Gli adattatori Powerline TP-Link si disconnettono casualmente


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Di recente ho acquistato un nuovo PC che utilizzo per i giochi (principalmente giochi online come TF2). Per giocare senza ritardi, l'assistente alle vendite mi ha suggerito di utilizzare una connessione Ethernet anziché wireless. Poiché il mio computer è al piano di sopra mentre il mio router è al piano di sotto, ho acquistato adattatori powerline TP-Link che passano attraverso la rete domestica. Non riesco a ricordare il nome del modello, ma è così che sembrano:

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Tuttavia, in momenti apparentemente casuali senza schemi chiari, sarò disconnesso da Internet. L'icona in basso a sinistra dello schermo che mostra la mia connessione a Internet avrà un triangolo giallo accanto ad essa, e sarò disconnesso da qualsiasi server in cui mi trovo. Dopo aver spento gli adattatori TP-Link sul muro e averli riaccesi, il problema si risolve da solo e sono di nuovo in grado di connettermi a Internet senza problemi. Come posso risolvere questo problema?

Ho Windows 7 Home Premium.

AGGIORNAMENTO: ho scoperto che spegnere il connettore sul socket e riaccenderlo risolve il problema. Tuttavia, si verifica comunque in modo casuale, costringendomi a strisciare sotto la mia scrivania ogni volta che si disconnette.


Quanto grande è casa tua? Hai un frigorifero e altre apparecchiature di grandi dimensioni in esecuzione in casa mentre giochi? Che ne dici di A / C? Le tue luci tremolano?
MrDoom,

@MrDoomBringer Non così grande. È una casa indipendente con 4 camere da letto. Abbiamo un frigorifero ma le nostre luci non tremolano mai
imulsione

Quanti anni ha la casa? Quanto distanti gli uni dagli altri? Conosci la valutazione di amperaggio della linea a casa tua? Quando è stata eseguita l'ultima manutenzione del quadro elettrico?
MrDoom,

@MrDoomBringer Non particolarmente vecchio. circa venti anni. Uno degli endpoint è nella mia camera da letto e l'altro è nel soggiorno dei dowstairs, che si trova a circa 10-15 metri in linea retta dall'uno all'altro. Non conosco le ultime due domande, scusa
imulsione

Quanto spesso ti disconnetti? Hai dei vecchi televisori CRT (quelli profondi, non quelli a schermo piatto)? Hai detto solo un frigorifero, hai qualche altra grande attrezzatura collegata da qualche parte ? Qualche elettronica speciale? Qualcuno nella tua famiglia è un ingegnere elettrico? Le disconnessioni corrispondono a qualcosa come questa apparecchiatura che si accende? Qualcun altro esegue qualsiasi tipo di carico elettrico?
MrDoom,

Risposte:


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Dannazione. Bene grazie TP-Link, immagino. Sembra che non abbia altra scelta se non quella di "gestirlo". Grazie per la risposta :)
imulsione

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Anche IIRC TP-Link e Netgear hanno avuto problemi con la funzione di risparmio energetico. Ci sono strumenti online per disabilitarlo; questo potrebbe semplicemente far sparire il problema.
Stefan de Bruijn,

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Ho avuto lo stesso problema con TP-Link, quindi ho acquistato 2 costosi adattatori da Fritz !, problema persistente. Ho contattato Fritz! ma il supporto è stato uno scherzo, mi hanno appena inviato un link FAQ che alla fine diceva letteralmente "se le misure di cui sopra non hanno aiutato, non c'è niente che possiamo fare per aiutare ulteriormente". Consiglierei di stare lontano da entrambi Fritz! e TP-Link.
Bortran,

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@bortran I have Fritz! anche adattatori e con lo stesso problema. Stai lontano da loro davvero.
Stommestack

Lo stesso problema si verifica con le linee elettriche myStrom. Sembra che sia un problema comune
dr01,

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Se si dispone del bug specifico in cui è possibile ricollegare l'adattatore per correggere la connessione, è possibile interrompere la caduta della connessione inviando dati su di essa a intervalli regolari. Un modo per farlo è eseguire il ping del gateway predefinito (router di casa) a intervalli regolari.

