Cosa sta divorando tutta la mia larghezza di banda?

Dopo aver aggiornato la mia connessione Internet da 512 kb / sa 1,5 Mb / s (e 14 GB a sbirciata / mese a 20 GB a sbirciata / mese), il nostro utilizzo del download ha superato il tetto. Ho fatto uno sforzo speciale per stare attento con i download e non scaricare molto, ma il nostro utilizzo non diminuirà. Prima di scaricare circa 600 Mb al giorno, è salito alle stelle a oltre 1 GB al giorno.

Ho contattato il mio ISP a riguardo e mi hanno detto che tutto quello che potevano fare è convincere uno dei loro tecnici di rete a controllare i nostri registri, e ciò costerebbe $ 88AUD all'ora (che sarebbe rimborsato se l'errore si risolvesse), che non sono disposto a pagare.

Quali altre opzioni ho? Essendo in Australia, ci sono percorsi legali che posso seguire? Qualcun altro non può usare il nostro Wi-Fi perché non solo è sicuro, viviamo in mezzo al nulla e vedremmo qualcuno se stesse perdendo la connessione.

Ho pensato ai programmi di aggiornamento e alle console di gioco in esecuzione in background, ma con un nuovo Macbook che era l'unica aggiunta all'hardware di casa nostra (che ha sostituito un altro computer), non ci sarebbe motivo per il nostro utilizzo alle stelle.

Come precedentemente suggerito, l'installazione di software di monitoraggio aiuterebbe notevolmente a rintracciare l'origine di questo problema. Anche se ho la sensazione che molti dei tuoi problemi siano Youtube e altri siti di streaming video, anche i miei fratelli sono orribili per questo. Non sembra molto, ma 1 ora di visualizzazione può facilmente accumulare 150 MB + larghezza di banda su video normali, senza contare se qualcuno sta visualizzando video HD. I video HD sono molto peggio, molto probabilmente da 2 a 3 volte la larghezza di banda per video.

Avere una vecchia velocità di 512k probabilmente scoraggerebbe gli altri residenti da Youtubing a causa delle costanti pause nel video rende fastidioso guardare. Il salto di 1,5 Mb / s risolverebbe questo problema e suppongo che si stia guardando molto più video in streaming.

Se è stato utilizzato il Macbook, potresti voler esaminare le applicazioni installate, assicurarti che nessun software dannoso sia in esecuzione che divarichi anche la larghezza di banda.

Che ne dici di eseguire qualcosa come FreeMeter su ogni PC? È possibile che bit torrent stia eseguendo uno dei tuoi PC? Lasciare aperti i siti Web nel browser Web può consumare un po 'di larghezza di banda, ma non l'importo che descrivi. Proverei a vedere qual è il tuo utilizzo individuale del PC e come i loro totali si confrontano con quelli forniti dal tuo ISP.

Come ulteriore precauzione, farei alcune serie scansioni spyware / virus / ecc. È possibile che uno o più dei tuoi PC possano essere infettati da qualcosa che utilizza molta larghezza di banda a tua insaputa.

Esistono molti siti Web che si ricaricano da soli o parti di essi a intervalli prestabiliti e questo può far perdere larghezza di banda.
Il plugin noscript (firefox) mi aiuta a impedire ai siti Web di usare la mia cpu e la larghezza di banda senza senso

Non mi sembra molto sorprendente che tu abbia più che raddoppiato la tua larghezza di banda e poi hai visto un salto di quel tipo. Quando hai più larghezza di banda, ti consente di fare di più in un breve periodo di tempo. Solo un po 'di più in tempo su YouTube ogni giorno può mostrare un aumento piuttosto drammatico di quanta larghezza di banda usi effettivamente.

Potresti sempre cercare e vedere se hai qualche spyware / adware che riporta alla sua fonte, ma non penso che sarà il caso. Non credo davvero che tu abbia troppi problemi. Ma se ritieni di non essere ancora sicuro, impostare uno strumento di monitoraggio della larghezza di banda sui tuoi computer non è una cattiva idea.

