Windows 8.1 Update 1 Uso del disco 100%


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Informazioni di base / Specifiche del computer

Ho un Samsung Series 5 Ultra da 14 pollici. CPU Core i5, HDD da 750 GB, 8 GB di RAM, Intel HD Graphics 4000. Ho avuto il computer per circa 1,5 anni senza grossi problemi.

Problema

Il problema è apparso all'inizio di aprile di quest'anno, quando ho aggiornato il sistema operativo da Windows 8.1 a Windows 8.1 Update 1 (non da 8 a 8.1). Dopo essere stato acceso continuamente (tranne che di notte, quando l'ho messo in modalità sospensione) per circa 48 ore, l'utilizzo del disco visto da Task Manager raggiunge il 100%. Quando ciò accade, tutto dall'apertura / chiusura delle applicazioni alla digitazione e persino all'apertura della schermata di avvio premendo il tasto Windows diventa estremamente lento. L'unico modo per ridurre l'utilizzo del disco è riavviare il computer. Quindi il problema si ripete. Ho usato il mio laptop attuale (così come i miei laptop precedenti) in questo modo - mettendolo in modalità sleep di notte e riavviandolo solo quando Windows deve installare gli aggiornamenti - per molto tempo. Quindi so che l'utilizzo del disco al 100% non è dovuto al modo in cui uso il computer.

La cosa che causa il picco varia. A volte è Sistema , a volte è una delle varie applicazioni che ho installato (ad es. Chrome, Evernote, Spotify, Wunderlist, iTunes, ecc.), A volte è eseguibile il servizio antimalware , ecc.

Tentativo di soluzioni

Penso di aver provato quasi tutte le soluzioni là fuori per questo problema:

  • Esecuzione del comando check disk ( chkdsk /b /f /v /scan c:) dal prompt dei comandi di amministrazione
  • Esecuzione di Diagnostica memoria Windows
  • Disabilitazione di Superfetch e Ricerca di Windows da services.msc
  • Esecuzione di "Risolvi i problemi con Windows Update" dal Pannello di controllo -> Risoluzione dei problemi
  • Aggiornamento e rollback del driver grafico (Intel HD 4000)
  • Disabilitare "Usa accelerazione hardware quando disponibile" dalle impostazioni di Chrome
  • Disabilitazione della tecnologia Intel Rapid Storage
  • Esecuzione del comando SFC / SCANNOW come raccomandato qui
  • Esecuzione di una scansione rapida e di una scansione completa da Windows Defender (nessuna minaccia trovata)
  • Estrarre il disco rigido e rimetterlo
  • Aggiornamento del computer, dall'opzione Aggiornamento e ripristino -> Ripristino nelle impostazioni di Windows

NESSUNO di quanto sopra ha funzionato per me. Stavo per arrendermi, ma poi ho notato che uno dei principali colpevoli del picco di utilizzo del disco, come mostrato nella sezione "Attività del disco" di Resource Monitor, eraC:\System (pagefile.sys). Ho cercato su Google e ho scoperto che una delle soluzioni consigliate era disabilitare il file di paging. Sono quindi andato su Pannello di controllo -> Sistema e sicurezza -> Sistema -> Impostazioni di sistema avanzate -> Scheda Avanzate -> Impostazioni prestazioni -> Scheda Avanzate -> "Cambia" in Memoria virtuale e ho scoperto che il il numero per "Attualmente assegnato" in fondo era 1280 MB, sebbene il numero per "Consigliato" fosse 4533 MB. L'ho immediatamente cambiato in 4533 MB e ho controllato i computer dei miei familiari per vedere come erano i numeri. Tutti avevano uno spazio attualmente allocato che era solo leggermente più piccolo dello spazio consigliato. Vedi lo screenshot qui sotto:

Pagina delle impostazioni della memoria virtuale

Questo potrebbe risolvere il problema. Dovrò aspettare ancora un paio di giorni, ma in caso contrario, cosa dovrei fare dopo? Immagino che il disco rigido non si guasta perché

  1. Questo computer ha meno di 2 anni; e
  2. Speccy afferma che lo stato dell'HDD è buono.

Aggiornamento 27/05/2014

La soluzione "4533MB" non ha funzionato. Ho dovuto riavviare il computer circa 30 minuti fa perché l'utilizzo del disco ha raggiunto nuovamente il 100%. Quando ho aperto Resource Monitor, C:\System (pagefile.sys)il colpevole è stato nuovamente mostrato. Ora ho disabilitato il file di paging interamente tramite la stessa finestra mostrata sopra nello screenshot. Il numero per "attualmente allocato" è ora 0 MB. Si aggiornerà di nuovo tra un paio di giorni o, se si verifica nuovamente il problema, a seconda dell'evento che si verifica prima.

