Il disco rigido scompare quando il computer riprende dalla sospensione


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Ho una macchina x64 di Windows 7, che contiene 4 unità. Una delle unità scompare quando il computer riprende dalla sospensione. È sempre la stessa unità. Scompare dal mio computer e se vado alla console di gestione del disco. Se riavvio, riappare. Qualche idea su cosa potrebbe causare questo e come potrei risolverlo?

Modifica 2:

Qualche altro sfondo. Questa macchina aveva XP su di essa e quindi non ho avuto problemi, tutte le unità funzionavano bene e la macchina poteva dormire / svegliarsi senza problemi. Questo problema è iniziato quando ho eseguito l'aggiornamento a Windows 7 x64 e riguarda solo un'unità ... A volte se dorme solo per un po 'mentre l'unità è ancora lì, ma se dorme per 20 minuti + poi scompare sempre

Modificare:

È un'unità SATA, collegata al controller di bordo.

Marca e modello della scheda madre di SIW:

motherboard

Property    Value

Manufacturer        http://www.abit.com.tw/
Model               F-I90HD (ATI RS600-SB600)
Version          1.0
Serial Number    

North Bridge        ATI Xpress 1250 (RS600) Revision 00
South Bridge        ATI SB600 Revision 00

CPU Genuine Intel(R) CPU 2160 @ 1.80GHz
CPU Socket  Socket 775 LGA

System Slots    3 PCI

Memory Summary   
Maximum Capacity    2048 MBytes
Maximum Memory Module Size  32 MBytes
Memory Slots    4
Error Correction    None

Le informazioni sul disco per il disco rilevante dal nodo dei dispositivi di archiviazione sono:

Disco 1

    Manufacturer     Maxtor
Model    Maxtor 6V300F0
Size     300.0 GB
Firmware Version     VA111630
Serial Number    V60DA53G
Interface    Serial ATA
Standard     ATA/ATAPI-7 | ATA/ATAPI-7 T13 1532D version 0
Transfer Mode (Current / Max)    SATA-300 / SATA-300
Features     S.M.A.R.T., APM (Disabled), 48bit LBA, NCQ, AAM
Temperature  54 C (129 F)
Drive Letter(s)  D:
Controller Buffer Size on Drive  16384 KB
Removable    No
Cache Enabled (Read / Write)     Yes / Yes
SMART Support    Yes
Attribute Name   Attribute Value Worst Value Threshold Value Raw Data
Spin Up Time (03)    187 184 063 000000006083
Start/Stop Count (04)    253 253 000 00000000050E
Reallocated Sector Count (05)    253 253 063 000000000000
Seek Error Rate (07)     253 252 000 000000000000
Seek Time Performance (08)   246 233 187 0000000094FC
Power On Hours Count (09)    181 181 000 000000006297
Spin Retry Count (0A)    253 252 157 000000000000
Calibration Retry Count (0B)     253 252 223 000000000000
Power Cycle Count (0C)   252 252 000 0000000002F5
[unknown] (BD)   100 100 000 000000000000
Airflow Temperature (BE)     046 031 000 000036290036
Emergency Retract Cycle Count (C0)   253 253 000 000000000000
Load/unload cycle count (C1)     253 253 000 000000000000
HDA Temperature (C2)     053 253 000 000000000036
ECC On The Fly Count (C3)    253 251 000 0000000018EC
Reallocation event count (C4)    253 253 000 000000000000
Current pending sector count (C5)    253 252 000 000000000000
Off-line uncorrectable sector count (C6)     134 134 000 000000000077
Ultra ATA CRC Error Rate (C7)    001 001 000 00000000397D
Multi Zone Error Rate (C8)   253 252 000 000000000000
Off Track Errors (C9)    253 252 000 000000000001
Data Address Mark Errors (CA)    253 251 000 000000000000
ECC Errors (CB)  253 252 180 000000000000
Soft ECC Correction (CC)     253 252 000 000000000000
Thermal Asperity Rate (CD)   253 252 000 000000000000
Spin High Current (CF)   253 252 000 000000000000
Spin Buzz (D0)   253 252 000 000000000000
Vibration During Write (D2)  253 252 000 000000000000
Vibration During Read (D3)   253 252 000 000000000000
Shock During Write (D4)  253 001 000 000000000000

e le informazioni dal nodo devices-> disk drives per l'unità:

