Evento ricorrente nel registro eventi: "Il servizio del Centro sicurezza di Windows non ha potuto arrestare Windows Defender"


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Di recente ho installato una nuova macchina di sviluppo (laptop Lenovo T440p con Windows 8.1 Pro) e questo evento continua a essere registrato nel registro eventi (circa una volta ogni 2,5 minuti):

The Windows Security Center Service could not stop Windows Defender.

Windows Defender è spento e Trend Micro Security Agent è installato e in esecuzione. Il Centro operativo mostra sia "Protezione da virus" sia "Protezione da spyware e software indesiderato" come Attivo, con Trend Micro elencato di seguito. Nella console dei servizi, il servizio Windows Defender è impostato su Avvio manuale e non è in esecuzione. Ho provato a impostare il tipo di avvio su Disabilitato (tramite il registro, poiché l'opzione è disattivata nella console dei servizi), ma l'evento continua a presentarsi ogni 2,5 minuti.

Se Windows Defender non è in esecuzione e il servizio è in realtà disabilitato, perché visualizzo il messaggio che non è stato possibile arrestarlo? Non è in esecuzione per cominciare. Non genera alcun errore, non provoca popup o notifiche sul mio computer o impedisce in alcun modo al mio computer di funzionare correttamente. Tuttavia, utilizzo questa macchina per lo sviluppo di software e tutto il mio software scrive nel registro eventi. Quasi sempre l'ho aperto e lo controllo per errori, informazioni e output generale dal mio software. L'evento di sistema occasionale o l'evento di un'altra applicazione mischiato va bene (e previsto), ma questo messaggio che appare ogni due minuti ingombra inutilmente il registro degli eventi e, per quanto ne so, non dovrebbe accadere.

Risposte:


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Prova a correre:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

In CMD con privilegi di amministratore, quindi:

sfc /scannow

successivamente. Riavvia (senza riavvio rapido abilitato in Opzioni risparmio energia). Se il problema è legato a file corrotti, questo dovrebbe risolverlo. Inoltre, potresti provare diversi software AV (utilizzo Avast gratuitamente) per accertarti che il problema non riguardi il tuo AV.


Grazie per i suggerimenti! Proverò il comando DISM per vedere se aiuta. Ho già provato sfc /scannow(questo è uno dei miei passaggi per la risoluzione dei problemi) senza successo. Inoltre, poiché si tratta di un computer da lavoro, non ho scelta su quale software AV utilizzare. Deve essere TrendMicro. Comunque, è stato un buon suggerimento, quindi grazie ancora!
TheRotag
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