Aggiornamento del 6/4/2014 (La disabilitazione del file di paging riavvia forzatamente il computer)

Quindi, tra il 27/05 e il 30/05 ho dovuto riavviare il computer per motivi legati a vari aggiornamenti per applicazioni di terze parti. Ho usato il mio laptop (scollegato; a batteria) nella notte del 30/05 e poi l'ho messo in modalità di sospensione durante la notte. Quando mi sono svegliato il 6/1 e ho premuto il pulsante di accensione, dapprima sembrava che riprendesse dal sonno ma poi ha riavviato il computer. Questa mattina, il computer si è riavviato di nuovo. Immagino che disabilitare il file di paging abbia avuto un impatto sulla mia RAM? Non so davvero come interpretarlo. Per ora ho nuovamente abilitato il file di paging.

Aggiornamento 6/5/2014 di buone notizie / cattive notizie

Penso di aver capito l'origine del problema: è Superfetch. Penso che sia stato Superfetch per tutto il tempo. È vero che ho incluso "disabilitazione di superfetch" da services.msc nell'elenco "soluzioni tentate" sopra. Quello che non avevo realizzato in quel momento era che Superfetch si riavviava automaticamente poco dopo averlo spento e disabilitato. Quindi, la domanda che ho ora è: come disabilitare permanentemente Superfetch?

Probabilmente aggiornamento finale 6/8/2014

Penso di averlo capito. Probabilmente è stato Superfetch per tutto il tempo. La notte del 6/5, dopo essere stato acceso continuamente per un giorno, l'utilizzo del disco ha ripreso a salire. Sono andato su services.msc e ho interrotto e disabilitato Superfetch. L'utilizzo del disco è stato ripristinato. Circa un'ora dopo, ho riaperto services.msc, controllato lo stato di Superfetch e ho scoperto che era nuovamente abilitato. Ho fatto questa cosa "disabilitare-e-e-ottenere-abilitato-di nuovo" almeno altre 8 volte, senza risultato. Ho quindi cercato su Google "come disabilitare Superfetch in modo permanente" e ho provato a disabilitare Superfetch tramite 1) il prompt dei comandi dell'amministratore; 2) il registro; 3) services.msc, ma niente ha funzionato.

Quindi sono andato a questa pagina Web e ho provato l'opzione "Disabilita prefetch" nel registro. Ho impostato entrambi EnablePrefetcher e EnableSuperfetch per avere i dati del valore di 0. Superfetch era ancora in esecuzione, ma 3 giorni dopo averlo fatto, il mio laptop non ha visto un picco di singolo disco. L'ho messo in modalità sleep durante la notte e non è stato forzato il riavvio al mattino.

Per quelli di voi che hanno lo stesso problema, provare l'opzione "Disabilita prefetch" come descritto nella pagina Web.


Potresti provare a controllare i file di sistema "offline" usando un disco WinPE e DISM per provare a ripristinare varie cose. answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-system/...
Kinnectus

@BigChris Hmm ... dove nel post parla di come usare un disco WinPE?
Freshmorning

Ieri avevo avuto lo stesso problema e ho chiamato il tecnico. Egli disabilitato tre servizi Windows Search, Windows Updatee Superfetch. Ha quindi riavviato il PC e l'utilizzo del disco è tornato all'1–6%. Forse questo potrebbe aiutarti.
Sri Harsha Chilakapati,

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Premi Win + R, digita services.msc, premi Invio, scorri verso il basso SuperFetch, fai doppio clic su di esso, cambia la modalità di avvio in "Disabilitato", quindi vai alla terza scheda (non ricordo il suo nome) e disabilita tutto anche lì. Se vuoi farlo dalla riga di comando, leggi questa domanda.
Jet

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Sto riscontrando lo stesso problema con SuperFetch. C'è qualche soluzione là fuori? O segnalazione di bug?
Yuval,

Risposte:


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Il mio consiglio è che, anche se tutto sembra a posto (LAN, WIFI, Audio, ecc.) Sostituiscono comunque tutti i driver generici con quelli specifici del laptop. Soprattutto controller HDD, chipset, ecc. Risolto il mio problema.

