Windows 8.1 bloccato su "Verifica aggiornamenti ..."


21

Windows 8.1 non sembra aggiornarsi. Quando vado a verificare la presenza di aggiornamenti, sembra controllare continuamente gli aggiornamenti senza fare progressi. L'ho lasciato per poche ore senza fortuna.

Non ho punti di ripristino ed è una copia autentica di Windows. È stato così da quando ho acquistato il mio laptop. Ho anche eseguito gli strumenti di base per la risoluzione dei problemi di Microsoft e, mentre ha affermato che alcuni problemi sono stati risolti, nulla è cambiato.

Qualche aiuto su questa situazione?

inserisci qui la descrizione dell'immagine


Queste sono alcune informazioni, non vuoi dire?
duDE,

2
Posso chiederti cosa intendi con questo?
GoodPie,


"La correzione di Microsoft non si applica al sistema operativo o alla versione dell'applicazione"
GoodPie,

1
Moab ti ha accidentalmente dato il link Win7 a quella pagina, ecco la versione Win8 di quel link (potresti anche aver semplicemente premuto la freccia del menu a discesa e scelto "Windows 8.1")
Ƭᴇcʜιᴇ007

Risposte:


12

Nel mio caso, il download e l'installazione manuali dell'aggiornamento "Client Windows Update" per Windows 8.1 (KB3138615) hanno risolto il problema. Tutto quello che devi fare è scaricare l'aggiornamento (vedi questa risposta se non sai se stai eseguendo Windows a 32-bit o 64-bit ), fai doppio clic su di esso per avviare l'installazione, seguire le istruzioni e riavviare quando richiesto. Dopo il riavvio, è possibile riavviare il client di Windows Update e dopo alcuni minuti dovrebbe trovare gli aggiornamenti necessari.

Ecco una domanda e risposta simile per Windows 7 SP1: Windows 7 SP1 Windows Update bloccato durante la ricerca di aggiornamenti

Nota: potrebbe essere necessario scaricare ed eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update prima di installare l'aggiornamento.


7

Quindi ho trovato la mia risposta qui (dopo aver cercato dappertutto)

http://andysworld.org.uk/2017/01/03/windows-81-stuck-on-updating-expertsexchange-turn-off-and-turn-on-again/

Copia incollando i passaggi che ho usato per farlo funzionare:

  1. Dal prompt dei comandi di amministrazione (ripulire eventuali errori)
    • Correre sfc /scannow
    • Correre dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
  2. Ripristina il processo di aggiornamento di Windows
    • Avviare services.msc(o aprire Task Manager e fare clic su Servizi), individuare il servizio Windows Update (wuauserv). FERMARE il servizio
    • Apri %windir%\SoftwareDistributionad es. C: \ Windows \ SoftwareDistribution ed elimina tutti i file in quella cartella (potrebbe richiedere l'accesso amministrativo, fai clic su OK)
    • Avviare il servizio Windows Update tramite Gestione servizi
  3. Ripristina impostazioni di Windows Update
    • Apri la finestra di Windows Update, fai clic su Modifica impostazioni, imposta Windows su MAI controllare gli aggiornamenti, fai clic su OK.
    • Apri nuovamente Modifica impostazioni, seleziona l'opzione desiderata (controlla e scarica, aggiorna automaticamente ecc.) E fai clic su OK.

Ora controlla gli aggiornamenti.


Ho provato questo passo per passo ma non ha funzionato.
Umair Durrani,

1
Questo ha funzionato per me su Windows 8.1 Enterprise x64
user765827

3

Nessuna delle soluzioni proposte ha funzionato per me (e non volevo usare app non Microsoft firmate). Dopo aver testato molte opzioni, infine, la chiave era il punto suggerito da William Burgess: tagliare la connessione a Internet prima di installare gli aggiornamenti scaricati manualmente. Sembra che anche gli aggiornamenti scaricati manualmente siano bloccati su "Verifica aggiornamenti ..." se la connessione Internet è disponibile.

