Ultimamente, ho avuto un problema con una particolare stampante. È una stampante HP LaserJet P1006, piccola, compatta, quasi carina, ma non lasciarti ingannare! Per qualsiasi motivo, questa macchina del diavolo non ha funzionato su un particolare computer che ne ha bisogno. Tutti i miei tentativi di farlo funzionare per più di un giorno sono falliti, o perché la stampante è una generazione dall'inferno o al computer non piace.
Ancora una volta la stampante è una HP LaserJet P1006 e il sistema operativo è Windows 7 a 32 bit su un Dell Optiplex 790. Il sintomo è che il documento si guasta nella coda. Controllando il registro eventi trovo che si sia verificato un errore nel servizio spooler. L'ID evento è 372 e il codice di errore è 87, dicendo che il parametro non è corretto.
Quello che ho provato finora:
- Driver più recenti installati
- Ho provato lo strumento HP Diagnostic, che a quanto pare pensa che tutto vada bene
- Driver più recenti reinstallati
- Driver disinstallati quindi reinstallati i driver più recenti
- Driver disinstallati e spazzato via completamente ogni traccia dell'esistenza di driver dal computer, dal pacchetto PnP al gestore di stampa a qualsiasi cosa sull'unità con il suo nome a qualsiasi traccia lasciata sul registro, ridacchiando come un pazzo re medievale deciso a spazzare via una dinastia rivale. Quindi reinstallati i driver più recenti.
- Sostituito il cavo USB
- Ho provato diverse porte USB
- Ho chiesto alla stampante di funzionare
- Minacciato la violenza
- Aggiornato ai driver del chipset più recenti
- Riavviato il servizio Spooler di stampa
- Lo ha spento e poi riacceso.
- Agitò un po 'il cavo
- Ho cercato di convincere la stampante a lavorare attraverso la pressione dei colleghi, "Tutte le fantastiche stampanti stanno funzionando!"
E il kicker: ho sostituito la stampante con una dello stesso tipo e il risultato? Può stampare ... per un po ', poi finisce come la stampante demone. Entrambe queste stampanti funzionano bene su altre macchine, quindi deve essere qualcosa tra la macchina e la stampante.
Prima di disinstallare completamente e reinstallare i driver sul PC, gli elementi nella coda di stampa venivano visualizzati per un secondo e poi scomparivano senza lasciare traccia. Ora sembra che gli elementi si stiano bloccando nella coda di stampa dicendo che si è verificato un errore.
Come posso portare la pace tra queste due fazioni in guerra, il PC e le stampanti? C'è qualche speranza per questo computer o per me stesso? O sarò perso nella follia nei miei tentativi di risolvere questo problema?