Che cosa significa "server down"?


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Molte volte ho sentito dal nostro ISP che i loro server sono inattivi, quindi non posso usare internet per alcuni momenti.

Secondo me questo è un server .

Quindi la mia domanda qui è:

  1. Usano i server dei computer per inviare e ricevere dati?

    O

  2. L'ISP utilizza i router per inviare e ricevere dati?


2
o 3. Qualsiasi combinazione di quanto sopra
Sander Steffann,

È un po 'troppo ampio per rispondere davvero nei dettagli, tuttavia gli ISP normalmente forniscono router al client che fornisce accesso a Internet locale. Gli ISP possono avere il traffico instradato tramite un proxy che potrebbe essere anche il "server" a cui fanno riferimento o potrebbero significare che i loro server DNS sono inattivi, in questo caso è possibile utilizzare server DNS alternativi invece del loro support.zen.co.uk/kb / Knowledgebase / Windows-7-Static-DNS-setup
CharlesH

Dicono "il nostro server non funziona" perché sembra significativo per la maggior parte delle persone e impedisce loro di dire "Il nostro guardalinee si è ubriacato a pranzo e ha tagliato il cavo sbagliato".
Daniel R Hicks,

Risposte:


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Oppure 3. La loro infrastruttura richiede la disponibilità di alcune risorse del server. Se il loro server DHCP è inattivo, il computer non può registrarsi con la propria rete. Se il loro server DNS è inattivo, non è possibile risolvere i nomi host. Se utilizzano un server proxy HTTP, non è possibile connettersi a siti Web esterni quando è inattivo. Eccetera.

Tuttavia, qualsiasi ISP serio avrebbe gestito la propria infrastruttura in modo da evitare singoli punti di errore. In altre parole, una rete correttamente pianificata ha un fallback in atto per quando un singolo pezzo di equipaggiamento si guasta. Se le interruzioni sono un problema ricorrente, è preferibile cercare un ISP gestito con competenza.


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Stanno usando il più generale dei due termini (server contro router) in modo tale che-

  • è più facile da capire per il pubblico in generale. Probabilmente non sei l'unico a lamentarsi con l'ISP in quel particolare momento.

  • richiede meno domande. Poiché "tutti" sanno cos'è un server, interrompe la conversazione più rapidamente. "Beh, cos'è un router?" e tutte le seguenti domande vengono evitate in modo scaltro e colloquiale.

L'ISP, per quanto piccolo, ha una forma di "script" che il personale di supporto deve seguire quando i servizi vengono interrotti. La costruzione di questi è mirata a ottenere il cliente dal telefono o finito con lo scambio di e-mail / chat il più rapidamente possibile, mentre tenta di lasciare il cliente con la sensazione che abbia ottenuto risposta alla sua domanda. E poiché, come detto sopra, ai server DNS è richiesto che i pacchetti del router facciano del bene, non è sempre del tutto impreciso.

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