Property    Value
Device ID   IDE\DISKMAXTOR_6V300F0__________________________VA111630\533DDAC6301.0.0
Status  0x0180200a Started
Problem 0x00000000 (0)
Service disk
Capabilities    0x00000000
Config Flags    0x00000000
Class   DiskDrive
Manufacturer    (Standard disk drives)
Hardware IDs    IDE\DiskMaxtor_6V300F0__________________________VA111630
    IDE\Maxtor_6V300F0__________________________VA111630
    IDE\DiskMaxtor_6V300F0__________________________
    Maxtor_6V300F0__________________________VA111630
    GenDisk
Compatible IDs  GenDisk
Class GUID  {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Location    Channel 1, Target 0, Lun 0
Enumerator name IDE
Description Disk drive
Friendly name   Maxtor 6V300F0 ATA Device
Driver  {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0001
Physical Object Name    \Device\IDE\IdeDeviceP1T0L0-1
UI number   0x00000000
Install State   0x00000000
Device Address  0x00000000

Device Configuration File   disk.inf
InfPath disk.inf
InfSection  disk_install
InfSectionExt   .NT
ProviderName    Microsoft
DriverDateData  00 80 8C A3 C5 94 C6 01
DriverDate  6-21-2006
DriverVersion   6.1.7600.16385
MatchingDeviceId    gendisk
DriverDesc  Disk drive

Class   DiskDrive
ClassDesc   @%SystemRoot%\System32\StorProp.dll,-17000
    Disk drives
IconPath    %SystemRoot%\System32\imageres.dll,-32
Installer32 StorProp.Dll,DiskClassInstaller
NoInstallClass  1
SilentInstall   1
UpperFilters    PartMgr

riavviando "explorer.exe" puoi riaverli?

no. Ho provato a uccidere e riavviare explorer.exe, ma nessuna gioia. Come ho detto, sono scomparsi dalla console di gestione del disco e tutto il resto.
Sam Holder,

1
Ho avuto un problema simile in XP / Vista con un'unità SATA. Più tardi ho scoperto che era una brutta porta sul mio mobo.
Nofundednut

Stavo pensando anche a qualcosa sulla falsariga di una cattiva porta. Hai provato a collegare l'HDD a una porta diversa?
MetalMikester,

da 'in esso' suppongo che sia un'unità interna. IDE? SATA? collegato al controller integrato o alla scheda aggiuntiva? si prega di pubblicare marca e modello della scheda madre, del disco rigido in questione (e del controller, se non integrato), SIW fornirà le informazioni necessarie: gtopala.com/download/siw.exe

Risposte:


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Ho visto questo con un numero di unità - satas da 1 TB - quando si riprende per la sospensione s3.

Verifica se l'unità supporta la modalità sospensione s3: Verifica innanzitutto se l'unità secondaria supporta S3 in Windows 7:

Passo 1:

  1. Fai clic sul pulsante Start, quindi nella casella "Inizia ricerca", digita CMD ma NON premere ancora Invio.
  2. Nell'elenco sopra, sotto "Programmi" fai clic destro su CMD che appare sopra e scegli "Esegui come amministratore" e fai clic su "Continua".
  3. Nella finestra aperta, digitare il comando seguente e premere Invio:

Powercfg / devicequery s3_supported

Passaggio 2: disabilitare la memorizzazione nella cache di scrittura sull'unità secondaria

  1. Fai clic sul pulsante Start, quindi nella casella "Inizia ricerca", digita DEVMGMT.MSC ma NON premere ancora Invio.
  2. Fare clic con il tasto destro del mouse su "Driver del disco / unità secondaria" e selezionare Proprietà.
  3. Nella scheda Politiche, deseleziona l'opzione "Abilita cache in scrittura sul dispositivo".