Sfondo:

Ho avuto lo stesso problema sul mio Lenovo G770. Il mio Lenovo è stato spedito con Windows 7, ma sono passato a 8.1 e dopo l'installazione tutto sembrava andare bene, tranne per questa attività dell'HDD che bloccava il disco per 15-30 secondi ogni 15-20 minuti. non correlato; Avevo un "Dispositivo sconosciuto" in Gestione dispositivi, che, a quanto pare, era collegato a Lenovo Energy Management. Quindi l'ho installato dal sito Web Lenovo e il mio dispositivo Unknown è scomparso. Ma questo mi ha portato a pensare che Windows 8.1 avesse installato tutti i miei dispositivi senza che scaricassi alcun driver dal sito Web Lenovo. Per farla breve, sembra che il mio problema con l'HDD fosse collegato a driver generici installati da Windows 8.1.


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Quindi, a dire il vero, non ho avuto fortuna con la soluzione precedente che ho pubblicato per questa domanda. Ho provato molte altre cose, e la cosa che ha funzionato definitivamente per me è stata la combinazione di Disabilitazione dell'ibernazione e Disattivazione del file di paging . Prova questo e garantisco che funzionerà se riscontri il problema di utilizzo del disco del file di paging.


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Disattivare il file di paging in Windows? Sei sicuro?
Snake,

@Snake Sì, da allora ha provocato un problema di uso eccessivo della memoria, ma va bene finché non ho troppe schede di utilizzo di Adobe Flash aperte nel mio browser.
Freshmorning

dal momento che ho 12 GB di RAM non dovrebbe essere un problema disattivare il file di paging - ho anche problemi con l'utilizzo del disco al 100% e non ho idea del perché - forse questo aiuterà. Non sono molto entusiasta di disattivare l'ibernazione - questa opzione in Windows 8 avvia il sistema molto più velocemente - nextofwindows.com/…
Erroid

Sembrava un consiglio folle, ma ridurre le dimensioni del file di paging da 8 GB a 1 GB ha risolto il mio problema
N Reed,

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Quanto spazio libero hai?

E credo che ti riferisci al tempo attivo del disco che è al 100% non spazio utilizzato giusto?

Per identificare quale attività sta causando il carico elevato del disco, apri Monitor risorse e vai alla scheda Disco> Attività disco e ordina per Byte totali / sec (prima il più alto). Quindi guarda quali file sono attivamente in uso. Potresti scoprire che è il tuo antivirus che esegue una scansione, o è la ricerca di Windows che esegue un po 'di indicizzazione, ecc ... quindi puoi tornare indietro da lì. Non sono convinto che il super problema sia il tuo problema. Puoi anche ordinare per byte di lettura / scrittura per vedere se qualcosa si distingue come colpevole.

Inoltre, dovresti consentire a Windows di gestire le dimensioni della tua pagina, modificando questo tipo di impostazioni non ti aiuterà. Per prima cosa identifica i file a cui accedi durante il tempo attivo del disco alto, non solo il processo ... Il sistema è troppo generico e utilizzato per tutti i tipi di servizi locali. Vedendo a quali file si accede sarai più vicino a risolvere il tuo mistero.

In bocca al lupo!


