Outlook elimina un messaggio di posta elettronica quando rispondo rapidamente e provo a eliminare il testo

Sto riscontrando un problema in cui quando utilizzo la risposta rapida e premo il tasto Delete, l'e-mail su cui sto lavorando viene eliminata. Quello che mi aspetto è l'eliminazione di parte del testo, come in Outlook precedente o in qualsiasi altro editor di testo.

Ho provato questo su altri computer con Outlook 2013 e lì funziona come mi aspetterei. Se la risposta è attiva, l'e-mail non viene eliminata e invece il testo lo è.

So che non è un problema di tastiera (pulsante bloccato) perché il problema si verifica se eseguo il RDP nel mio computer da un computer su cui questo problema non esiste.

Per inciso, anche io non posso Ctrl+ Cdalla prospettiva. Funziona ovunque, e la normale copia da Outlook con il tasto destro del mouse funziona. Non so se questo potrebbe essere correlato.

Nel caso in cui qualcuno lo sperimentasse ... c'è un'impostazione in Outlook 2013 che puoi deselezionare per risolvere non solo il problema del tasto Elimina che elimina le email ma anche l'impossibilità di usare CTRL + C per copiare il testo dalle email.

Vai a File -> Opzioni -> Posta. Sotto l'intestazione "Riquadri di Outlook", fai clic sul pulsante per Riquadro di lettura. Deseleziona la casella "Lettura a chiave singola utilizzando la barra spaziatrice". Fai clic su OK per salvare la modifica.

Ora dovresti essere in grado di eliminare il testo con il tasto Elimina mentre usi le risposte in linea e dovresti anche essere in grado di copiare / incollare. Non sarà più possibile utilizzare la barra spaziatrice per spostarsi tra i messaggi nelle cartelle.

Ho dovuto solo chiudere e riaprire Outlook e questo ha risolto il problema con la chiave di eliminazione. In una nota a margine, trovo che con la stragrande maggioranza dei problemi di Outlook, un nuovo profilo di Outlook risolve quasi tutti. Spero che questo possa essere d'aiuto.

Prova a installare Office 2013 SP1 (appena rilasciato). http://support.microsoft.com/kb/2817430 Non ho particolari motivi per aspettarmi che questo risolva il problema, ma vale la pena provare.

L'esecuzione di una riparazione completa in ufficio ha risolto entrambi i problemi. Non penso che questa sia un'ottima soluzione in quanto richiede piuttosto tempo, ma funziona. Inoltre è strano perché il problema è iniziato dal punto di installazione originale

Sembra sciocco ma ho notato questo comportamento nelle finestre di risposta "ancorate" con alcune tastiere. L'azione di eliminazione opera sul messaggio anziché sul testo.

Disancorare il messaggio di risposta. Il tasto Elimina funziona come previsto. Credo che questo comportamento sia effettivamente diverso con tastiere diverse.

Segui le istruzioni di Doug e quelle che fornisco:

Prova a riavviare, quindi apri Outlook e inverti quanto sopra e riavvia nuovamente. Quando si riapre Outlook l'ultima volta questo comportamento è stato risolto. Sembra essere causato dall'impostazione delle modifiche causate dall'invio degli aggiornamenti, ma che non sono persistenti nelle caselle di controllo selezionabili dall'utente, quindi non si ha alcuna indicazione sulle impostazioni applicabili. Questa è una soluzione alternativa che restituisce la funzionalità per poter eliminare il testo in Outlook senza eliminare l'e-mail originale.

Anch'io ho questo problema, e nessuna soluzione che riuscivo a trovare funzionava. Ho pensato che potrebbe essere qualcosa a che fare con il cursore del mouse che cambia la sua ' attenzione '.

Mi sono ricordato che uso un'applicazione di terze parti chiamata "WizMouse" per migliorare il comportamento del cursore in Windows. Il problema ha smesso di verificarsi quando l'ho disabilitato. Controlla se hai applicazioni che interferiscono con il comportamento del mouse, direttamente o indirettamente.

Come succede, questa applicazione è così utile, eviterò solo le risposte in linea da ora in poi, invece di tenerlo disabilitato.

Ho avuto anche questo problema con Outlook (Windows 8). L'e-mail scomparirebbe dalla mia Posta in arrivo ma verrebbe mantenuta nella mia casella Posta inviata come parte della mia risposta, anche se il mio intento era di conservare l'e-mail originale nella mia Posta in arrivo. Per risolvere il problema, I: 1. Fare clic su Opzioni (il logo dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra). 2. Fare clic su "Lettura e-mail". 3. Fare clic su "Raggruppa per conversazione e precarica i messaggi" 4. La mia impostazione predefinita era "Raggruppa per conversazione". Quando ho selezionato "Mostra messaggi singolarmente", il messaggio originale è rimasto nella Posta in arrivo dopo aver risposto o inoltrare.

Aveva un problema simile e aveva anche un accumulo di avvisi di promemoria non letti nella parte inferiore sinistra del mio schermo nonostante li avessi già letti e trattati. Deselezionando l'opzione barra spaziatrice non ha funzionato. Solo dopo aver chiuso completamente Outlook e riaperto, il problema è stato risolto