Webcam su MSI GS70 stealth non funziona


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Ho un MSI GS70 stealth con una webcam integrata. Ho molti problemi nel tentativo di farlo funzionare.

In Gestione periferiche, la webcam è registrata sotto dispositivi di imaging, avvio USB. Non riesco a utilizzare la webcam su Skype o l'app per fotocamera Windows 8.1, anche se il portatile ha rilevato la webcam e il gestore dispositivo mostra che il dispositivo funziona correttamente. Normalmente quando si accende la webcam, ci sarà un LED accanto alla webcam che si accenderà ma in questo caso il LED non si accende (il che significa che la webcam non funziona).

Avevo provato a trovare un driver per questo nel sito Web MSI, ma non ce n'era nessuno disponibile. Avevo provato le funzioni Fn + F6 sulla tastiera per accendere e spegnere la webcam più volte, ma la webcam non funziona ancora.

Al momento non so se si tratta di un problema hardware o software e MSI non è molto utile nel fornire suggerimenti per la risoluzione dei problemi.

C'è qualche utente MSI GS70 là fuori che può far luce su questo argomento. Mi ha infastidito per 2 mesi senza webcam su Skype.


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Ha mai funzionato? È ancora in garanzia?
CharlieRB

Ha funzionato bene pochi giorni fa. Posso accenderlo e spegnerlo e Device Manager può rilevarlo. Non ha il LED acceso come dovrebbe quando la webcam è in rotazione.
snookrun

Avete dei passi da seguire che potrebbero aiutarmi a farlo funzionare? Il mio ha gli stessi problemi, (
user1567453

dopo alcuni controlli, sembra essere un problema hardware. quindi il modo migliore è di rispedirlo al rivenditore ufficiale. La qualità costruttiva non è la migliore per GS70. Qualsiasi lieve urto potrebbe disconnettere il cavo nel portatile e l'accesso è difficile.
snookrun
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