Thunderbird appeso a "Invio delle informazioni di accesso" con Gmail IMAP


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Abbiamo un paio di desktop Windows 7 con l'ultima versione di Thunderbird. Stanno cercando di connettersi a Gmail tramite IMAP, che ha funzionato bene fino ad oggi.

Uno dei desktop sembra bloccarsi durante la connessione a IMAP, mostrando un messaggio di "invio delle informazioni di accesso" nella barra di stato. So che i dettagli degli utenti erano corretti, perché ero in grado di accedere tramite un browser web alla pagina webmail di Gmail. Ho quindi modificato la password degli utenti, che ha causato a Thunderbird la richiesta di autenticazione fallita. Quando ho inserito la nuova password, è stata accettata e Thunderbird si è bloccato di nuovo con lo stesso messaggio.

Ho attivato la registrazione IMAP, che ha prodotto il seguente output (ho sostituito l'indirizzo IP e l'indirizzo email con REMOVED):

5852[b00e430]: ImapThreadMainLoop entering [this=84f800]
0[80f140]: 84f800:imap.gmail.com:NA:SetupWithUrl: clearing IMAP_CONNECTION_IS_OPEN
5852[b00e430]: 84f800:imap.gmail.com:NA:ProcessCurrentURL: entering
5852[b00e430]: 84f800:imap.gmail.com:NA:ProcessCurrentURL:imap://REMOVED@imap.gmail.com:993/select%3E%5EINBOX:  = currentUrl
5852[b00e430]: ReadNextLine [stream=9deb668 nb=69 needmore=0]
5852[b00e430]: 84f800:imap.gmail.com:NA:CreateNewLineFromSocket: * OK Gimap ready for requests from REMOVED dq3mb183348694pbb
5852[b00e430]: 84f800:imap.gmail.com:NA:SendData: 1 capability
5852[b00e430]: ReadNextLine [stream=9deb668 nb=156 needmore=0]
5852[b00e430]: 84f800:imap.gmail.com:NA:CreateNewLineFromSocket: * CAPABILITY IMAP4rev1 UNSELECT IDLE NAMESPACE QUOTA ID XLIST CHILDREN X-GM-EXT-1 XYZZY SASL-IR AUTH=XOAUTH AUTH=XOAUTH2 AUTH=PLAIN AUTH=PLAIN-CLIENTTOKEN
5852[b00e430]: ReadNextLine [stream=9deb668 nb=45 needmore=0]
5852[b00e430]: 84f800:imap.gmail.com:NA:CreateNewLineFromSocket: 1 OK Thats all she wrote! dq3mb183348694pbb
5852[b00e430]: try to log in
5852[b00e430]: IMAP auth: server caps 0x80C1625, pref 0x4, failed 0x1006, avail caps 0x0
5852[b00e430]: (GSSAPI = 0x1000000, CRAM = 0x0, NTLM = 0x20000, MSN =  0x0, PLAIN = 0x100000, LOGIN = 0x0, old-style IMAP login = 0x200000)auth external IMAP login = 0x0
5852[b00e430]: trying auth method 0x1000
5852[b00e430]: got new password
5852[b00e430]: IMAP: trying auth method 0x1000
5852[b00e430]: PLAIN auth
5852[b00e430]: 84f800:imap.gmail.com:NA:SendData: 2 authenticate plain
5852[b00e430]: ReadNextLine [stream=9deb668 nb=4 needmore=0]
5852[b00e430]: 84f800:imap.gmail.com:NA:CreateNewLineFromSocket: + 
5852[b00e430]: 84f800:imap.gmail.com:NA:SendData: Logging suppressed for this command (it probably contained authentication information)

Qualcuno sa cos'altro posso provare a risolvere questo?

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