Come provare che è stata inviata un'e-mail?

Ho una disputa tra le mani in cui l'altra parte (l'agente immobiliare del padrone di casa) afferma disonestamente di non aver ricevuto un'e-mail che ho veramente inviato.

La mia domanda è: quali sono i modi per dimostrare che l'e-mail è stata effettivamente inviata?

Finora, i metodi che ho già pensato sono:

• Schermata della posta nella posta in uscita
• Inoltro di una copia dell'email originale

Sono a conoscenza di altre cose come le intestazioni HTTP / SMTP ecc. Che potrebbero esistere.

• Sono utili per i miei scopi e, in caso affermativo, come posso estrarli?

L'e-mail in questione è stata inviata utilizzando la webmail di Yahoo ( http://au.mail.yahoo.com/ ).

Modifica: non sto cercando una consulenza legale qui, solo una consulenza tecnica su come raccogliere queste informazioni.

La maggior parte delle persone è scioccata nel sentirlo, ma l'e-mail in realtà non è garantita per raggiungere la destinazione prevista.

Potrebbe non funzionare per una serie di motivi. Potrebbe semplicemente non arrivare (per diversi motivi) o potrebbe essere reindirizzato alla cartella spam dei destinatari per qualche motivo. Se ritieni che un'email non sia stata recapitata, dovresti inviarla di nuovo. Di solito inoltro l'originale in modo che il destinatario sappia che ci sto provando.

Puoi attivare la "conferma di lettura" o la "ricevuta di ritorno", che ti invierà automaticamente una e-mail, ma questa funzione è spesso disabilitata dai destinatari perché in passato è stata abusata dagli spammer.

Will ha coperto quasi tutto il resto nella sua risposta.

Non c'è niente al 100% che puoi usare per provare da solo.

Se disponi di un tuo server di posta, puoi mostrare i log in uscita, tuttavia possono essere falsificati.

Puoi utilizzare le conferme di lettura, ma possono essere falsificate.

La scommessa migliore è se si utilizza un server di posta di terze parti imparziale e in grado di fornire registri, che dovrebbe essere la prova.

Potresti avere fortuna se invii un'email a Yahoo (e dici che sei disposto a pagare per il loro tempo sull'argomento) e provi a ottenere un registro / prova che un'e-mail è stata inviata in un orario / data.

Non sono sicuro che tu possa costringerli a farlo a meno che il luogo in cui ne hai bisogno non sia coinvolto in una questione penale ... Potrebbe funzionare per civile, ma avresti bisogno di un ordine del tribunale.

In caso contrario, se è nella tua posta in uscita con un orario e una data, questo è difficile / impossibile da falsificare su un server di posta elettronica basato sul web (controlla solo che cambiare la tua data / ora e l'invio non falsi). Quindi, stampa e se hai bisogno di andare in tribunale, potresti sempre avere un laptop, una chiavetta da 3g e un proiettore e provare che è stato inviato ... ma ancora una volta, solo se si può provare che non si può fingere questo.

Sfortunatamente, come per le lettere fisiche, la prova di invio non è una prova di ricezione.

Mentre l'e-mail viene mostrata come inviata nel tuo client di posta e probabilmente verrà mostrata come inviata nel tuo server di posta dell'ISP, ci saranno (molti) altri server di posta tra lì e il destinatario finale. In ognuna di queste, l'e-mail potrebbe essersi persa o ritardata, quindi potrebbe essere che l'agente immobiliare del padrone di casa stia dicendo la verità (anche se ammetto che è più probabile che stiano mentendo).

Per avere la prova di ricezione è necessario l'equivalente della posta raccomandata qui nel Regno Unito, dove il destinatario deve firmare per la lettera.

C'è un sito web chiamato readnotify.com che confermerà se hai inviato un'email e che ti dirà se l'email è stata aperta o meno. Ad esempio, supponiamo di registrare la tua e-mail jdoe@example.net con readnotify.com, ok, quindi se dovessi inviare un'e-mail a jbloggs@example.com tramite readnotify.com, puoi aggiungere alla fine dell'indirizzo e-mail nel campo A jbloggs@example.com.readnotify.com. L'e-mail viene instradata attraverso il server readnotify e con una pagina Web che si utilizza per accedere a readnotify.com utilizzando l'indirizzo e-mail registrato (es. Jdoe@example.net) con la password scelta, è quindi possibile visualizzare che l'e-mail è stata inviata e il momento in cui è stato aperto da jbloggs@example.com.

Inizialmente ero scettico di esso in quanto non esiste alcun metodo noto o prova che l'e-mail sia stata effettivamente inviata per una serie di motivi come il percorso verso il destinatario previsto era inattivo, un indirizzo e-mail errato è stato utilizzato per caso (succede a tutti noi, lasciamo una lettera vitale dell'e-mail in tutta fretta e pienamente convinto che l'abbiamo inviata!) e ritorna indietro rimbalzato dicendo che l'indirizzo e-mail non esiste, un mailserver è caduto da internet, errori dns, persino un taglio in internet pipe al paese di destinazione o anche il tuo indirizzo e-mail è contrassegnato come junk / spam ... l'elenco continua ... per riassumere, non c'è modo di dire..apartire dall'avere una cartella inviata nel tuo client di posta elettronica come Outlook, Thunderbird eccetera...

