Staccare la spina per 10 secondi

Quando ho chiamato il supporto l'altro giorno, mi ha detto di ripristinare il mio modem DSL togliendo l'alimentazione, lasciandolo fuori per 10 secondi e poi ricollegandolo. Questo è qualcosa che ho sentito molte volte con diversi tipi di apparecchiature. L'ho anche sentito in relazione ai computer. Che quando lo spegni, dovresti attendere almeno 10 secondi prima di riaccenderlo.

• Perché non ricollegarlo subito?
• Perché 10 secondi, invece di, dire ... 3 o 30?
• Dovresti davvero farlo sempre; solo con determinati tipi di apparecchiature; solo in determinate circostanze; o è solo una cosa "mitica" che la gente ha detto così spesso da crederlo come un fatto?

Molta tecnologia moderna contiene condensatori! Questi sono come secchi di energia, piccole batterie che si riempiono quando si inserisce una corrente e si scaricano in altro modo. 10 secondi è il tempo impiegato dalla maggior parte dei condensatori per scaricarsi abbastanza perché l'elettronica che stanno alimentando smetta di funzionare. Ecco perché quando spegni il PC al muro, cose come un LED sulla scheda madre impiegano alcuni secondi a scomparire. Probabilmente potresti aspettare un tempo diverso, ma 10 secondi è il tempo più breve in cui puoi essere certo che tutto sia scaricato.

Nella mia esperienza, 0 secondi di lavoro e 10 per riavviare l'apparecchiatura.

Il motivo secondo me per i 10 secondi è solo per garantire che il client abbia completamente staccato la spina dalla presa. Alcune persone semplicemente non lo estraggono completamente a meno che non debbano aspettare X secondi con esso nelle loro mani.

Penso che ci siano 2 argomenti in corso qui all'interno di questa domanda:

• Il valore di attendere un periodo di tempo dopo aver rimosso l'alimentazione da un dispositivo elettronico. SÌ , oltre 30 secondi è un buon tempo "medio" per consentire a condensatori, dischi rigidi, memoria RAM, ecc. Di avere il tempo di spegnersi ed essere pronti per la sequenza di riavvio "accensione".

• Il modo corretto di "spegnere" un dispositivo elettronico. La migliore "regola empirica" ​​è se l'apparecchiatura ha un pulsante "on e off" o commuta USE IT . È lì per un motivo. Come chiunque abbia la conoscenza di come funziona un PC sa che ci sono importanti sequenze di "avvio" e "spegnimento" che l'attrezzatura passa attraverso. Attendere che l'apparecchiatura si spenga e si accenda correttamente. Queste sequenze sono necessarie per il corretto funzionamento. Altrimenti lo stress all'hardware, i file bloccati, i "file di paging" gonfiati, i picchi di tensione, ecc ... possono causare più problemi, oltre a quello che si sta tentando di risolvere.

Phoshi ha detto bene, ma potrebbe esserci un'altra ragione, molto meno tecnica: è in qualche modo collegata all'ingegneria sociale.

La maggior parte delle assunzioni di call center per l'assistenza clienti sono solo ... tutti! E lì potresti trovare qualcuno che capisca quello che stai chiedendo, così come qualcuno che non capisce / non si preoccupa, e la solita soluzione per ogni problema è (in quest'ultimo caso) qualcosa come "Riavvia" o "scollegare e ricollegare"! : D

Purtroppo, l'ho visto con i miei occhi ...

È semplice: i condensatori durano ... E in alcuni casi più di 10 secondi. Devi aver sentito dall'attacco di avvio a freddo , in cui si basano solo su quella caratteristica dei condensatori.