Come devo formattare le e-mail in chiaro per rendere tutti felici?


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Preferisco leggere e scrivere e-mail in testo semplice. Le mie e-mail sono presentate e composte in finestre di 80 caratteri a larghezza fissa e amo i messaggi di testo che sono correttamente citati (con ">") e contrassegnati con ASCII. Come ai vecchi tempi ...

Tuttavia, riconosco che il mondo è andato avanti e molte persone ora leggono la posta elettronica su schermi piccoli o grandi che richiedono il flusso di testo e preferiscono caratteri proporzionali. Le e-mail tradizionali in testo semplice con nuove righe rigide dopo 78 caratteri non funzionano bene per loro: o le nuove righe appaiono in luoghi strani, oppure il testo viene ridisegnato (malamente) nonostante le nuove righe rigide.

La mia domanda: come dovrebbe essere formattata la mia e-mail in chiaro per renderli felici, senza interrompere l'esperienza per gli utenti in chiaro come me?

Conosco "flow-format" ( RFC 3676 ) che consente di contrassegnare i paragrafi di testo semplice come ridisegnabili mantenendo il classico aspetto al di sotto dei 78 caratteri per riga per i vecchi clienti. Sfortunatamente, non è supportato da molti client di posta elettronica che ne trarrebbero maggior beneficio (compresi molti web mailer).

Molti client di posta elettronica generano semplicemente linee molto lunghe (senza newline) che devono essere visualizzate come paragrafi scorrevoli. È uno standard universalmente accettato ora? Posso vedere tre problemi con esso:

  1. RFC 5322 limita la lunghezza della linea a 998 caratteri. Che cosa sono i paragrafi più lunghi di così?

  2. Il testo citato con “>” può essere ridisegnato del tutto?

  3. Rompe i vecchi clienti che non sanno quando o come ridisporre linee molto lunghe.

Esistono altri standard per contrassegnare le e-mail in testo semplice come ridisegnabili?

Nota che sono abbastanza flessibile in ciò che generi. Il mio client di posta elettronica è estremamente configurabile per cominciare, e posso hackerarlo dove devo (sto usando GNUS in Emacs).

Si noti inoltre che questa domanda non riguarda le e-mail in formato HTML. Ne sono consapevole, posso leggerli, posso persino generarli se necessario - ma questa domanda riguarda esclusivamente le e-mail in chiaro.

Infine, ricevere e-mail in qualsiasi formato non è un problema per me. GNUS è in grado di visualizzare in modo soddisfacente tutti i formati di testo semplice (nonché le e-mail in formato HTML).


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sembra che tu abbia molta più esperienza di me. sono curioso di sapere in quale situazione qualcuno ti ha detto che una semplice e-mail di testo che hai inviato era mal formattata o illeggibile? E dall'altra prospettiva, l'unica volta che ho ricevuto un'e-mail formattata in modo errato (debole carattere giallo brillante) l'ho appena incollata nel blocco note e ho potuto leggerlo. Sono sicuro che qualcuno è così esigente da lamentarsi della formattazione di un'e-mail che la propria comunità avrebbe linee guida adatte a loro. L'unica lamentela che ho mai avuto sulla riformattazione è stata quella di inviare una e-mail di testo semplice perché è tutto ciò che accettano.
barlop,

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@barlop La maggior parte delle persone non si lamenta di email formattate male. Ma conosco molte persone (incluso me stesso) a cui tengo - e interpretano le e-mail mal formattate come un segno di noncuranza e non professionale. Ci sono situazioni in cui ho bisogno che i miei messaggi di posta elettronica "funzionino" senza che ciò si frapponga. Anche solo la possibilità che un destinatario debba copiare e incollare il mio messaggio per leggerlo sarebbe un disastro totale.
altruizine,

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Sono anche contrario all'idea di un'e-mail che deve essere copiata / incollata nel blocco note. Penso alla maggior parte delle persone in affari, il fatto che una e-mail di testo semplice sia più compatibile non passerà per la testa e una e-mail html sarebbe più professionale per loro, poiché html ha più opzioni di formattazione che possono rendere le cose più chiare, se l'e-mail richiede almeno alcuni sottotitoli. Se sei preoccupato per gli standard delle persone su come dovrebbe apparire l'e-mail, allora forse non puoi andare molto male osservando come formattano le e-mail che ti inviano.
barlop,

Credo che dovresti usare solo format = flowed. Si desidera male scontentare nessuno, dal momento che riceveranno 78 caratteri per riga; e questo incoraggerà le app di webmail ad adottarlo già. Inoltre, assicurati di lamentarti ad alta voce con qualsiasi provider di webmail che non lo fa!
einpoklum,

Su 1: Se i messaggi vengono inviati come testo MIME / plain, codifiche come quoted-stampabile (o peggio, base64) interrompono le righe molto prima di 998 caratteri .... (Questo rende le cose più difficili da leggere in un non MIME consapevole client di posta elettronica però ...)
Gert van den Berg

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