Cosa può causare un tablet Wifi per interferire con altri dispositivi Internet WiFi

Ho un problema molto strano che si sta verificando. Ho appena acquistato un tablet Windows 8.1 da Phoenix Technologies. Quando il nuovo tablet si connette a Internet, uccide tutti gli altri dispositivi Internet e porta la loro velocità a gattonare.

L'abbiamo testato ampiamente e puoi vedere che non appena accendo i tablet wifi il nostro laptop Windows 7 e la velocità di download del tablet Acer Windows 8.1 diminuiscono immediatamente a 10kb / secondi (da 350kb / sec).

Cosa potrebbe causare questo problema e come possiamo risolverlo?

Specifiche tablet Phoenix:

• Acquistato tramite Aliexpress.com; il tablet ha Windows 7 installato per impostazione predefinita, ma i venditori installano Windows 8.1 su di esso su richiesta. Abbiamo richiesto questo.
• 4 GB di RAM
• Adattatore di rete wireless Qualcomm Atheros AR9002WB-1NG. Driver più recenti installati di recente.
• La versione del BIOS è Phoenix Technologies LTD. 81, 4/07/2012

Innanzitutto, aggiorna il firmware. Un firmware obsoleto può causare problemi. In secondo luogo, controlla se il tuo DCHP è impostato al massimo e se il tuo dispositivo è quello "fortunato" che lo massimizza. Non consiglierei la sostituzione del router in quanto probabilmente non è il firmware del router.

Prima prova a confermare se è effettivamente il traffico a causare il problema o qualcosa di livello inferiore (come l'interferenza fisica). Se il tuo router presenta grafici o misure del traffico, monitorali per vedere se ci sono picchi su uno o qualsiasi indirizzo IP interno quando accendi il tablet.

In tal caso, potresti provare a impostare temporaneamente la rete wireless come connessione misurata (dovrebbe essere possibile farlo con Windows 8.1 nelle impostazioni di rete). Se questo lo fa cadere, potresti avere un'app in background che sta sfocando. Se hai installato Windows 8.1 di recente, è possibile che stia scaricando anche un sacco di suoi aggiornamenti o che uno non sia riuscito e continua a riprovare. Se sta ancora accadendo, potrebbe essere il momento di impostare una sorta di sniffing dei pacchetti come con Wireshark per vedere dove sta andando tutto il traffico e quale protocollo sta usando, sarebbe un buon indizio. È inoltre possibile utilizzare le impostazioni QoS (qualità del servizio) nel router per limitare il traffico al tablet (assegnargli un IP statico se non ne ha uno) in modo che altri dispositivi non siano affamati. Questo è più un cerotto che una vera correzione.

Se non si tratta di un problema di traffico, prova a spostare il tablet lontano dal laptop prima di accenderlo e vedere se fa differenza. Immagino che il laptop sia eccessivamente sensibile agli altri dispositivi nelle immediate vicinanze, ma sembra improbabile. Sperimentare canali diversi per la rete wireless potrebbe anche produrre risultati migliori su una frequenza diversa.