Ma in qualche modo, readnotify sembra funzionare. Basta non chiedermi come lo fa, apparentemente mette una traccia sull'e-mail e quando il destinatario previsto lo apre, in qualche modo readnotify riceve un messaggio per dire che l'e-mail è stata aperta e per quanto tempo ecc ... spaventoso anche se pensare che funziona ma questa è la mia opinione.

Il modo lungo e breve di farlo è quello di convincere l'ISP di entrambe le parti a chinarsi per inviarti un record per dire che l'e-mail è stata inviata ... controlla con le tue leggi locali ecc. Poiché sono sicuro che avresti qualcosa in conformità con la legge sulla protezione dei dati (se esiste una cosa del genere nel tuo paese) ...

Bene, non è davvero un modo per dimostrare che l'email è stata inviata, ma a volte mi piace BCCme stesso (forse anche a un account di posta elettronica alternativo) per vedere che il server di posta elettronica ha fatto qualcosa con quell'e-mail importante.

Potresti provare a contattare l'ISP dell'agente immobiliare e chiedere loro di fornire i registri. Se i registri mostrano la tua e-mail, hai dimostrato di averla inviata all'agente. Ovviamente, l'agente può ancora affermare di non aver ricevuto la tua email.

C'è un nuovo servizio (a cui sono affiliato) chiamato The Evidence . Fondamentalmente si aggiunge un carattere jolly all'indirizzo e-mail dei destinatari chiamato eEvid.

Ad esempio, se stavi inviando l'e-mail a john@smith.com, in realtà lo invieresti a john@smith.com.eevid.com. Quando l'e-mail arriva a John Smith non vi è alcuna indicazione che l'e-mail sia stata rintracciata (John Smith non lo sa) e nemmeno chiede a John Smith di fare qualcosa. Non è completamente a conoscenza del fatto che l'e-mail è stata certificata. Come mittente dell'e-mail ti viene immediatamente fornita una certificazione di prova (via e-mail).

È gratuito per un account ad uso limitato.

Non posso aiutarti in questo caso particolare, molto più degli altri che hanno risposto al tuo post, ma ho un buon suggerimento per il futuro.

Puoi usare copyconfirm.com .

È uno strumento semplice che risolve esattamente questo problema. Puoi facilmente provare ciò che hai inviato, quando lo hai inviato e a chi. Uso un account privato quindi non ti costa nulla (se non lo usi troppo ..)

L'unico modo è attivare "Leggi ricevute". In Outlook lo fai andando nel menu Strumenti -> Opzioni -> Preferenze -> Opzioni e-mail -> Opzioni di tracciamento -> seleziona "Leggi ricevute"

Ma anche in questo caso, i destinatari possono scegliere di ignorare la ricevuta e rifiutarsi di inviarla ... Se tuttavia fanno clic su "OK" nella finestra di dialogo "Invia ricevuta", avranno la prova che la leggono ...

Se si desidera passare a quel livello, chiedere al proprio rappresentante legale di presentare i registri dell'ISP del destinatario e il loro computer. Chiedi a uno specialista di medicina legale di esaminarli. Quel "può" mostrare la ricevuta. A parte questo, l'e-mail è un protocollo "best effort" e non garantisce la consegna. Esistono alcuni modi per dimostrare che potresti aver tentato di inviare, ma a meno di esaminare i sistemi di ricezione, nessun altro modo per dimostrare la ricevuta di cui sono a conoscenza.

Dovresti anche consultare qualcuno in legale dove vivi. Se non sbaglio, c'era la giurisprudenza che afferma che la prova del tentativo di inviare un pagamento è ancora inutile. Ci sono stati casi in cui le persone spedivano i pagamenti e le lettere andavano perse. Sono riusciti a convincere il sistema postale a verificare che la lettera si fosse persa durante il transito, ma la sentenza è andata contro di loro dal momento che la società immobiliare non aveva modo di sapere e nessuna aspettativa che avevano il dovere di aspettare ancora tempo a causa di un terzo fallimento.

Come sempre, ottenere una buona consulenza legale.

Invia le tue e-mail tramite eevid.com, un servizio freemium che consegnerà la tua e-mail al destinatario previsto e ti restituirà un file PDF con firma digitale che ne dimostra il contenuto e la consegna. In pochi secondi e senza l'intervento del destinatario.

Readnotify.com incorpora un'immagine invisibile ospitata in remoto nel tuo corpo e-mail. Il nome dell'immagine è codificato in modo univoco, consentendo al server di sapere che è stata aperta una determinata e-mail. Questa tecnica, utilizzata anche dagli spammer, solleva ovviamente considerazioni sulla privacy; inoltre, molti client di posta elettronica, come Outlook, sono predefiniti per bloccare il caricamento del contenuto remoto per motivi di sicurezza.

Copyconfirm.com è abbastanza bravo a provare il contenuto dell'e-mail che riceve attraverso "Cc", ma non fornisce informazioni sul fatto che l'e-mail abbia raggiunto anche il destinatario "A".

Eevid.com fa bene il lavoro, poiché dimostra sia il contenuto dell'email sia la sua consegna al server di posta del destinatario. Quello che trovo particolarmente interessante dal loro approccio è che si basa esclusivamente su standard Internet, già accettati in tutto il mondo, fornendo una prova abbastanza forte.