Windows 7 BSOD quando si cambia il piano di alimentazione


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Ho uno strano problema. Quando voglio cambiare il piano di alimentazione del mio laptop da High performance a Balanced, Windows si blocca e ottengo bsod. Le impostazioni del piano di alimentazione sono tutte predefinite.

Specifiche del laptop:
- Intel Core i3 330M / 350M
- Chipset Intel® HM55 Express
- DDR3 1066 MHz SDRAM da 8 GB
- ATI Mobility ™ Radeon HD5730 1 GB DDR3 VRAM
- Intel SSD330 da 128 gb
- Windows 7 Home Premium

Ho cercato gli internet ma non ho trovato un problema simile. BSOD è partito per la prima volta quando ho installato questo SSD e mi sono fermato quando ho aggiornato il driver del controller del chipset, quindi ho ricominciato ieri quando volevo modificare il piano delle impostazioni di alimentazione. File minidump qui.

Qualsiasi aiuto con questo strano problema è apprezzabile, grazie.


Modificare:
- Ho eseguito lo strumento di diagnostica della memoria,
- Diagnostica SSD Intel
- e ha aggiornato il firmware a 3.2.1.

Non di questi passaggi ha funzionato o mostrato segni di errori - ma ha ancora ottenuto BSOD quando si modificano le impostazioni del piano di alimentazione.

Dopo aver analizzato il file di dump tramite osronline.com, ecco le informazioni di intestazione del dump:
DUMP_HEADER64: MajorVersion 0000000f MinorVersion 00001db1 KdSecondaryVersion 00000000 DirectoryTableBase 00000001e33ef000 PfnDataBase fffff800 03310278 PsLoadedModuleList fffff800 032a6890 PsActiveProcessHead fffff800 03288590 MachineImageType 00008664 NumeroProcessori 00000004 BugCheckCode 000000f4 BugCheckParameter1 00000000 00000003 BugCheckParameter2 fffffa80 08661b30 BugCheckParameter3 fffffa80 08661e10 BugCheckParameter4 fffff800 033de270 KdDebuggerDataBlock fffff800`032520a0 ProductType 00000001 SuiteMask 00000310 WriterStatus 00000000 MiniDumpFields 00000cff

TRIAGE_DUMP64: ServicePackBuild 00000100 SizeOfDump 00040000 ValidOffset 0003fffc ContextOffset 00000348 ExceptionOffset 00000f00 MmOffset 00002080 UnloadedDriversOffset 000020d0 PrcbOffset 00002260 ProcessOffset 00006f60 ThreadOffset 00007430 CallStackOffset 000078d8 SizeOfCallStack 00000cc8 DriverListOffset 000088e0 DriverCount 0000009a StringPoolOffset 0000df80 StringPoolSize 000033c0 BrokenDriverOffset 00000000 TriageOptions ffffffff TopOfStack fffff880 03c3c0e8 BStoreOffset 00000000 SizeOfBStore 00000000 LimitOfBStore 00000000 00000000 DebuggerDataOffset 000085a0 DebuggerDataSize 00000340 DataBlocksOffset 00011340 DataBlocksCount 00000013   fffff800 032a6ce0 - fffff800 032a6d7b all'offset 00011470   fffff800 0328eb48 - fffff800 0328eb4b all'offset 0001150c   fffff800 0328eb44 - fffff800 0328eb47 all'offset 00011510   fffff800 03217880 - fffff800 0321797f all'offset 00011514   fffffa80 08661000 - fffffa80 08661fff all'offset 00011614   fffff800 033de000 - fffff800 033defff all'offset 00012614   fffff800 032dd600 - fffff800 032dd603 all'offset 00013614   fffff800 032dd200 - fffff800 032dd28f all'offset 00013618   fffff800 0331007c - fffff800 0331007f all'offset 000136a8   fffff800 03310068 - fffff800 0331006b all'offset 000136ac   fffffa80 06c69660 - fffffa80 06c69847 all'offset 000136b0   fffffa80 09571000 - fffffa80 09571767 all'offset 00013898   fffff800 0327a280 - fffff800 0327a287 all'offset 00014000   fffff800 0327a288 - fffff800 0327a28f all'offset 00014008   fffffa80 06d1c000 - fffffa80 06d1c11f all'offset 00014010   fffff800 0327a290 - fffff800 0327a297 all'offset 00014130   fffff800 0327a298 - fffff800 0327a29f all'offset 00014138   fffff880 03c3c000 - fffff880 03c3cfff all'offset 00014140   fffff800 030d8000 - fffff800 030d8fff all'offset 00015140   Max offset 16140, 2d4f0 dalla fine del file

- Soluzione -
Fornito da Vinayak: dopo aver installato la tecnologia di storage Intel Rapid di MajorGeeks, non ho mai provato un BSOD, grazie :)


Il problema si verifica ogni volta che provi a cambiare il piano di alimentazione? Se sì, quali impostazioni esatte stai usando?
and31415

Sì, stavo usando il piano ad alte prestazioni di default e dopo aver passato a Balanced (anche le impostazioni di default), il disco si è schiantato (bsod).
g5wx

Risposte:


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Ho guardato il minidump e dopo un po 'di ricerche, ho trovato questo post sul forum .

Il ragazzo sembra avere un problema simile e sembra che l'SSD sia la causa di ciò.

Provare aggiornamento del firmware SSD all'ultima versione disponibile. Aggiorna anche il driver RST (Rapid Storage Technology Driver) Intel e i driver AHCI per il tuo notebook Supporto ASUS .

Se l'aggiornamento dei driver dal sito di supporto di ASUS non funziona, prova a installare questo pacchetto driver da MajorGeeks .


Grazie mille per le tue istruzioni - installando il pacchetto driver da MajorGeeks sono stato in grado di cambiare il piano di alimentazione in modo normale e non ho ottenuto bsod :)
g5wx

Eccezionale! Potresti aggiornare la tua domanda e aggiungere ulteriori dettagli sul BSOD in modo che altri utenti che affrontano lo stesso problema possano trovare questa risposta?
Vinayak

È possibile analizzare il minidump Qui . Si prega di aggiungere le prime righe dell'analisi alla domanda. In particolare, la sezione "Informazioni di intestazione di dump" e "Dettagli di debug".
Vinayak

Grande, aggiornato.
g5wx

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DD5

Mentre ci sei, dovresti davvero aggiornare Relativo all'utilità ACPI ATK0100 ATK64AMD.sys di ASUS. Il tuo è del 2006


grazie m8, farà :)
g5wx
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