Suggerisco di provare i seguenti passi:

  1. Scarica KB3173424 , KB3172614 e KB3138615 dal sito Web Microsoft avendo cura di selezionare x64 per una macchina a 64 bit e x86 altrimenti e di selezionare la lingua originale del sistema del tuo computer.

  2. Dal pannello di controllo, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi "Risolvi i problemi con Windows Update". con diritti di amministratore. Ha il vantaggio di interrompere il servizio di aggiornamento di Windows.

  3. Elimina% windir% \ SoftwareDistribution (ad es. C: \ Windows \ SoftwareDistribution): fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella ed Elimina con diritti di amministratore. Per risparmiare spazio, puoi anche eliminare le cartelle SoftwareDistribution.old o SoftwareDistribution.bak che puoi trovare.

  4. Interrompere la connessione a Internet (scollegare il cavo LAN, passare alla modalità aereo)

  5. Installare KB3173424, KB3172614 quindi KB3138615 in questo ordine. È possibile che venga richiesto di eseguire l'installazione senza connessione a Internet: premere il pulsante per confermare.

  6. Riavvia il computer, quindi riattiva la connessione Internet. Anche se è stato risolto, potrebbe essere necessario del tempo per verificare la disponibilità di aggiornamenti, quindi sii paziente.

Se il problema persiste, è possibile provare a reinstallare Windows 8.1 da zero prima di eseguire i passaggi precedenti. È possibile scaricare l' immagine ISO di Windows 8.1 dal sito Web Microsoft.


2
Questo sembra aver funzionato per me
Shagymoe,

0

Dopo aver letto molti, molti rapporti e consigli su questo in rete, ci sono due cause principali (che non si escludono necessariamente a vicenda):

  • Impostazioni errate per i servizi relativi agli aggiornamenti e / o corruzione generale dei file di sistema

    Lo strumento di riparazione più avanzato che ho visto suggerito è lo strumento Ripristina agente di Windows Update . Unisce funzionalità per tutti i consigli di correzione su questo argomento presenti in vari punti della rete. Ci sono 16 voci nel suo menu (al momento della stesura di questo documento), le principali da provare sono:

    • 2. Reimposta i componenti di Windows Update. Ripristina e reinizializza tutti i servizi e i moduli relativi agli aggiornamenti automatici (include 4 o 5 servizi, registrazioni dei moduli, impostazioni del registro e SoftwareDistribution)
    • 6. Esegue lo strumento Controllo file di sistema. Verificare l'integrità e correggere i file di sistema protetti consfc /scannow
    • Verificare l'integrità e correggere i pacchetti di sistema installati con Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  • Bug nell'agente di aggiornamento automatico

    È noto che Update Agent pronto all'uso si blocca in un ciclo infinito in alcuni casi, tra cui se sono installati Office 2007 e alcuni aggiornamenti. La soluzione qui è aggiornare manualmente l'agente di aggiornamento all'ultima versione. Ecco dove inizia la parte difficile poiché M $ non mantiene ufficialmente un elenco degli aggiornamenti richiesti per questo.


0

Se qualcuno ha ancora il problema di aggiornare Windows 8.1 senza mostrare gli aggiornamenti o continuare a cercare per ore senza alcun risultato. Ho controllato questo: https://www.howtogeek.com/247380/how-to-fix-windows-update-when-it-gets-stuck/ come sono su un laptop che ha dovuto eseguire l'installazione di fabbrica di Windows 8 e fatto l'aggiornamento a Windows 8.1 e dopo aver finito tutto. Mostra gli aggiornamenti dall'anno 2014 alla data del 15/5 e non è stato possibile trovare altri aggiornamenti tramite la ricerca manualmente, quindi hai usato l'URL per ripararlo. Spero che questo aiuti chiunque abbia lo stesso problema.