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Ho già provato questo, ma ho capito che era Superfetch. Leggi Aggiornamento 27/05/2014 nella mia domanda per i dettagli.
Freshmorning

Tuttavia, non fornisci alcun dettaglio su come concludere che sia superveloce. A quali file vedi accedere? Com'è il tuo spazio su disco?
AckSynFool,

Sull'unità C ho 394 GB gratuiti di 673 GB. Sì, Superfetch (o SysMain) potrebbe non essere stato il problema, ma c'era qualcosa che ho provato che ha funzionato. Lo inserirò nell'aggiornamento per il mio post principale che tutti potranno vedere.
Freshmorning

Non si tratta dell'analisi della causa principale, si tratta solo di disabilitare i servizi di sistema per "risolvere" il problema. Il problema di accesso ai file sottostante è ancora presente e si giustifica risolverlo disabilitando una funzionalità di ottimizzazione della memoria altrimenti molto utile (Superfetch). Fallire.
AckSynFool,

1) Superfetch è ancora in esecuzione sul mio laptop; la modifica del registro come descritto nella mia soluzione non ha disabilitato il servizio. 2) Non sto "giustificando" nulla nemmeno nel senso più lento del termine. Ho escogitato un metodo che ha funzionato per me. 3) Perché in realtà non suggerisci una soluzione alternativa piuttosto che criticare come ciò che ho fatto non sia stata "l'analisi delle cause alla radice"?
Freshmorning

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Sul mio laptop Win 8.1, il problema sembrava essere MsMpEng.exe (Windows Defender / Antivirus) durante l'esecuzione di Malwarebytes contemporaneamente. Ecco i post correlati su SuperUser.com per rimuovere o disattivare MsMpEng.exe .: disabilitazione del servizio Microsoft Antimalware

L'ho scoperto in ResourceMonitor (la scheda disco, la sezione "attività del disco") dopo aver disattivato diverse funzionalità come discusso in questo post. Ho visto dozzine se non centinaia di attività MsMpEng.exe leggere / scrivere il disco contemporaneamente.


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Ho avuto lo stesso problema la scorsa settimana e ho appena disabilitato il servizio di aggiornamento di Windows e per mia sorpresa il disco è tornato alla normale attività, inoltre non ho dovuto riavviare il mio PC, non so perché stia succedendo questo ma ha funzionato per me.

per disabilitare l'aggiornamento di Windows:

  1. Fai clic su Ctrl + r e digita services.msc
  2. Fare clic con il tasto destro su Windows Update
  3. Fare clic su Tutte le attività -> Stop

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Ho avuto lo stesso problema spento e acceso dopo gli aggiornamenti di Windows 8.1 a 64 bit. Penso di aver finalmente trovato la causa principale. Per me è un problema nel Diagnostic Policy Service (che si trova nei processi "Service Host - No Network" nel task manager). Ho scoperto che era programmato l'avvio orario ogni volta nei registri eventi contemporaneamente a quando ho iniziato a riscontrare problemi di utilizzo del disco al 100%. L'arresto del servizio, quindi la disabilitazione nello scheduler e nei servizi sembra aver fatto il trucco.


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Ho avuto lo stesso problema che si è verificato immediatamente dopo l'aggiornamento da 8 a 8.1. Ho passato molto tempo a seguire i suggerimenti, ma ciò che mi ha salvato è stato imbattermi in un post, che all'inizio pensavo fosse una promozione dell'azienda, dicendo che CCleaner avrebbe risolto il problema con il loro strumento di pulizia del registro. Ed è gratuito.

Ho scaricato il software ed eseguito il pulitore del registro tre volte (riavviando ogni volta) e il problema è stato risolto. Il mio utilizzo del disco è compreso tra il 5 e il 10% e non è più tempo perso.


Questo (e la risposta di Dave) suggerisce che per alcuni utenti (forse non l'OP) il malware sta causando il problema; forse una lotta tra il malware e il servizio antimalware di Windows.
AndrewS,

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La disabilitazione di BITS (servizio di trasferimento di informazioni in background) ha funzionato per me qui

Ecco cosa dice effettivamente l'articolo:

Sto cercando una soluzione da oltre un mese e ho finalmente risolto il problema:

Vai alla barra degli accessi e premi cerca, quindi digita visualizza i servizi locali. Una volta qui, interrompere e disabilitare BITS (Background Intelligent Transfer Service). Inoltre, impostare i controlli di aggiornamento di Windows su manuale. Anche Chrome sembrava essere un fattore, quindi disinstalla anche quello.