Le tue connessioni WiFi sono bloccate ermeticamente?

Modifica: OK, quindi il tuo wifi è OK. Hai un PC di riserva che puoi mettere tra la tua rete (incluso il tuo wifi se possibile) e il tuo router? Metti Linux su di esso, installa un software di contabilità IP e forse un server proxy e dovresti essere in grado di vedere da dove proviene e va tutto il traffico sulla tua connessione.

Modifica 2: un box linux con ntop e una scheda di rete promiscua può probabilmente monitorare tutto il tuo traffico cablato, anche se non riesci a inserirlo tra la tua rete e il router.

Sarei propenso a generare i tuoi rapporti di utilizzo per un mese. Se i rapporti sull'utilizzo non corrispondono a quelli, chiedi ai loro tecnici di esaminarli. Abbiate il coraggio di colpirvi con la tassa.

Tutti gli ISP con cui ho lavorato mentre vivevo in Australia tentano di sfidarti. "Oh, non è colpa nostra, ma se vuoi che lo controlliamo, lo faremo. Ma costerà $$$ se sbagli!". Il seme del dubbio entra nella mente del cliente, quindi il problema viene eliminato, tutti sono felici, tranne il cliente.

Ottieni fatti e cifre, fai un piccolo giro sulla tua rete. Diamine, scollega i computer e gli altri dispositivi e vedi se stai ancora utilizzando per un certo periodo. (Alcuni provider di servizi Internet ti consentiranno di eseguire il drill down su base oraria).

In conclusione: se sei sicuro che l'ISP stia sbagliando, e non sia causato da te, non aver paura di chiamarli nella loro merda. Nove volte su dieci, quando l'utente dice "Hai un problema, ecco le prove per eseguirne il backup", il problema si risolve magicamente da solo e non ne senti nulla fino a quando non si ripete.

In bocca al lupo!

I suggerimenti finora sono validi. Un paio di altre possibilità:

1. Alcuni siti di download hanno opzioni, di solito selezionate dall'utente ma forse inconsapevolmente (ad esempio quando si chiede "qual è la velocità della connessione?", Sui volumi di download per lo streaming audio / video. Con la maggiore larghezza di banda disponibile, voi o altri utenti , utilizzare gli stessi flussi o altri download, ma con una qualità / risoluzione / volume più elevati?

2. Il nuovo Macbook potrebbe contribuire all'aumento? non dici da quanto tempo è in atto questo aumento dell'utilizzo o se il Macbook ha sostituito un altro computer o è aggiuntivo. Visualizzazione in qualità superiore rispetto a una macchina precedente (come in 1.), fornendo ulteriore carico avviato dall'utente, "recuperando" patch e aggiornamenti o solo un utilizzo simultaneo aggiuntivo?

Se l'ISP fornisce informazioni sull'utilizzo di giorno in giorno o ora per ora, forse potresti provare un periodo di tempo senza macchine in esecuzione e quindi diversi periodi con una sola macchina ma facendo il normale lavoro per quella macchina per vedere se puoi identificare se l'aumento è su una delle macchine piuttosto che su altre.

Esistono già numerosi suggerimenti per il monitoraggio. Volevo solo dire che se si eseguono macchine Windows, è possibile che si siano verificati alcuni aggiornamenti / service pack di MS di grandi dimensioni, nel qual caso il mese successivo dovrebbe essere di nuovo migliore.

Potrebbe anche essere solo la tentazione della velocità più elevata, quando tutto va un po 'più veloce lasci più facilmente le cose che altrimenti spegneresti più rigorosamente. Dopotutto c'è un motivo per cui sei passato da 512 a 1,5, giusto? Ma il software di monitoraggio dovrebbe essere in grado di aiutare a determinarlo.