Chrome non può connettersi a Internet (ma altri browser possono) [duplicato]


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Improvvisamente un paio di giorni fa, il mio browser Chrome (v. 37, sul desktop Win7) ha smesso di funzionare. Visualizza semplicemente "Google Dinosaur" con il messaggio "Impossibile connettersi a Internet" (Codice errore: DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET). Tuttavia, IE e Firefox non hanno problemi. Inoltre, un altro computer sulla mia rete domestica non ha problemi con Chrome, che esclude eventuali problemi del router. Ho provato:

  • riavvio del computer
  • reimpostazione di Chrome (eliminazione di tutti i contenuti e i cookie; ripristino di tutte le impostazioni predefinite del browser)
  • avvio di Chrome senza estensioni , nonché in modalità di navigazione in incognito
  • disabilitando manualmente tutte le estensioni
  • disinstallare e reinstallare Chrome
  • disabilitare temporaneamente il mio antivirus (Microsoft Security Essentials)
  • digitando direttamente gli indirizzi IP
  • Prompt dei comandi (Esegui come amministratore): netsh winsock reset(+ Riavvia)
  • Cancella la cache dell'host (in chrome: // net-internals / # dns)
  • ringhiando ferocemente al computer

Niente ha aiutato. (Tranne l'ultimo, che mi ha fatto sentire leggermente meglio, ma non ha risolto il problema). Altri suggerimenti?

AGGIORNAMENTO: Mi sono appena reso conto che non riesco nemmeno ad accedere al mio router usando Chrome (digitando l'indirizzo IP diretto), anche se, anche in questo caso, IE e FF non hanno problemi.

AGGIORNAMENTO # 2: Dopo aver seguito il suggerimento di cancellare la cache dell'host , l'elenco di cache ha iniziato a popolarsi con diverse voci (tutti i siti **. Google.com) con questa nota nel campo Indirizzo: error: -137 (ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED)(un problema che è stato discusso, anche se non risolto , di recente ). Presumo che faccia tutto parte dello stesso problema di fondo.

AGGIORNAMENTO # 3: Come sottolineato dal link di @ FredsBend, questo è un problema noto (e apparentemente molto diffuso) che viene monitorato e indagato dai bravi ragazzi di Chromium. Aggiungi il bug a crbug.com/399968 per ricevere una notifica di una correzione.


Win + R -> netsh winsock reset -> Riavvia
crazypotato

@crazypotato: buona idea, ma non ha aiutato.
km

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Prova a controllare Chrome portatile per assicurarti che sia l'unico problema con l'attuale Chrome installato. La gente dice aiuto se reinstalla o aggiorna il driver del router Wi-Fi (ce l'hai?).
crazypotato,

1
@crazypotato: il tuo link ha dato un buon suggerimento ("Svuota cache host"), ma sfortunatamente non ha ancora risolto il problema.
kmote

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Questo è apparentemente comune: productforums.google.com/forum/#!msg/chrome/ryQ4d-ai3zg/… Sto tendendo verso un aggiornamento di Windows che invia Chrome lungo un percorso fubar. Ricordo di aver autorizzato un aggiornamento poco prima che il mio smettesse di funzionare.
287352,

Risposte:


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Il problema è legato a Chrome e a un servizio di black list che è nuovo e apparentemente non pronto. Il servizio blacklist (erroneamente) blocca alcune DLL, la più comune è quella utilizzata da un software di filtro Internet chiamato Covenant Eyes. Secondo l'assistenza clienti di Covenant Eyes , il problema esiste solo nelle versioni 4.5.3 e precedenti. L'aggiornamento alla versione 5, che richiede una disinstallazione completa della versione precedente, risolverà il problema.

C'è una soluzione alternativa che comporta una semplice modifica del registro. Ciò è utile se per qualche motivo non è possibile aggiornare Covenant Eyes o se il problema è correlato al servizio blacklist di Chrome, ma non a Covenant Eyes.

Modifica il valore del registro HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\stateda 1 a 0.

La soluzione alternativa per la modifica del registro ha recensioni contrastanti su questa pagina. Alcuni dicono che funziona, ma torna indietro dopo aver chiuso Chrome. Altri segnalano che funziona perfettamente e possono chiudere Chrome e non verranno ripristinati. Il motivo non è chiaro, ma la maggior parte del problema di Covenant Eyes riporta che sta funzionando perfettamente per loro. Alcuni utenti senza il problema di Covenant Eyes hanno riferito che anche la modifica del registro ha funzionato per loro.


  1. Ho provato personalmente l'opzione Regedit e ha funzionato e non è tornato dopo due aperture e chiusure di Chrome. Non ho provato ad aggiornare Covenant Eyes. Lo proverò su un altro computer senza modificare il registro e riportare indietro.
  2. Come usare l'editor del registro. Prestare attenzione quando si utilizza l'editor del registro. Se non sai cosa stai facendo, puoi davvero rovinare il tuo computer.

Il 24 settembre, ho dovuto rifare l'opzione regedit per la prima volta, ma su tutti i miei computer. Chrome deve aver avuto un aggiornamento in background minore che ha riportato il valore di registro su 1. Non ho ancora aggiornato Covenant Eyes.
287352,

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La versione PowerShell di questoSet-ItemProperty HKCU:\Software\Google\Chrome\BLBeacon\ -Name state -Value "0"
Eric Herlitz,

Adesso è gennaio, non ho ancora aggiornato Covenant Eyes. Da allora non ho più avuto problemi.
287352

Quasi un anno dopo sono passato a FireFox per altri motivi. Chrome sembra comunque funzionare, quando lo uso, tuttavia. Covenant Eyes non viene ancora aggiornato.
287352

Sono tornato a Chrome e Covenant Eyes versione 4.5.3 non mi ha dato alcun problema. Chrome: Version 48.0.2564.97 m (64-bit)Windows 7
287352,

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Il seguente collegamento fornisce una soluzione alternativa. Fondamentalmente corri RegEditda cmde cambi HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\statusda 1a 0.

Dopodiché puoi chiudere / aprire Chrome e continuerà a funzionare.


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Potresti provare ad avviare Chrome in modalità sicura / nessuna estensione / non sicura o in qualche altra modalità (so che ci sono alcune opzioni ma non ricordo quale). Prova a connetterti a un sito digitando l'indirizzo IP direttamente http: // nnnn ... forse un problema con Chrome che utilizza un percorso DNS diverso rispetto ad altri browser.


Non sono sicuro di come avviare in qualsiasi modalità non standard (tranne in incognito, che non ha funzionato neanche). Ho digitato l'indirizzo IP di Google (173.194.33.167); nessuna gioia.
kmote

Ho capito come avviare Chrome senza estensioni . Ancora morto.
kmote

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Ho trovato una soluzione nel mio caso. Il mio problema sembra essere correlato all'antivirus di Bitdefender. Quando Bitdefender era in "Modalità gioco" non riuscivo a collegarmi a nessun sito usando Chrome. Ho disattivato la "Modalità gioco" e ho riavviato Chrome. Questo ha funzionato per me, anche dopo aver riattivato la "Modalità gioco". Vediamo quanto dura questa soluzione.

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