PS Non ho dovuto disinstallare Chrome. Dopo aver disabilitato il servizio BITS sopra menzionato, ho notato un miglioramento significativo dell'utilizzo del disco. Inoltre, dovrei menzionare che sul mio laptop (Macbook Pro con Windows 8.1 su Bootcamp), questo problema non si è verificato. L'unica differenza tra le due macchine (quella problematica è un iMac) è che il laptop ha un'unità SSD mentre l'iMac ha una normale unità HDD.


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Sebbene ciò possa rispondere alla domanda, è necessario fornire una descrizione più dettagliata del contenuto collegato e spiegare come si collega alla domanda. Ciò contribuirà a garantire che questa risposta rimanga utile nel caso in cui la pagina collegata venga rimossa o non in linea. Per ulteriori informazioni, vedere questo post Scambio Meta Stack .
bwDraco,

@DragonLord Grazie. Ho elaborato un po 'di più.
Galilyou,

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Ok, quindi questo è maggio 2017 e sto affrontando lo stesso problema con Windows 10. La mia macchina: Dell XPS 15 L502X (edizione 2011) con 16 GB di RAM, Core i7 2630QM, HDD 500GB 7200RPM. Sto usando questa macchina da quasi 6 anni ormai ed è stato burrascoso con tutti i Windows 7,8 e 10. Ma poche settimane fa ho riscontrato questo problema. Ho fatto tutto, avvio pulito, interrompendo tutti i servizi non necessari. In effetti formattando il mio C: drive e reinstallando Windows pulito ... e sorprendo che il problema sia tornato.

Mi sono ricordato che avevo qualche problema con la copia di alcuni file di grandi dimensioni dal disco. Mi dava l'errore "Non posso leggere dal file sorgente". Quindi ho pensato ora che il problema potrebbe essere diventato grave. Non so che cosa abbia causato questo problema, ma ritengo che sia stato causato da settori danneggiati. In precedenza ho provato a correrechkdskma inutile. Quindi quello che ho fatto ora è tagliare tagliare tutti i file di tutte le unità su un disco rigido esterno utilizzando un software chiamato TeraCopy. La cosa buona è che se alcuni file sono illeggibili, TeraCopy li salta e passa alla copia del file successivo. Alla fine elenca tutti i file che avevano problemi durante la copia. Quindi alla fine ho ottenuto un elenco di file problematici. Per recuperarli, ho prima installato la vecchia versione del software di recupero dati EASEUS, quindi ho eliminato quei file e quindi ho eseguito la procedura guidata per il recupero dei file cancellati di resource data EASEUS. Esegue la scansione del disco che elenca i file recuperabili. Ho scelto quei file problematici e li ho recuperati. Tuttavia, alcuni file potrebbero non essere recuperati. Per loro EASEUS mostra una dimensione di 0 KB nella sua procedura guidata di recupero, anche quando sai che sono video. Per me, quando ho messo quei file per il recupero, il mio PC si è bloccato sulla schermata blu in più tentativi. Quindi questa era una chiara indicazione che il mio vecchio disco rigido stava morendo. Alla fine, ho provato a fare unità di formattazione (non Quick Format) facendo clic con il tasto destro del mouse sull'unità. Tuttavia, sembra che ci voglia davvero molto tempo. Non è ancora finita dopo diverse ore .... Si aggiorna una volta giunto alla conclusione finale.


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Ho avuto lo stesso problema e ho letto molti thread sull'utilizzo del disco al 100% questa settimana per provare a capire cosa non andava. Alla fine sembra che avessi raccolto del malevolo nei miei viaggi. Ho scaricato e utilizzato i seguenti programmi freeware per ripulire il mio computer: herdProtect, ShouldIRemoveIt, Revo Uninstall.

La mia macchina si è comportata da allora.

Per la cronaca, il malevolo si chiamava Muvic Smartbar.


Perché questo commento "anch'io" è stato pubblicato come risposta?
Ramhound,

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@Ramhound Anche se sembra un post "anch'io", Dave scrive anche ciò che ha funzionato per lui (anche se potrebbe usare più dettagli). Non sto dicendo che sia la risposta giusta ovviamente, ma è almeno un tentativo di rispondere alla domanda.
lzam,

@Izam - La mancanza di dettagli significa che questa risposta non è molto utile. È anche improbabile che l'autore avesse malware a dire il vero.
Ramhound,
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