TeamViewer: negoziazione del protocollo non riuscita


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Protocol negotiation failed. Please try again

Dopo aver cercato su Internet, non ho avuto fortuna nel trovare le cause di questo problema.

Finora ho provato quanto segue:

  • riavvia teamviewer
  • accesso a Windows abilitato per tutti gli utenti (è apparso in alcuni post che ho letto)
  • Reinstallato + aggiornato TeamViewer

Qualcuno ha riscontrato questo problema prima? Qual è la causa di questo messaggio?


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Potrebbe essere un problema con il firewall. Uso molto la TV, principalmente Linux su Windows, ma ho usato tutte le combinazioni senza problemi (W-> L, W <-> W, L <-> L). Uso una combinazione di TV7 e TV9 e penso di aver visto il tuo messaggio quando la mia connessione a Internet è stata instabile. Prova a connetterti a ciascuna estremità con il Web Client e questo verificherà quale estremità della tua connessione presenta il problema.
AFH,

Anch'io ho questo quando la connessione Internet sul lato remoto è instabile
Matthew Lock,

Ho avuto lo stesso errore con due schede Ethernet LAN.
Tomasz Waszczyk,

Risposte:


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Ho appena risolto questo problema. Nel firewall, ho disabilitato la protezione NIPS (bassa e media gravità). Da quel momento, connettersi senza alcun problema.


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Come fare questo?? Non riesco a trovare una lunga lista se apro Firewall.
ahmadalibaloch,

Puoi disabilitare completamente il Firewall da Amministrazione -> Servizi -> Windows Firewall (anche se non è consigliato)
Serhiy

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Ho visto questo accadere quando i due computer utilizzano versioni diverse, ma recentemente credo che Comcast / Xfinity abbia apportato una modifica sul lato rete o abbia inviato aggiornamenti ai loro modem via cavo, causando questo problema.

Io e altri siamo stati in grado di risolverlo su PC Windows disabilitando il protocollo IPV6 in Pannello di controllo> Rete> Impostazioni scheda di rete> Fare clic con il tasto destro sulla scheda di rete e deselezionare per disabilitare il protocollo IPV6. Ciò ha risolto immediatamente il mio problema.


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Ciao ho avuto lo stesso problema provato a disinstallare e reinstallare ecc. Risolto il problema della negoziazione del protocollo fallito andando al mio programma antivirus avast e in impostazioni> esclusioni> cercare il percorso del file di installazione per teamviewer e selezionare l'intera cartella. Adesso funziona. Fallo per altri PC con teamviewer.

Saluti.


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Nel mio caso, era dovuto al conflitto di versione. Il mio amico aveva una versione precedente di teamviewer e ci ha dato l'errore "negoziazione del protocollo". Prova ad aggiornare teamviewer.


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Si è imbattuto in un'altra causa per questo errore. Nel mio caso stavo lavorando con un sistema che si è rivelato fortemente infetto da adware e alcune firme di virus. Non sai quale, ma sembra che almeno uno di loro abbia intenzionalmente bloccato il teamviewer in modo da impedire il supporto remoto? Ho dovuto ricorrere a un software remoto alternativo (Remote Utilities) per ripulirlo con Malware Bytes e Avira (credo che AVG non lo stesse tagliando?) E quindi TeamViewer ha ricominciato a funzionare.


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Ho avuto questo problema oggi. Non posso dire di conoscere la causa, ma sono riuscito a evitarlo selezionando il nome descrittivo del computer remoto nel menu a discesa ID partner, quindi ho inserito la password che avevo impostato per quella macchina. Quando l'ho fatto, ha funzionato immediatamente. Funzionerà solo per computer in cui hai il nome descrittivo nella tua lista e conosci la password TV per connetterti.

Non penso che questo sia stato un problema con il mio firewall, perché mi sono assicurato che le connessioni remote funzionassero, prima di viaggiare.


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Ho avuto lo stesso problema e nessuna delle correzioni ha funzionato. Quindi sono andato fisicamente sul PC remoto, ho usato TeamViewer per accedere da qualche altra parte.

Una volta completata una sessione di successo, sono stato in grado di accedere a questo PC remoto da qualsiasi luogo.

Non sono sicuro se questo funzionerà per chiunque altro, ma vale la pena provare, soprattutto se tutto il resto fallisce.


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Ho avuto lo stesso problema, ma l'ho risolto modificando le impostazioni del proxy.

Prima avevo provato a connettermi da 4 computer diversi, con lo stesso errore.

Quindi cambio le impostazioni del proxy da "Rileva automaticamente impostazioni (consigliato)" a "Nessun proxy".

Quindi potrei collegarmi di nuovo ad esso.

**** MODIFICARE ****

Dopo aver fatto la mia correzione, ho avuto lo stesso errore. Ho provato a ripristinare l'impostazione del proxy su consigliata e poi l'ho salvata. Poi ho anche cambiato 'Connessioni LAN in entrata' e l'ho attivato (era impostato su disattivato). Mi collego ad esso dalla stessa rete locale.

Quindi ho chiuso e aperto TeamViewer, e questa volta ha funzionato. Non so se siano solo coincidenze. Ma sembrava funzionare per me, quello che ho fatto. Hmm ...: - /


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Ho avuto lo stesso codice di errore a causa di motivi sconosciuti. Come l'ho risolto: riavviato il servizio. Ciò sembra essere particolarmente vero per i PC che avviano Teamviewer all'avvio di Windows.

Pannello di controllo> Strumenti di amministrazione> Servizi

Sotto "Nome" individuare il processo Teamviewer11. Selezionare (evidenziare), fare clic con il tasto destro, riavviare.


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Aveva lo stesso problema (v11). La causa era che il servizio Teamviewer non era in esecuzione. Qualche tempo fa l'avevo impostato per l'avvio manuale. E come ho scoperto ora:

  1. Il servizio è necessario anche per le connessioni in uscita.
  2. Il servizio non viene avviato semplicemente avviando l'applicazione.

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Stavo cercando di usare teamviewer su Ubuntu 14.04 per collegare il mio Win10 a casa. Alcuni tipi di errore sono emersi durante le mie prove. Alla fine scopro che è la versione del software che mi impedisce di connettermi. Dopo il download e la reinstallazione da qui:

https://download.teamviewer.com/download/teamviewer_i386.deb

Il problema è andato.

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