Alcuni hanno risolto il problema installando i driver di memoria Intel Matrix

Altri forzando l'unità da AHCI alla modalità IDE (impostazione del BIOS)


Grazie per i suggerimenti Il comando powercfg elenca l'unità. deselezionando la cache di scrittura non è stato risolto, poiché è scomparso di nuovo. Non sono stato in grado di installare i driver, solo il messaggio "computer non soddisfa i requisiti minimi per questo software". L'unità è già in modalità IDE e infatti non appare nell'elenco delle unità nel BIOS se cambio in modalità AHCI.
Sam Holder

Ho avuto problemi simili su Win7 e Win10. L'HDD secondario (WD VelociRaptor 300GB) era improvvisamente mancante dopo il riavvio. La soluzione era installare i Intel Rapid Storage Technologydriver.
ge0rdi

3

Dai un'occhiata a http://support.microsoft.com/kb/977178 che si occupa di riprendere i problemi con dischi di dimensioni> 1 TB. Il KB si riferisce ai messaggi di STOP anziché alla scomparsa dell'unità, ma ci si aspetterebbe uno STOP se l'unità mancante era l'unità di sistema.


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provare l'unità con un altro cavo e / o su una porta diversa e verificare se il problema persiste.


1
ok ci proverò. L'inversione di tendenza non è però troppo rapida, come se lo svegliassi dallo sleep immediatamente, l'unità è ancora lì. Devo aspettare 20 minuti perché scompaia
Sam Holder

1
ora è davvero molto strano. puoi aggiungere queste informazioni al tuo post.

1

I log che hai fornito dicono due cose su quel disco rigido, il primo essendo SMART è disabilitato nel BIOS per quel particolare disco. Il secondo è lo Shock Durante la scrittura (D4) 253 001 000 000000000000 La soglia Smart sembra essere stata attivata o per lo meno è vicina al fallimento.

Dovresti andare nel bios e abilitare smart per i tuoi dischi rigidi quindi, una volta avviato il sistema con tutte le unità elencate. Scarica hd tune ed esegui alcuni test per confermare le capacità di quell'unità Maxtor da 300 GB.


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Per me, questo sembra che il disco rigido sia semplicemente più lento al risveglio / all'accensione rispetto agli altri e che la macchina non supporti completamente l'hot plug.

Se fossi in te, cerca nel BIOS qualsiasi opzione chiamata "Ritardo del disco rigido" o qualsiasi altra cosa con la parola "ritardo" (o simile) su di esso e vedi se riesci a impostarlo.


se esiste un'impostazione per il ritardo, devo aumentarla?
Sam Holder

di solito è solo un'impostazione on / off, ma se è modificabile, aumenta il ritardo.
William Hilsum,

trovato qualcosa ma sembra essere solo per gli IDE. impostalo comunque, ma non ha fatto alcuna differenza.
Sam Holder

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Ho lo stesso problema con uno dei miei dischi rigidi. Ho trovato per essere un precursore al fallimento del disco rigido. All'inizio sarebbe scomparso dopo che il computer è andato in sospensione, quindi ho disattivato la modalità di sospensione / ibernazione. Successivamente, ho notato che il disco rigido faceva occasionalmente clic, si bloccava per circa 5 secondi e quindi tornava online. Se nessuna delle altre risposte ha aiutato, probabilmente stai cercando un'unità difettosa che deve essere sostituita.


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Non sono stato in grado di risolverlo, ma sono stato in grado di aggirare il problema. Ho collegato l'unità a una scheda raid invece di essere sul mobo (ho dovuto disabilitare il mio raid per farlo però) e ho collegato l'unità che era nel raid al mobo. ora tutte le unità funzionano bene e non scompaiono quando dorme ... strano.

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