Per quanto ho capito, stai riscontrando un problema con l'installazione di Windows (questa risposta è stata scritta prima della migrazione della domanda). Se pensi ancora di avere un problema con Ubuntu, ti preghiamo di indicare più chiaramente quale problema hai.
Tutto ciò che trovo su Internet mi dice di disattivare Secure Boot. Il BIOS UEFI mi ha fermato. Ho lavorato con 4 addetti all'assistenza di ASUS e non ho trovato il modo di disattivare Secure Boot. Non riusciamo a trovare l'opzione.
Di solito questo è documentato nel manuale della scheda madre. Poiché Asus è un marchio riconosciuto che vende schede madri al dettaglio che includono manuali utilizzabili, non mi aspetto di meno per interi computer da quel marchio. Tuttavia, ho esaminato ciò che è stato offerto come "manuale" sul sito di supporto di Asus e non sembra coprire (pagina 70) nulla oltre a entrare nel menu del firmware (noto anche come "BIOS" o schermata di configurazione del BIOS) e non lo era è ovvio con quale scheda madre viene spedito questo modello.
Ripetiamolo: hai parlato con 4 dipendenti diversi dal supporto Asus e non sono stati in grado di aiutarti a ottenere la versione Professional - che dovrebbe essere solo una licenza diversa che abilita più funzionalità - dello stesso sistema operativo con cui il computer è stato spedito ed era ovviamente certificato per installato? Anche se la tua domanda è stata posta nel modo sbagliato, avrebbero dovuto capirlo e fornirti una soluzione. Non si può dire più educatamente di quello che hanno completamente fallito.
Onestamente, nulla differenzia i computer non personalizzati dagli scaffali dalle macchine da caffè. Quindi, cosa dovrebbe fare ogni consumatore in una situazione del genere se il prodotto in questione non fosse un computer e nuovo di zecca come da lei suggerito? Nient'altro che restituirlo e acquistare un altro prodotto da probabilmente un altro marchio. Dovresti anche dare un feedback ad Asus sul fatto che il motivo del tuo ritorno è stato che il supporto non poteva aiutarti a installare / registrare la tua copia legittima di Windows 7 Professional su questo computer. Speriamo che questo migliorerà la qualità del loro supporto clienti.
Detto questo, continuiamo.
È arrivato con Windows 7 Home Premium installato.
Tutto ciò che trovo su Internet mi dice di disattivare Secure Boot.
Supponiamo che potresti aver perso qualcosa quando è stato suggerito di disattivare Secure Boot, perché le copie preinstallate di Windows 7 sono in genere in stile legacy / MBR.
Il modo più semplice per determinare se il tuo sistema operativo è stato installato ed è in esecuzione in modalità UEFI su Ubuntu sarebbe quello di eseguire il seguente comando:
[ -d /sys/firmware/efi ] && echo "EFI boot on HDD" || echo "Legacy boot on HDD"
Su Windows potresti cercare una tabella delle partizioni GPT e una partizione di sistema EFI (ESP) e guardare l'output di bcdedit /enum come suggerito in questa risposta .
Ho provato ad aggiornare a Windows 7 Professional utilizzando un disco di installazione.
Quando hai un disco di installazione a portata di mano, esegui un'installazione pulita del sistema operativo che desideri installare. Questa è sempre l'opzione migliore. (Eseguire correttamente ciò comporta il backup del vecchio sistema operativo, comprese le tabelle delle partizioni, le partizioni di ripristino, i supporti di ripristino e così via.) Prima di iniziare, cercare le istruzioni su come installare correttamente un nuovo sistema operativo in modalità UEFI (è necessario disporre o creare una nuova tabella delle partizioni GPT ed è necessario avviare il supporto in modalità UEFI o assicurarsi che il supporto non sia avviabile in modalità legacy, che è altrettanto semplice copiare tutti i file su una chiavetta USB). Se in qualche modo fallisce, dovresti considerare che la piattaforma non è completamente compatibile con UEFI (come molti modelli di computer dal 2011) e che devi installare in modalità legacy.
Mentre Windows 7 può essere installato in modalità UEFI, dovresti considerare di installare Windows 8 o Windows 10, poiché offrono un supporto migliorato o più fine per piattaforme UEFI negli strumenti bcdboote nelle librerie sottostanti .
Buona fortuna e cordiali saluti.