È possibile aggiungere un'attività pianificata di Windows per questo:

  1. Vai su Strumenti di amministrazione > Utilità di pianificazione > Crea attività di base ...
  2. Immettere un nome qualsiasi e fare clic su Avanti>
  3. Selezionare Quando accedo e fare clic su Avanti>
  4. Selezionare Avvia un programma e fare clic su Avanti>
  5. In Programma / script: immettere pinge in Aggiungi argomenti (facoltativo): immettere -t <address>dove si <address>trova l'indirizzo IP del gateway predefinito
  6. Fai clic su Fine
  7. È possibile avviare l'attività immediatamente andando alla Libreria Utilità di pianificazione , fare clic con il pulsante destro del mouse sull'attività creata e fare clic su Esegui

Per Ubuntu:

  1. Vai a Applicazioni di avvio
  2. Clicca Aggiungi
  3. Immettere un nome qualsiasi e in Comando: immettere ping <address>dove si <address>trova l'indirizzo IP del gateway predefinito
  4. Clicca Aggiungi
  5. Disconnettersi e quindi riconnettersi per avviare l'attività

Quanta connessione CPU / Internet consumerà?
imulsione

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@imulsion ping -tinvia un ping una volta al secondo. Sul mio sistema non si riscontra un notevole impatto sulle prestazioni su CPU o rete.
Jephir,

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Questo ha risolto il problema per me. Non è più necessario ricollegare l'adattatore
Augusto Barreto,

1
Nel mio caso era "ping 192.168.0.1". Completamente risolto il problema
HoboBen,

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Se si esegue l'utilità tpPLC ( tp-link.com/us/download/TL-PA4010-KIT_V2.html#Utility ), è possibile disattivare la modalità di risparmio energetico. Vedrò se questo impedisce alla mia di disconnettersi.
Moshe,

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Alcune cose da provare che non sono state menzionate:

  • Aggiorna il firmware ( USA o Regno Unito ).
  • Collegare entrambi gli adattatori powerline direttamente alla presa a muro. Non usarli su un limitatore di sovratensione, UPS, ecc.
  • Risolvi eventuali fonti di interferenza scollegando il maggior numero possibile di dispositivi in ​​casa (in particolare quelli sullo stesso circuito). Se il problema scompare, ricollegalo di nuovo fino a trovare il dispositivo problematico.

Il link del firmware mi dà un errore DNS di Chrome, riesci a trovare un link migliore? Entrambi gli adattatori powerline sono direttamente nelle prese a muro, poiché le informazioni sulla confezione mi dicono che i cavi di prolunga tendono a filtrare i dati. Non ci sono problemi di interferenza che posso dire perché quando ero a casa da solo oggi con tutto spento in casa (tranne il frigorifero, che è costantemente acceso) ho avuto lo stesso problema. Grazie per l'aiuto, tuttavia, spero che l'aggiornamento del firmware lo risolva. Il vero problema è che non ho modo di testare se è stato risolto
imulsione

@imulsion Il link è valido, ma il loro sito Web ha problemi. Non riesco ad accedere a tp-link.com in questo momento, ma isitup.org vede che va bene. Prova più tardi.
Jason,

OK, ho rivisitato il sito oggi e funzionava. Ho scaricato sia il nuovo firmware sia l'utility powerline. Utilizzando l'utilità, ho tentato di aggiornare il firmware, ma dopo un po 'il processo di aggiornamento si interrompe e viene visualizzata una finestra di dialogo che dice semplicemente "l'aggiornamento non è riuscito". Qualche idea?
imulsione

@imulsion Hai identificato quale modello e quale versione hardware di quel modello hai?
Jason,

Sì, con l'aiuto di @harrymc. (Ho anche spuntato la casella). Aveva ragione, il mio modello è il TL-PA211. Ho scaricato la versione V1 del firmware
imulsion

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In primo luogo, gli strumenti ufficiali per i collegamenti la risoluzione dei problemi HomePlug schifo . Mi piacerebbe averlo avuto durante la risoluzione dei problemi della mia installazione, ma il monitor homeplug è un ottimo strumento per comprendere la tua rete homeplug. Ottieni informazioni significativamente migliori rispetto agli strumenti "standard" forniti con le tue unità. Le luci sulle unità dovrebbero essere verdi, e nel peggiore dei casi ambra, mai rosse, ma è un po 'inutile.

