Computer di crash di giochi DirectX dopo ~ 6 minuti


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Per poco più di una settimana ho avuto un problema in cui alcuni giochi renderizzati usando DirectX si sono bloccati dopo un breve periodo di tempo. Di solito il risultato è simile a uno spegnimento immediato del sistema, ma con le luci ancora accese e i ventilatori che continuano a soffiare.

GuildWars 2 e Space Engineers sono i due giochi principali in cui si verifica l'arresto anomalo. Da quando ho scoperto l'arresto anomalo in più di un gioco, ho controllato accuratamente i problemi di calore che portavano al momento del crash utilizzando sia i monitor hardware che la mia mano per vedere se si sta surriscaldando e posso tranquillamente concludere che non lo è.

Sospettando il PSU, ho usato un multimetro per rilevare la tensione fornita alla scheda video a 6 pin, così come un connettore molex su una guida diversa. I connettori di alimentazione della scheda video a 6 pin mostravano 12.4v. La potenza di 5v sul connettore molex ha mostrato esattamente 5v. Non sembro avere un alimentatore morente.

Ho scaricato alcuni strumenti di benchmark per vedere quanto è riproducibile il crash. Furmark 1.13.0, Unigine Heaven 4.0 e Unigine Valley 1.0 sono gli strumenti di riferimento che ho usato per questo. Ho eseguito Furmark per oltre 30 minuti con il carico della GPU sostenuto al 99% -100% per tutto il tempo e non sono stato in grado di produrre un crash.

Successivamente sono passato al benchmark Unigine Heaven con risoluzione 1920x1080, qualità su Ultra e DirectX11 come renderer. Il test è durato circa 6 minuti prima dello schianto. Se imposto la qualità su un valore elevato, questo benchmark non sembra andare in crash dopo ~ 15 minuti indipendentemente dal renderer. Benchmark Unigine Valley Non sono riuscito a entrare in crash su impostazioni alte o ultra, con risoluzione 1920x1080 e DX9, DX11, o renderer OpenGL.

Ho anche provato a caricare molti vecchi giochi per vedere se potevo trovare altri modelli. Sono riuscito a giocare Unreal Tournament (originale) e Unreal Tournament 2004 per oltre 30 minuti ciascuno senza problemi. Ho anche lanciato Halo PC ed è stato in grado di riprodurlo per oltre un'ora, di nuovo senza problemi.

Sospettando un'installazione di DirectX errata, ho tentato di esaminare lo strumento di diagnostica DirectX per vedere se segnalava problemi, ma non ne sono stati segnalati. Ho provato ad installare DirectX ma ho segnalato che ho già la versione più recente. Ho tentato di alterare la chiave di registro della versione di DirectX sul mio sistema per ingannare l'installazione in ogni caso, ma ha comunque insistito sul fatto che avessi la versione più recente. Ho anche già installato il nuovo driver grafico per la mia scheda video. Ho utilizzato l'utilità di pulizia di AMD e ripristino ciò che rimane fino a quando non ho visto un driver fornito da Microsoft in Gestione dispositivi per garantire un'installazione pulita.

Più recentemente ho anche provato a ridurre le impostazioni grafiche a GuildWars 2 e Space Engineers in modo che il crash potesse essere risolto fino a trovare una soluzione più permanente. Tuttavia, fare ciò ha avuto un impatto zero sul comportamento in caso di incidente.

Dove vado da qui?

  • Processore: AMD Phenom II x4 965
  • RAM: 16 GB
  • Scheda video: Gigabyte AMD Radeon HD 7970 3GB
  • Driver video: 13.251.0.0 del 12/6/2013
  • Alimentazione: Raidmax Quantum RX-700 700w ATX12V V2.2
  • Sistema operativo: Windows Vista a 64 bit con SP2

usa questo trucco per installare il driver 14.4 più recente sotto Vista: forums.amd.com/game/... e guarda se questo risolve i crash.
magicandre1981

Ho provato a farlo e non ha fatto alcuna differenza negli arresti anomali.
Mako_Energy

quando il rapporto di errore prende il via, fai clic sui dettagli, copiali e pubblicali qui (usa la formattazione del codice per renderlo leggibile)
magicandre1981

Non ci sono segnalazioni di errori. Funziona, quindi schermo nero. Devo riavviare. Il visualizzatore eventi non mostra nulla. Nessuna schermata blu.
Mako_Energy

qual è la temperatura al tempo di congelamento (GPU / CPU)? Inoltre, la luce sulla tastiera si alterna se si preme il tasto BLOC MAIUSC.
magicandre1981

Risposte:


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Come parte della risoluzione dei problemi, ho provato a inserire una scheda video diversa nel mio computer per vedere se il comportamento sarebbe cambiato. La scheda video non utilizzava l'alimentazione esterna da 6 a 8 pin e quando ho provato ad avviare il mio computer non avrebbe pubblicato. Sapendo che era una buona scheda video, un amico ha fornito un tester di alimentazione per controllare la potenza della scheda madre. Quando utilizzato, il dispositivo di test ha tremolato.

Così ho finito per comprare un nuovo alimentatore e il problema è stato risolto. Insolito, tuttavia, che nessun problema è stato rilevato sulla linea 12v che alimenta la scheda video, ma l'alimentazione dallo slot era difettosa.

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