliabile provare una scheda video diversa, ad esempio quella integrata. Questo potrebbe non essere fattibile se i problemi si verificano solo durante il gioco. Potresti anche assicurarti che stia effettivamente emettendo 50 Hz e non 60, anche se, di nuovo, ciò non dovrebbe causare questo particolare tipo di crash.
Bob,

Risposte:


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La soluzione era:

Dopo aver eseguito una pulizia CC dei driver (tornando ai valori predefiniti di Windows, tutte le cartelle rimosse, ecc.), Ho utilizzato lo strumento di aggiornamento dei driver di Catalyst Control Center per cercare il driver migliore e scaricarlo. Problema persistente. CC Pulisci di nuovo.

Per divertimento, ho usato Windows Driver Update ( Control Panel->Devices->Display Driver->Properties->Update Driver) e ho scaricato una versione diversa del driver, che in realtà è l'ultima .

Causa

Lo strumento di aggiornamento controllo driver ATI Control Center non scaricava il driver più recente per la mia scheda, stava scaricando quello precedente. Hanno sollevato una segnalazione di bug con il team di ATI CC.

Grazie a tutti per il vostro aiuto, sono un po 'sbalordito dal fatto che l'aggiornamento del driver di Windows ottenga una versione più recente rispetto allo strumento ATI CC.


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Suppongo sia possibile che un monitor possa causare un arresto anomalo con un driver, ma è molto improbabile . La maggior parte dei problemi grafici sono problemi hardware del driver e della scheda grafica.

Ovviamente, la prima cosa da provare sarebbe un monitor diverso. Se hai ancora problemi con un monitor diverso, allora è la scheda o il driver. Se il problema si risolvesse (di cui dubito fortemente), sarebbe il monitor.

Hai detto che stai utilizzando il driver più aggiornato. Il nuovo non è sempre meglio. Non è raro che i driver più recenti introducano dei bug. Prova a scaricare e installare un driver più vecchio, preferibilmente uno con certificazione WHQL .

Controlla la temperatura delle carte. Forse il suo surriscaldamento. Se possibile testare la scheda grafica su un'altra macchina. Forse non sta ricevendo abbastanza potenza o flusso d'aria.

PS:

Voglio anche aggiungere che hai detto di vedere artefatti. Gli artefatti sono generalmente dovuti al surriscaldamento e / o al fallimento di una carta. Dal momento che la scheda è stata presumibilmente testata, allora sembra un surriscaldamento.


Durante l'installazione dei driver, assicurarsi che quello vecchio sia stato completamente rimosso. A volte questo potrebbe richiedere più cicli di disinstallazione + riavvio fino a quando non è completamente fuori dall'elenco dei programmi installati (a volte, quelli vecchi riappaiono dopo un riavvio ...)
Bob

Ho usato il pulitore CC per rimuovere completamente i driver a 640x480. Temperature tutte buone.
Dott. Rob Lang,
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