Dal link:

Windows include uno strumento di risoluzione dei problemi integrato che potrebbe essere in grado di aiutare a correggere un aggiornamento bloccato. È il metodo più semplice da provare, quindi vai avanti ed eseguilo prima. Lo strumento di risoluzione dei problemi esegue tre azioni:

  1. Arresta i servizi di Windows Update.
  2. Rinomina la cartella C: \ Windows \ SoftwareDistribution in C: \ Windows \ SoftwareDistribution.old, cancellando sostanzialmente la cache di download di Windows Update in modo che possa ricominciare.
  3. Riavvia i servizi di Windows Update.

Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi:

Opzioni di risoluzione dei problemi - pannello di controllo

  1. Cerca "risoluzione dei problemi" nel menu di avvio, quindi fai clic sull'opzione "Risoluzione dei problemi (pannello di controllo)".
  2. Nell'elenco Pannello di controllo degli strumenti per la risoluzione dei problemi, nella sezione "Sistema e sicurezza", fai clic su "Risolvi i problemi con Windows Update".
  3. Nella finestra di risoluzione dei problemi di Windows Update, fai clic su "Avanzate".
  4. Nelle impostazioni avanzate, assicurarsi che la casella di controllo "Applica riparazioni automaticamente" sia abilitata, fare clic su "Esegui come amministratore", quindi fare clic su Avanti. Concedere allo strumento i privilegi di amministratore aiuta a garantire che possa eliminare i file nella cache di download.

Se l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi non ha funzionato, puoi provare uno strumento di terze parti chiamato " Aggiornamento offline WSUS ". Questo strumento scaricherà i pacchetti di Windows Update disponibili da Microsoft e li installerà. Eseguilo una volta, scarica gli aggiornamenti e installali e Windows Update dovrebbe funzionare normalmente in seguito.

Per utilizzare questo strumento, devi prima scaricarlo ed estrarlo.

Una volta scaricato ed estratto, apri WSUS e seleziona la versione di Windows che stai utilizzando - "x64 Global" se stai usando un'edizione a 64 bit o "x86 Global" se stai usando un'edizione a 32 bit. Dopo aver fatto ciò, fare clic su "Start" e WSUS Offline Update scaricherà gli aggiornamenti.

Aggiornamento offline WSUS - schermata di selezione dell'architettura

Al termine del download degli aggiornamenti, aprire la cartella "client" nella cartella WSUS Offline ed eseguire l'applicazione UpdateInstaller.exe. Fai clic su "Start" per installare gli aggiornamenti scaricati. Al termine dell'installazione degli strumenti, Windows Update dovrebbe funzionare di nuovo normalmente.


-1

Ho scaricato KB3173424-x64 e KB3172614-x64, quindi ho rinominato la cartella C: \ windows \ softwaredistribution in softwareditribution.old Ho disconnesso la connessione Internet (cavo di rete), quindi ho installato i KB nell'ordine elencato sopra, ricollegato alla connessione Internet e avviato Windows aggiornamento che è durato circa 3 minuti prima di mostrarmi che avevo 152 aggiornamenti da installare. Questo ha funzionato senza problemi.


-1

Soluzione semplice che ho usato alcune volte.

Assicurarsi che l'ibernazione non sia abilitata e lasciare la macchina in funzione durante la notte.

Si risolve da solo.


-3

ho impostato Windows 8.1 su "mai" controllare gli aggiornamenti. riavviato il computer. poi sono andato a Windows Update tramite la funzione di ricerca. e quando ho cliccato sull'aggiornamento ..... sono arrivati ​​6 aggiornamenti. Non ho mai lasciato le impostazioni per gli aggiornamenti.


Leggi "Perché ho bisogno di 50 reputazione per commentare" per assicurarti di capire come puoi iniziare a commentare.
Pimp Juice IT
Utilizzando il nostro sito, riconosci di aver letto e compreso le nostre Informativa sui cookie e Informativa sulla privacy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.