In secondo luogo, è utile cercare di comprendere la "rete" elettrica generale. Nel mio caso ho scoperto che avevo connessioni peggiori ogni volta che la mia lavatrice era accesa e che il riposizionamento della presa portava a connessioni migliori. Le unità passthrough fungono anche da filtri e sono una buona idea vicino a qualsiasi cosa elettricamente rumorosa (alimentatori a commutazione e motori di grandi dimensioni come aspirapolvere, lavatrici, aria condizionata e così via).

Dal momento che accenderli e spegnerli aiuta, ho il sospetto che la connessione tra le unità sia debole (ed è qui che aiuta il monitor homeplug), e provare a spostarli tra diversi punti idonei dovrebbe aiutare.


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Ho avuto problemi simili, ma un'altra causa. Uso l'adattatore powerline TP-link per collegare due router tedeschi (chiamati FritzBox). Alcuni tipi di FritzBox (come 7170, e immagino, anche altri switch), hanno problemi con Auto MDI-X, il che significa che non è in grado di negoziare o mantenere una velocità e una modalità duplex. Se è possibile impostare manualmente la modalità velocità / duplex dell'interfaccia dello switch / dell'interfaccia di rete, provare prima. Su un FritzBox puoi usare uno strumento chiamato cpmaccfg.


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Seguendo solo la tua immagine, credo che il modello dei tuoi adattatori powerline TP-Link sia TL-PA211 .

Prova a scaricare dalla pagina collegata il firmware e l'utilità V3 più recenti (o V1 in base al tuo modello). Suggerirei inoltre di scaricare e leggere i manuali per la procedura corretta da utilizzare per aggiornarli entrambi.

Se il firmware e il software più recenti non funzionano, utilizzare la garanzia sugli adattatori o restituirli al negozio come inadatti al proprio ambiente.


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Come fai a sapere che ha l'hardware V3? Non è possibile utilizzare V3 su un V1 TL-PA211.
Jason,

@Jason: Appena l'ho comprato, ho pensato che avesse la versione successiva. Ma in ogni caso, V1 può essere scaricato dallo stesso link di pagina.
harrymc,

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Non con TP-Link. Anche un anno o due dopo che una nuova versione hardware è stata pubblicata sul loro sito Web, il mio fornitore riceverà comunque nuove spedizioni della versione precedente.
Jason,

@Jason: Come ho detto, il software V1 può essere scaricato dallo stesso link di pagina.
harrymc,

@imulsion: quale firmware hai scaricato?
harrymc,

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Ho provato un paio di questi qualche tempo fa a causa della scarsa ricezione wireless al piano di sopra quando il router era al piano di sotto.

Il risultato fu una massiccia perdita di pacchetti tra laptop e router (vecchio cablaggio domestico, scatola dei fusibili di attraversamento del segnale). Naturalmente una grande perdita di pacchetti può causare problemi con la connessione a Internet.

Nella mia esperienza funzionano bene solo in una casa con cavi elettrici nuovissimi. Se il cablaggio della casa è vecchio o il dispositivo è diverso circuiti (quindi il segnale passa attraverso una scatola dei fusibili), si ottiene la perdita di pacchetti.

Quando ho provato a usarli sullo stesso circuito elettrico non c'è stato nessun problema.

Prova ping -ta l'indirizzo del router e controlla la perdita di pacchetti.


1
E quante case hai provato?
Jason,

Due, uno con un vecchio cablaggio (perdita di pacchetti ovunque), un nuovo cablaggio dappertutto (funzionante ovunque, anche attraverso una nuova scatola dei fusibili di stile).
DavidPostill

La perdita di pacchetti e le connessioni interrotte sono due cose diverse.
Ken Sharp,

@KenSharp Non proprio. La perdita di pacchetti al 100% (o vicino ad essa) è effettivamente una connessione interrotta.
DavidPostill

Nessuno ha menzionato la perdita di pacchetti al 100%.
Ken Sharp,
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